29 C
Ho Chi Minh City
Thứ Bảy, Tháng Chín 18, 2021

5 điều bạn cần để giành được khách hàng đầu tiên của mình – TechCrunch

Bryan Dsouza dẫn đầu hoạt động tiếp thị sản phẩm tại Grammarly, và trước đó đã lãnh đạo nhiều vai trò quản lý sản phẩm và tiếp thị sản phẩm trên B2C và B2B tại Microsoft.

Tuy nhiên, điều đó nói dễ hơn làm, bởi vì giành được khách hàng đầu tiên đó sẽ mất nhiều thời gian hơn so với một nhà sáng lập được đào tạo tại Ivy và / hoặc một nhóm nhà đầu tư nổi tiếng.

Để bắt đầu, bạn sẽ phải xây dựng một hồ sơ khách hàng lý tưởng mạnh mẽ để biết được điểm khó của khách hàng, đồng thời phát triển phân tích SWOT cạnh tranh để tìm ra các lựa chọn thay thế mà khách hàng của bạn có thể sử dụng.

Khách hàng mục tiêu của bạn sẽ chọn một giải pháp giúp họ đạt được mục tiêu. Nói cách khác, mục tiêu của bạn phải phù hợp với mục tiêu của khách hàng.

Bạn cũng sẽ cần tạo một danh sách rút gọn những người có ảnh hưởng có được sự tin tưởng của khách hàng, xác định những người ra quyết định của họ, những người thực hiện lời kêu gọi mua hàng (hoặc không) và tạo một danh sách các mục tiêu được ánh xạ để điều chỉnh mục tiêu của khách hàng với mục tiêu của bạn.

Hiểu và thực hiện những điều này có thể đảm bảo cho bạn rằng khách hàng đầu tiên sẽ giành được chiến thắng, miễn là bạn làm tốt và chân thành. Các nhà đầu tư của bạn cũng sẽ thấy thành quả lao động của bạn và được an ủi khi biết rằng đồng đô la của họ đang hoạt động tốt.

Hãy xem làm thế nào:

1. Tạo hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP)

ICP là một khuôn khổ tuyệt vời để tìm ra khách hàng mục tiêu của bạn là ai, quy mô của họ như thế nào, họ hoạt động ở đâu và tại sao họ tồn tại. Khi bạn viết ICP của mình, bạn sẽ sớm thấy những điểm khó khăn mà bạn cho rằng chúng bắt đầu trở nên thực tế hơn.

Để tạo ICP, bạn sẽ cần phải trình bày rõ ràng về vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết và những khách hàng gặp phải vấn đề này nhiều nhất. Đây sẽ là giả thuyết cơ bản của bạn. Sau đó, khi bạn phát triển ICP của mình, hãy tiếp tục kiểm tra giả thuyết cơ sở của bạn để loại bỏ các giả định không chính xác.

Rõ ràng ở đây sẽ giúp bạn thiết lập bàn phím khởi động phù hợp. Không có phím tắt.

Đây là cách bắt đầu:

  1. Phát triển một ICP (Hồ sơ khách hàng lý tưởng) khuôn khổ.
  2. Xác định ba khách hàng mục tiêu phù hợp với ICP đã xác định của bạn.
  3. Viết báo cáo vấn đề cho từng khách hàng mục tiêu đã xác định.
  4. Ưu tiên tuyên bố vấn đề gây tiếng vang nhất với sản phẩm của bạn.
  5. Chốt khách hàng mục tiêu của tuyên bố vấn đề ưu tiên.

Thực hành ca sử dụng:

Bạn là người đồng sáng lập tại một công ty khởi nghiệp SaaS sắp ra mắt, tập trung vào việc đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm tại các showroom ô tô để người mua tận hưởng quá trình này. ICP của bạn trông như thế nào?

2. Phát triển SWOT

Khung SWOT không được đánh giá quá cao. Đây là một cấu trúc tuyệt vời để nói rõ đối thủ cạnh tranh của bạn là ai và bạn thể hiện như thế nào trước họ. Lưu ý rằng đối thủ cạnh tranh của bạn có thể trực tiếp hoặc gián tiếp (thay thế) và điều quan trọng là phải phân loại các nhóm này một cách chính xác.



Nguồn TechCrunch

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
200Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo