Một điểm chính của sự thất vọng đối với nhiều người dùng Airbnb là cách trang web chỗ ở bổ sung các tính năng bổ sung bắt buộc như phí làm sạch và phí dịch vụ vào cuối quá trình đặt phòng, đôi khi khiến việc đặt chỗ mong muốn đột nhiên không thể chấp nhận được.
Airbnb cuối cùng đã nhận được tin nhắn và vào thứ Hai đã thông báo rằng người dùng ở khắp mọi nơi bây giờ sẽ thấy tổng giá của họ ngay từ khi bắt đầu quá trình đặt phòng, bao gồm tất cả các khoản phí trước thuế (ở một số quốc gia, thuế cũng sẽ được hiển thị ngay từ đầu).
Video được đề xuất
Airbnb đã ra mắt tổng số giá hiển thị giá sáu năm trước tại các vùng của Châu Âu, Úc, Canada và Hàn Quốc. Vào năm 2023, nó đã thêm một nút cho phép bạn bật nó ở Mỹ và hơn 200 quốc gia và khu vực khác.
Nhưng bây giờ, không phải trước thời gian, công ty đang tạo ra tổng giá hiển thị định dạng giá tiêu chuẩn cho người dùng trên toàn cầu.
Khách mời ở khắp mọi nơi bây giờ sẽ thấy tổng chi phí đặt phòng của họ, bao gồm tất cả các khoản phí trước thuế, khi họ duyệt danh sách trong kết quả tìm kiếm giúp khách dễ dàng hơn bao giờ hết để so sánh các tùy chọn và đặt chỗ ở lại tốt nhất cho ngân sách của họ, Airbnb nói Trong một tin nhắn trên trang web của mình thông báo về sự thay đổi, thêm vào: Chúng tôi biết rằng giá cả rõ ràng, trả trước sẽ cải thiện trải nghiệm Airbnb cho cả khách và chủ nhà.
Đáng chú ý, bản cập nhật của Airbnb được đưa ra khi các quy định mới của liên bang Hoa Kỳ được thiết lập để có hiệu lực vào tháng tới, yêu cầu các doanh nghiệp phải hiển thị nổi bật tổng giá bao gồm tất cả các khoản phí trước khi khách hàng cam kết thanh toán.
Các quy tắc của Ủy ban Thương mại Liên bang nhắm mục tiêu được gọi là phí rác của người Hồi giáo và các khoản phí ẩn để buộc các nền tảng như Airbnb tăng cường tính minh bạch về giá, do đó, quyết định của Air
Airbnb cũng nói rằng họ đã giới thiệu các công cụ mới để giúp người dùng khám phá các cách để lưu khi đặt phòng, chẳng hạn như các mẹo tìm kiếm làm nổi bật các khoản giảm giá tiềm năng cho hàng tuần hoặc hàng tháng, ví dụ, thêm đêm.
Nguồn DigitalTrend