Các mô hình kinh doanh trong tương lai trong báo cáo hậu cần

Đây là bản xem trước của một báo cáo nghiên cứu từ Business Insider Intelligence,Dịch vụ nghiên cứu cao cấp của Business Insider. Để tìm hiểu thêm về Business Insider Intelligence, bấm vào đây. Thuê bao hiện tại có thể đọc báo cáo đây.

Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần (3PL) của bên thứ ba đã là nền tảng của chuỗi cung ứng bán lẻ trong nhiều thập kỷ. Nhà cung cấp 3PL là xác định bởi Hội đồng các chuyên gia quản lý chuỗi cung ứng (CSCMP) là "một công ty chuyên xử lý việc thuê ngoài của nhiều hoặc tất cả các hoạt động hậu cần của công ty."

Business Insider Intelligence

Ngày nay, thuật ngữ này đã trở thành gần như đồng nghĩa với bất kỳ công ty nào trong ngành công nghiệp hậu cần vận hành máy bay, xe tải hoặc kho.

Nhưng sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử đã tạo ra các mô hình kinh doanh và dịch vụ mới, thách thức mô hình 3PL. Các mối quan hệ 3PL truyền thống rất phù hợp để định tuyến các đơn đặt hàng từ nhà máy đến trung tâm phân phối đến cửa hàng chính thống, nhưng chúng thường không được trang bị đầy đủ để mang bưu kiện đến nhà của khách hàng.

Trong lịch sử, chuỗi cung ứng bán lẻ có một điểm đến duy nhất: cửa hàng. Và ngay cả những nhà bán lẻ lớn nhất cũng chỉ có vài nghìn người trong số họ – Walmart hoạt động Ví dụ, 5.000 cửa hàng ở Hoa Kỳ và Puerto Rico – cho phép các nhà bán lẻ dựa vào một số nhà cung cấp 3PL có kho gần các địa điểm trực tiếp.

Nhưng sự gia tăng của mua sắm trực tuyến đã khiến mô hình đó đảo lộn. Giờ đây, các nhà bán lẻ phải giao sản phẩm của họ trực tiếp đến nhà của hơn 300 triệu người tiêu dùng ở Mỹ – và ngày càng tăng chỉ trong vài ngày – một thách thức lớn hơn nhiều so với việc giao trực tiếp tới các cửa hàng.

Đáp ứng thách thức này đòi hỏi số lượng đối tác chuỗi cung ứng cao hơn trước, có nghĩa là các sản phẩm thường đổi tay nhiều lần trước khi chúng đến cửa của người tiêu dùng. Để quản lý hiệu quả môi trường mới phức tạp này, một số nhà bán lẻ đang chọn một trong hai cách tiếp cận để quản lý chuỗi cung ứng: nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ tư (4PL) hoặc quản lý chuỗi cung ứng nội bộ.

Trong Mô hình kinh doanh trong tương lai trong ngành hậu cần, Business Insider Intelligence chi tiết làm thế nào sự trỗi dậy của thương mại điện tử như một kênh mua sắm tiêu dùng cốt lõi đã thay đổi căn bản chuỗi cung ứng bán lẻ. Chúng tôi kiểm tra hai mô hình kinh doanh chính – 4PL và quản lý chuỗi cung ứng nội bộ – và điều gì thúc đẩy các nhà bán lẻ áp dụng các mô hình mới này. Cuối cùng, chúng tôi cung cấp các đề xuất về cách các nhà cung cấp 3PL kế thừa có thể thích ứng để đáp ứng nhu cầu thay đổi của các nhà bán lẻ trong thời đại thương mại điện tử.

Các công ty được đề cập trong báo cáo này là: Accergy, Deloitte, McKinsey, CH Robinson, Penske Logistics, UPS, DHL, XPO Logistics, JB Hunt, Kuehne và Nagel, Amazon, Alibaba và JD.com.

Dưới đây là một số điểm quan trọng trong báo cáo:

• Chuỗi cung ứng của các nhà bán lẻ đang bị khủng hoảng: Họ phải giao một khối lượng hàng hóa lớn hơn đến nhiều địa điểm hơn bao giờ hết và phải thực hiện nhanh hơn – một thách thức lớn hơn đáng kể so với việc giao hàng cho các cửa hàng truyền thống.
• Sự phức tạp như vậy đòi hỏi nhiều đối tác 3PL hơn bao giờ hết, đòi hỏi một thực thể riêng biệt để phối hợp và quản lý mối quan hệ giữa tất cả các đối tác này. Hai mô hình phổ biến đã xuất hiện: nhà cung cấp 4PL và nhà quản lý chuỗi cung ứng nội bộ.
• Các nhà cung cấp 4PL thường rơi vào một trong hai nhóm: các nhà cung cấp 3PL cũ đã chuyển sang không gian 4PL và các tư vấn quản lý từ lâu đã có các hoạt động quản lý chuỗi cung ứng.
• Cả nhà cung cấp 4PL và đội quản lý chuỗi cung ứng nội bộ cần có sự hợp tác thoải mái với các đối thủ cạnh tranh lâu năm nếu họ muốn phát triển mạnh trong môi trường chuỗi cung ứng được quản lý.
• Các nhà cung cấp 3PL kế thừa chuyển sang không gian 4PL phải tạo ra một đơn vị kinh doanh riêng để chứa các phân khúc kinh doanh 4PL của họ.