Các ngân hàng không đồng ý về cách trả tiền hoàn trả gian lận

0
11


Người phụ nữ lo lắng với thẻ ngân hàng và điện thoạiBản quyền hình ảnh
những hình ảnh đẹp

Các ngân hàng của Vương quốc Anh đã không đồng ý về cách trả tiền hoàn lại cho khách hàng đã bị lừa chuyển tiền cho những kẻ lừa đảo tinh vi.

Một thỏa thuận tạm thời đã được thực hiện kể từ tháng Năm, giúp các nạn nhân của cái gọi là gian lận thanh toán đẩy (APP) được ủy quyền dễ dàng lấy lại tiền.

Bây giờ nó đã được tiết lộ rằng không có sự đồng thuận của ngành về tài trợ dài hạn để hoàn trả cho các nạn nhân đáng trách.

Nếu không có thỏa thuận mới, nạn nhân có thể bị bỏ lại mà không được bảo vệ từ tháng Một.

'Thất vọng'

Trong sáu tháng đầu năm nay, mọi người đã mất tới 208 triệu bảng cho những kẻ lừa đảo giả làm nhân viên ngân hàng, nhà thầu xây dựng, luật sư hoặc thậm chí là cảnh sát và thuyết phục họ gửi tiền từ tài khoản của họ.

Chỉ một phần năm trong số đó đã được hoàn trả, nói chung khi rõ ràng rằng khách hàng vô tội và ngân hàng đã không chăm sóc đầy đủ.

Kể từ tháng Năm, một mã mới đã được đưa ra, được hỗ trợ bởi một thỏa thuận tạm thời giữa tám ngân hàng để hoàn trả trong các tình huống không có lỗi trong đó cả nạn nhân và ngân hàng đều không có lỗi.

Đã có kế hoạch cho thỏa thuận này được thay thế vào tháng 1 bằng một khoản thuế mới 3p một lần đối với chuyển khoản ngân hàng sẽ chuyển đến một quỹ hoàn trả.

Nhưng một số ngân hàng đã từ chối ủng hộ ý tưởng thu tiền, theo Pay.UK – cơ quan vận hành hệ thống chuyển tiền của Vương quốc Anh – cho biết "không có sự đồng thuận trong ngành".

Một phần, điều này là do một số nhà cung cấp cảm thấy những người làm nhiều nhất để ngăn chặn gian lận vẫn sẽ trả tiền thuế tương tự như những người làm ít.

Việc thiếu một thỏa thuận mới có thể làm giảm sự bảo vệ từ năm mới.

Nhóm người tiêu dùng nào? Chính phủ tiếp theo nên đưa ra bộ quy tắc và bồi hoàn bắt buộc để ngăn chặn nạn nhân lừa đảo vô tội khỏi mất số tiền mặt thay đổi cuộc sống.

Pay.UK hiện đang thúc giục ngành công nghiệp và các nhà quản lý hợp tác để tìm ra giải pháp. Giám đốc điều hành Paul Horlock cho biết: "Điều quan trọng là toàn bộ ngành công nghiệp đóng vai trò của nó".

Stephen Jones, giám đốc điều hành của UK Finance, đại diện cho các ngân hàng của Vương quốc Anh, cho biết: "Đảm bảo nạn nhân của các vụ lừa đảo APP nhận tiền bồi thường khi tiền của họ bị bọn tội phạm đánh cắp là ưu tiên tuyệt đối cho ngành thanh toán.

"Có một thỏa thuận mạnh mẽ trong toàn ngành rằng tất cả chúng ta phải hợp tác để tạo ra một hệ thống tài trợ trung tâm, lâu dài và bền vững. Do đó, chúng tôi rất thất vọng về một hướng đi chưa được thống nhất.

"Ngành công nghiệp sẽ tiếp tục kêu gọi luật pháp mới để đưa ra bộ luật bắt buộc và đồng ý với Ủy ban Tài chính và vấn đề nào về trách nhiệm pháp lý và bồi hoàn tốt nhất nên được giải quyết bằng luật mới, thay vì chỉ là một mã tự nguyện."



Nguồn BBC

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.