Meta đã có một buổi sáng thứ Sáu tồi tệ. Một sự cố ngừng hoạt động lớn của Meta đã đánh sập Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger đối với người dùng trên toàn thế giới, bắt đầu ngay trước 10 giờ sáng theo giờ ET. Đến giữa trưa, nó đang phục hồi, không đồng đều, theo từng vùng.
Rắc rối dường như bắt đầu trên WhatsApp, sau đó lan rộng. Người dùng Facebook đột ngột đăng xuất, gặp thông báo “Lỗi truy vấn” hoặc thông báo “Xin lỗi, đã xảy ra sự cố” và không thể đăng nhập lại. Những người khác có thể mở ứng dụng nhưng không thể đăng, bình luận, phản ứng, tìm kiếm hoặc tải Câu chuyện và Thị trường.
Những gì máy dò xuống hiển thị
Trang web theo dõi tình trạng ngừng hoạt động Down Detector ghi nhận mức tăng đột biến. Facebook gánh chịu gánh nặng lớn với số báo cáo vượt qua 130.000; Instagram đăng nhập khoảng 9.500 và WhatsApp ít hơn nhiều. Trên cả ba, hầu hết mọi người đều gắn cờ sự cố với ứng dụng, sau đó đăng nhập.
Những con số đó là tự báo cáo nên chúng theo dõi các khiếu nại chứ không phải dữ liệu của chính Meta. Nhưng các báo cáo đến từ bên ngoài Hoa Kỳ, từ Philippines và Đài Loan đến Úc, Tây Ban Nha và Nam Phi, điều này chỉ ra điều gì đó ở trung tâm chứ không phải trục trặc cục bộ.
Doanh nghiệp bị bắt
💜 của công nghệ EU
Những tin đồn mới nhất từ bối cảnh công nghệ EU, câu chuyện từ người sáng lập thông thái Boris của chúng tôi và một số tác phẩm nghệ thuật AI đáng nghi vấn. Nó miễn phí hàng tuần trong hộp thư đến của bạn. Đăng ký ngay bây giờ!
Nó không chỉ là cuộn. Trang trạng thái của Meta ghi lại “sự gián đoạn cao” trên các sản phẩm kinh doanh của mình, bao gồm Trình quản lý quảng cáo Facebook, Nền tảng Messenger, API Messenger cho Instagram và Nền tảng kinh doanh WhatsApp. Các nhà quảng cáo không thể tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo và Meta đã xin lỗi “vì bất kỳ sự bất tiện nào”. Vào ngày thứ Sáu, thời gian trôi qua.
Meta xác nhận sự gián đoạn nhưng không xác nhận nguyên nhân
Meta thừa nhận các vấn đề trên trang trạng thái của mình, gắn cờ “sự gián đoạn cao” và cho biết các nhóm kỹ thuật của họ đang “tích cực tìm cách giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể”. Nó không cho biết nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động hoặc có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng.
Vẫn chưa có thông tin nào về việc đó là lỗi cấu hình, lỗi cơ sở hạ tầng hay do nguyên nhân nào khác.
Quá trình phục hồi đã được tiến hành. Meta đã đánh dấu một số dịch vụ, chẳng hạn như phân phối quảng cáo, là đã được giải quyết, trong khi các dịch vụ khác “đang được khôi phục”. Về phía người tiêu dùng, Facebook đang tải gần hơn mức bình thường và các báo cáo của Down Detector đang giảm, mặc dù một số người dùng vẫn thấy thanh Câu chuyện trống, nguồn cấp dữ liệu cũ hoặc lỗi “Thử lại”.
Quy mô là vấn đề: Các ứng dụng của Meta đạt tới hàng tỷ ứng dụng và thậm chí vài giờ ngoại tuyến lan truyền thông qua tin nhắn, doanh nghiệp và thông tin đăng nhập vượt xa nguồn cấp dữ liệu. Nó kết thúc một ngày đầy sự kiện đối với Meta, sáng nay đã tặng kính AI miễn phí cho mọi cựu chiến binh Mỹ mù. Đây là một câu chuyện đang phát triển; chúng tôi sẽ cập nhật nó với lời giải thích của Meta và tất cả đều rõ ràng.
Nguồn The Next Web