Đây là bản xem trước của báo cáo nghiên cứu AI trong Ngân hàng và Thanh toán (2018) từ Business Insider Intelligence. Để tìm hiểu thêm về các trường hợp sử dụng, xu hướng và tương lai của AI trong tài chính, bấm vào đây. Thuê bao hiện tại có thể đọc báo cáo đây.
Trí tuệ nhân tạo (AI) là một trong những thuật ngữ được các tổ chức tài chính (FI) và các công ty thanh toán tham khảo phổ biến nhất khi mô tả tầm nhìn của họ về tương lai của các dịch vụ tài chính.
AI có thể được áp dụng trong hầu hết mọi lĩnh vực dịch vụ tài chính, nhưng sự kết hợp giữa tiềm năng và sự phức tạp của nó đã khiến AI trở thành một từ thông dụng, và dẫn đến việc đưa nó vào nhiều mô tả về phần mềm, giải pháp và hệ thống mới.
AI trong báo cáo thanh toán và ngân hàng từ Business Insider Intelligence, Dịch vụ nghiên cứu cao cấp của Business Insider, cắt giảm sự cường điệu để cung cấp tổng quan về các loại AI khác nhau và nơi chúng có các ứng dụng tiềm năng trong ngân hàng và thanh toán. Nó cũng nhấn mạnh những ứng dụng nào trưởng thành nhất, cung cấp các khuyến nghị về cách các FI nên tiếp cận bằng cách sử dụng công nghệ và đưa ra các ví dụ về nơi các công ty FI và thanh toán đang tận dụng AI.
Báo cáo dựa trên các cuộc phỏng vấn điều hành Business Insider Intelligence được thực hiện với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu, như Bank of America, Capital One và Mastercard, cũng như các nhà cung cấp AI hàng đầu như Feedzai, Expert System và Kasisto.
Dưới đây là một số điểm quan trọng:
- AI, hay các công nghệ mô phỏng trí thông minh của con người, là một chủ đề xu hướng trong giới ngân hàng và thanh toán. Nó xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau và được nhiều CEO, CTO và nhóm chiến lược ca ngợi là ân huệ cứu rỗi của họ trong một hệ sinh thái tài chính thay đổi nhanh chóng.
- Các ngân hàng đang sử dụng AI ở mặt trước để bảo mật danh tính khách hàng, bắt chước nhân viên ngân hàng, tăng cường tương tác kỹ thuật số và thu hút khách hàng qua các kênh.
- Các ngân hàng cũng đang sử dụng AI ở mặt sau để hỗ trợ nhân viên, tự động hóa các quy trình và tránh các vấn đề.
- Trong thanh toán, AI đang được sử dụng trong phòng chống và phát hiện gian lận, chống rửa tiền (AML) và để tăng khối lượng thanh toán đàm thoại.
Toàn bộ, báo cáo:
- Cung cấp một cái nhìn tổng quan về các loại AI khác nhau và các ứng dụng của chúng trong thanh toán và ngân hàng.
- Điểm nổi bật mà các ứng dụng này là trưởng thành nhất.
- Cung cấp các ví dụ trong đó các công ty FI và thanh toán đã sử dụng công nghệ.
- Cung cấp các mô tả về các nhà cung cấp các giải pháp dựa trên AI khác nhau mà các FI có thể muốn xem xét sử dụng.
- Đưa ra khuyến nghị về cách các công ty FI và thanh toán nên tiếp cận bằng cách sử dụng công nghệ.
Các công ty bao gồm trong báo cáo này là: Capital One, Thứ năm, USAA, Wells Fargo, Ngân hàng Hoàng gia Canada, Nhân cách học, Tiền rõ ràng, Albert, BioCatch, Kasisto, TD Bank, DBS Bank, Mastercard, Standard Chartered, OCBC, Sumitomo Mitsui, Emagia, Expert System, HighRadius, IBM Watson, James, Recordsure, Visa, Stripe, PayPal, Feedzai.
Quan tâm đến việc nhận được báo cáo đầy đủ? Đây là hai cách để truy cập nó:
- Mua và tải về báo cáo đầy đủ từ cửa hàng nghiên cứu của chúng tôi. >>Mua và tải về ngay
- Theo dõi một Cao cấp chuyển đến Business Insider Intelligence và có quyền truy cập ngay vào báo cáo này và hơn 100 báo cáo được nghiên cứu chuyên môn khác. Là một phần thưởng bổ sung, bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo và bản tin hàng ngày trong tương lai để đảm bảo bạn luôn đi trước đường cong và mang lại lợi ích cá nhân và chuyên nghiệp. >> Tìm hiểu thêm
Sự lựa chọn là của bạn. Nhưng tuy nhiên, bạn quyết định có được báo cáo này, bạn đã có cho mình một lợi thế mạnh mẽ trong sự hiểu biết của bạn về thế giới Thanh toán chuyển động nhanh.
Nguồn Business Insider