25 C
Ho Chi Minh City
Thứ Hai, Tháng Mười 25, 2021

Cách Adobe trở thành nhà phát minh thầm lặng của Thung lũng Silicon

NSY SILICON VALLEY tiêu chuẩn, Adobe là một công ty buồn tẻ. Bước sang tuổi 40 đó là tuổi trung niên. Nó không gây chú ý với các vụ sáp nhập lớn hoặc có một giám đốc điều hành hấp dẫn. “Tôi cảm thấy rất thoải mái khi không phải đập thình thịch ở ngoài đó,” ông chủ của nó, Shantanu Narayen, thú nhận trong một cuộc phỏng vấn hiếm hoi. Trong suốt thời gian qua, Adobe đã âm thầm xoay sở để thích nghi với thời đại của điện toán đám mây. Nó đã làm tốt công việc tái tạo lại chính nó, có lẽ thậm chí còn hơn cả Microsoft, đứa trẻ trở lại nổi tiếng nhất của ngành công nghệ. Của Microsoft CEOSatya Nadella, được cho là đã kiểm tra kỹ quá trình làm việc của ông Narayen — và không chỉ vì ông học cùng trường trung học ở Ấn Độ với lãnh đạo của Adobe, mặc dù bị hạ một vài điểm. Kể từ năm 2007, khi ông Narayen nắm quyền lãnh đạo, vốn hóa thị trường của Adobe đã tăng từ 24 tỷ đô la lên 276 tỷ đô la. Trong mười năm qua, nó đã vượt trội hơn cả Microsoft của Nadella và Salesforce, một nhà sản xuất phần mềm kinh doanh đối thủ khác.

Đối với hầu hết mọi người, Adobe đồng nghĩa với xuất bản trên máy tính để bàn. Được thành lập vào năm 1982, nó đặt ra các tiêu chuẩn quan trọng, đặc biệt là PostScript, cho phép máy in biết nơi tạo ra các dấu chấm và PDF, “định dạng tài liệu di động” cho phép các tài liệu in được phân phối trực tuyến. Nó cũng phát triển các chương trình để chỉnh sửa nội dung kỹ thuật số. Một, Photoshop, đã trở thành một động từ. Phần mềm đắt tiền của Adobe đã được cài đặt trên máy tính để bàn và được cập nhật các phiên bản mới hàng năm hoặc lâu hơn. Vào cuối những năm 2000, bản thân mô hình này cần được cập nhật. Điện thoại thông minh giải phóng sức sáng tạo của mọi người từ xa bàn làm việc của họ và phần mềm hỗ trợ điện toán đám mây được cung cấp như một dịch vụ qua internet.

Thay vì bám vào công việc kinh doanh kế thừa sinh lợi, ông Narayen đã nắm lấy một cơ hội “để hình dung lại chính mình”. Đưa Photoshop và các ứng dụng phức tạp nhưng phổ biến khác, chẳng hạn như Illustrator, hoàn toàn vào đám mây về mặt kỹ thuật sẽ quá phức tạp. Nhưng Adobe vẫn tìm ra cách sử dụng đám mây để cải tiến sản phẩm của mình. Ngày nay, hai mảng kinh doanh phần mềm ban đầu của Adobe đã biến thành hai “đám mây” dựa trên đăng ký. Đám mây “Tài liệu” nhỏ hơn cung cấp các dịch vụ từ thông thường (chuyển đổi PDF thành một tập tin xử lý văn bản) đến cơ quan quan trọng (quản lý các tài liệu số của các cơ quan chính phủ). Tất cả đều đã chứng kiến ​​sự bùng nổ trong quá trình chuyển dịch sang làm việc từ xa do đại dịch gây ra. Đám mây “Sáng tạo” khác, lớn hơn nhiều cho phép người dùng chỉnh sửa tất cả các loại nội dung kỹ thuật số, từ trang web đến video. Vì nội dung này không còn tồn tại trên ổ cứng mà trong các trung tâm dữ liệu, nên nội dung này có thể được thực hiện trên các thiết bị khác nhau và bởi nhiều người cùng một lúc.

Tuy nhiên, sự chuyển đổi của Adobe sẽ không thành công bằng một nửa nếu không có những đổi mới khác. Một là cái mà công ty gọi là “mô hình hoạt động theo hướng dữ liệu” (DDOM), biệt ngữ để sử dụng dữ liệu do các dịch vụ kỹ thuật số của nó tạo ra để cải thiện chúng và phát triển những dữ liệu mới trong vòng phản hồi vĩnh viễn. Adobe đã thành thạo điều này cả trong nội bộ và bằng cách phát triển đám mây thứ ba, cho phép các công ty khác tối ưu hóa các dịch vụ kỹ thuật số của họ. Đám mây “Trải nghiệm” này cho phép người đăng ký của nó, trong số những thứ khác, theo dõi cách người mua trực tuyến hành xử và cách họ có thể được hướng dẫn mua hàng tốt nhất.

Một sự đổi mới khác là cơ cấu quản lý của nó. Một số công ty công nghệ, chẳng hạn như Apple, thích quản lý vi mô từ trên xuống. Alphabet, công ty mẹ của Google, gần như vô chính phủ ở mức độ từ dưới lên. Adobe là một sự kết hợp lành mạnh. Ông Narayen đưa ra điểm đến, và các nhà quản lý của ba đám mây lập biểu đồ chính xác về lộ trình. Để làm cho DDOM và công việc trên đám mây Experience chẳng hạn, anh ấy đặt ra một mục tiêu vừa chính xác vừa chính xác: nền tảng dữ liệu của Adobe phải có thể cung cấp nội dung trong vòng chưa đầy một phần mười giây. Làm thế nào để đạt được mục tiêu đó là tùy thuộc vào các kỹ sư.

Theo lời của Mark Moerdler của Bernstein, một nhà môi giới, ba đám mây, mô hình hoạt động và phong cách quản lý của Adobe giúp giải thích lý do tại sao nó mang lại một “sự kết hợp đầu tư bất thường vào phần mềm”: tỷ suất lợi nhuận cao và tăng trưởng tốt. Kết quả hàng quý mới nhất của nó là biểu tượng. Theo Bernstein, doanh thu tăng 22% so với cùng kỳ năm ngoái, lên 3,9 tỷ USD, trong khi tỷ suất lợi nhuận hoạt động tăng lên 46%.

Có rất nhiều khả năng tăng trưởng theo hướng dữ liệu. Vào ngày 7 tháng 10, Adobe đã hoàn tất việc mua lại Frame.io, một dịch vụ chỉnh sửa video trị giá 1,3 tỷ đô la. Trí tuệ nhân tạo, chiết xuất các mẫu từ thông tin kỹ thuật số, sẽ làm nền tảng cho nhiều dịch vụ mới (chẳng hạn như dịch vụ gần đây của Adobe đã biến PDFvào các trang web, sau đó có thể điều hướng dễ dàng hơn trên điện thoại thông minh). Các thuật toán tương tự có thể giúp những người tạo nội dung chuyên nghiệp làm việc hiệu quả hơn và cũng giúp cho người mới dễ tiếp cận Photoshop hơn. “Nền kinh tế sáng tạo” chỉ đang phát triển. Và sau đó là “siêu mô phỏng” được thổi phồng nhiều của các thế giới ảo được kết nối với nhau, nơi sẽ chứa đầy các đối tượng kỹ thuật số mà các công cụ của Adobe giúp xây dựng.

Đi trên mây, chân trên mặt đất

Như ông Narayen là người đầu tiên thừa nhận, việc kinh doanh phần mềm chứa đầy rủi ro. Ông nhận xét: “Phần mềm tuân theo một dạng đường cong S: hiệu suất cuối cùng đi ngang nếu“ bạn không đầu tư vào đúng cơ hội ”. Đám mây Sáng tạo và Tài liệu, cùng nhau tạo ra 73% doanh thu và 80% tổng lợi nhuận của Adobe, là một mục tiêu chín muồi cho các đối thủ cạnh tranh. Các công ty khởi nghiệp như Figma, một trang web dành cho các nhà thiết kế các dịch vụ trực tuyến hoàn toàn dựa trên đám mây, thậm chí còn đặt cược nhiều hơn Adobe vào việc hợp tác trực tuyến. Với 14 năm đảm nhiệm cương vị ông chủ, việc kế thừa đang là điều không thể tránh khỏi. Brent Thill của Jefferies, một ngân hàng đầu tư, cho biết đây sẽ là một sự chuyển đổi lớn như sự chuyển giao từ Steve Jobs cho Tim Cook tại Apple. Bất cứ ai cũng đoán được liệu nó có thể thành công hay không.

Các nhà đầu tư thực sự đã hạ nhiệt một chút đối với Adobe vào cuối năm. Giá trị thị trường của nó giảm 40 tỷ đô la so với mức đỉnh vào tháng 9, mức giảm mạnh hơn hầu hết các gã khổng lồ công nghệ khác. Tuy nhiên, công ty đã hết lần này đến lần khác chứng minh rằng họ có thể phát triển thịnh vượng bằng cách đón nhận sự thay đổi thay vì chống lại nó. Điều đó đã khiến ông Narayen trở thành con cưng của các nhà đầu tư và nhà phân tích, cũng như trở thành hình mẫu cho các ông chủ công nghệ như ông Nadella. Không có gì buồn tẻ về điều đó.

Để có thêm phân tích chuyên môn về những câu chuyện lớn nhất trong kinh tế, kinh doanh và thị trường, đăng ký Money Talks, bản tin hàng tuần của chúng tôi.



Nguồn The Economist

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
204Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo