Nếu bạn đã xem bất kỳ tin tức nào về Galaxy S26 trước khi ra mắt, bạn đã nghe nói về điều này. Ba trợ lý AI, một chiếc điện thoại — Bixby, Gemini và Perplexity đều cùng tồn tại, mỗi người đều sẵn sàng nhận lệnh. Đó là tính năng mà Samsung luôn dẫn đầu và công bằng mà nói, nó thực sự là một tính năng tốt.
Ngoại trừ “Hey Plex”, từ đánh thức tốc ký của Perplexity, đã lặng lẽ ngừng hoạt động đối với số lượng người dùng ngày càng tăng. Và lời giải thích đằng sau nó, bằng cách nào đó, thậm chí còn hỗn loạn hơn cả bản thân lỗi.
Nadeem Sarwar / Xu hướng kỹ thuật số
Đợi đã, vậy thực ra cái gì đã hỏng?
Những người sở hữu S26 ban đầu cho biết “Hey Plex” hoạt động tốt ngay từ đầu, chỉ có điều nó dường như biến mất sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm tháng 2 – bản cập nhật tương tự đã giới thiệu chế độ khởi động lại không hoạt động mới của điện thoại.
Video được đề xuất
Perplexity vẫn chạy trên điện thoại và có thể được kéo lên thông qua nút bên cạnh, nhưng từ đánh thức đã biến mất – và trong một số trường hợp, ứng dụng thậm chí còn không được cài đặt sẵn.
Một người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình cho thấy Perplexity hoàn toàn không có trong menu cài đặt trợ lý giọng nói, như thể toàn bộ tiện ích tích hợp đã lặng lẽ đóng gói hành lý của nó.
Việc đổi thương hiệu có đáng trách không?
Có thể. Giám đốc điều hành Perplexity Aravind Srinivas đã trả lời các khiếu nại của người dùng về X, ám chỉ rằng công ty đang bỏ “Hey Plex” để chuyển sang “Hey Perplexity”.
Vì đã có một ứng dụng truyền thông hoàn toàn không liên quan có tên Plex với cơ sở người dùng trung thành của riêng nó nên việc đổi tên là hợp lý. Tuy nhiên, thời điểm còn khó khăn — ngay khi ra mắt, với hàng nghìn chủ sở hữu mới đang trong quá trình thiết lập.
Srinivas sau đó đã xóa bài đăng (thông qua Chính quyền Android). Samsung cũng đã xóa thông báo ban đầu “Hey Plex” khỏi phòng tin tức của mình mà không có bất kỳ sự đính chính hay tuyên bố tiếp theo nào. Cả hai công ty đều chưa chính thức giải quyết những gì đang xảy ra.
Vì vậy, từ đánh thức mới có thể chỉ là “Hey Perplexity”, nhưng cả Perplexity và Samsung đều chưa chính thức xác nhận bất cứ điều gì.
Nguồn DigitalTrend