28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Hai, Tháng Mười 25, 2021

British Gas đã đột nhập để thay đổi một mét không phải của họ | Tiền bạc


Tuần trước British Gas đã cố gắng đột nhập vào nhà tôi, làm hỏng khóa của tôi trong quá trình này và tôi nghĩ rằng đó là một vụ đột nhập thất bại. Một lá thư được gửi bằng tay, gửi đến một người không xác định, nói rằng nó có lệnh bắt buộc nhập cảnh và thay đổi đồng hồ để trả tiền khi bạn đi. Nó cho biết người này nợ hơn 1.000 bảng.

Tôi không phải là khách hàng của British Gas – Tôi là người có SSE – và chưa bao giờ là một người ở địa chỉ này. Tôi đã bị quấy rối trong hai năm qua và đã nói với họ vô số lần tên của tôi, rằng tôi không phải là khách hàng và người mà họ đang theo đuổi không còn sống ở đây nữa.

SSE đã cài đặt đồng hồ và đã nói với tôi rằng British Gas không được phép chạm vào tài sản của nó. Nó quấy rối và thiệt hại hình sự nhưng tôi dường như bất lực. FW, Luân Đôn

Đó là một bước tiến rất lớn để đột nhập vào nhà của ai đó, vì vậy bạn sẽ nghĩ British Gas chắc chắn sẽ có nhà / tài khoản phù hợp – nhưng rõ ràng không ai quyết định kiểm tra đúng cách, điều đó thật đáng kinh tởm.

Để công bằng cho công ty, nó đã di chuyển nhanh chóng để đặt mọi thứ ngay sau khi chúng tôi nêu ra trường hợp của bạn. Nó đã gửi ai đó để đánh giá cánh cửa và đã tiến hành sửa chữa. Nó đã đề nghị bồi thường cho bạn cho những đau khổ gây ra. (Tôi sẽ không chấp nhận dưới 600 bảng).

Chúng tôi rất tiếc vì hàng loạt lỗi, nó nói. Những lỗi lầm bắt đầu vì những chi tiết không chính xác trong hệ thống của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi đã sửa chữa những điều này và xin lỗi. Chúng tôi giữ liên lạc để chúng tôi có thể giải quyết đầy đủ mối quan tâm của anh ấy.

Nó nói rằng nó sẽ thảo luận về bồi thường thích hợp.

Chúng tôi hoan nghênh thư nhưng không thể trả lời cá nhân. Gửi email cho chúng tôi tại [email protected] hoặc viết thư cho Người tiêu dùng, Tiền, Người bảo vệ, 90 York Way, London N1 9GU. Vui lòng bao gồm một số điện thoại ban ngày. Đệ trình và xuất bản của tất cả các chữ cái phải tuân theo các điều khoản và điều kiện



Nguồn The Guardian

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
204Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo