29 C
Ho Chi Minh City
Thứ Bảy, Tháng Chín 18, 2021

Chiến lược thưởng thẻ tín dụng cho các nhà phát hành để giành được người tiêu dùng


Đây là bản xem trước của một báo cáo nghiên cứu từ Business Insider Intelligence, Dịch vụ nghiên cứu cao cấp của Business Insider. Để tìm hiểu thêm về Business Insider Intelligence, bấm vào đây. Người viết hiện tại có thể đọc báo cáo đây.

Người tiêu dùng trung bình ở Mỹ nắm giữ khoảng ba thẻ tín dụng không gửi tiền với số dư trên 6.000 đô la, theo Chuyên gia. Khi sự tự tin tăng lên, chi tiêu đang chạm mức tiền prerecession. Đối với các ngân hàng, đó nên là một điều tốt, vì thẻ tín dụng có lợi nhuận. Nhưng việc thúc đẩy thu hút một cơ sở khách hàng đặc biệt quan tâm và tham gia thông qua các phần thưởng đăng ký và các phần thưởng hấp dẫn đã khiến các ngân hàng rơi vào một cuộc đua chuột, với chi phí gia tăng và các khoản nợ tăng cao đang gây tổn hại cho lợi nhuận.

5b478d977b67141e008b48b5 1334 1001 Thông minh BI

Để làm cho thẻ tín dụng có giá trị nhất có thể, và để mang lại lợi nhuận, các nhà phát hành cần hướng nỗ lực của họ không chỉ là trở thành một trong ba thẻ của người tiêu dùng mà còn hướng tới việc trở thành thẻ yêu thích của họ. Phần thưởng quan trọng hơn bao giờ hết – ba trong số bốn yếu tố quyết định thẻ chính hàng đầu được người trả lời trích dẫn trong cuộc khảo sát của Business Insider Intelligence có liên quan đến phần thưởng – vì vậy việc từ bỏ chúng không hiệu quả.

Thay vào đó, các nhà phát hành cần phải tháo vát hơn với các dịch vụ phần thưởng của họ, tập trung vào các lĩnh vực khuyến khích hình thành thói quen, thúc đẩy chi tiêu với khối lượng lớn và giúp bù đắp một số chi phí phần thưởng trong khi xây dựng sự gắn kết và lòng trung thành.

Trong Báo cáo thẻ tiêu dùng, Business Insider Intelligence quy mô thị trường thẻ tín dụng tiêu dùng Mỹ, giải thích tại sao lợi nhuận trên tài sản (ROA) đang suy giảm, nhấn mạnh tầm quan trọng của phần thưởng trong việc thu hút khách hàng và đưa ra ba chiến lược phần thưởng thế hệ tiếp theo phổ biến trong một số nhân khẩu học nhất định để trả lại kinh doanh thẻ của họ để sinh lợi. Để thúc đẩy phân tích này, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát tập trung vào các ưu tiên thẻ của người dùng cho hơn 700 thành viên Mỹ trong bảng điều khiển độc quyền của chúng tôi vào tháng 5 năm 2018.

Dưới đây là một số điểm quan trọng trong báo cáo:

  • Cạnh tranh do sự thèm ăn thẻ tiêu dùng ở Mỹ đang làm tổn hại lợi nhuận của nhà phát hành. Niềm tin của người tiêu dùng và chính sách quy định ủng hộ thẻ tín dụng sẽ là một lợi ích cho các nhà phát hành. Nhưng sự cạnh tranh đã tăng chi phí đến mức không thể đạt được và gia tăng các khoản nợ, điều này đang khiến lợi nhuận giảm.
  • Người tiêu dùng vẫn coi trọng phần thưởng trên tất cả khi nói đến thẻ. Hai phần ba số người được hỏi trong cuộc khảo sát của chúng tôi đã trích dẫn các đề xuất liên quan đến phần thưởng với tư cách là người điều khiển hàng đầu về tình trạng thẻ chính, nhưng chúng có thể gây tốn kém cho các nhà phát hành.
  • Sử dụng tài nguyên một cách chiến lược và cung cấp các loại phần thưởng khuyến khích chi tiêu với khối lượng lớn và thúc đẩy sự tham gia thông qua việc hình thành thói quen, như cung cấp linh hoạt, phần thưởng cho thương mại điện tử và tiền thưởng địa phương, có thể là con đường dẫn đến thành công trong tương lai.

Toàn bộ, báo cáo:

  • Xác định các yếu tố gây ra sự thèm ăn tín dụng cao để làm tổn thương lợi nhuận của nhà phát hành.
  • Giải thích giá trị của trạng thái ví tiền hàng đầu và đánh giá các yếu tố thúc đẩy nó dựa trên dữ liệu người tiêu dùng độc quyền.
  • Xác định ba tùy chọn phần thưởng thế hệ tiếp theo phổ biến mà các nhà phát hành có thể sử dụng để tăng chi tiêu và tham gia mà không phá vỡ ngân hàng.
  • Đưa ra các khuyến nghị về cách cung cấp các phần thưởng này và những nhóm nhân khẩu học nào có thể dễ tiếp nhận nhất đối với họ.

Quan tâm đến việc nhận được báo cáo đầy đủ? Đây là hai cách để truy cập nó:

  1. Mua và tải về báo cáo đầy đủ từ cửa hàng nghiên cứu của chúng tôi. >> Mua và tải về ngay
  2. Đăng ký thẻ Premium cho Business Insider Intelligence và có quyền truy cập ngay vào báo cáo này và hơn 250 báo cáo được nghiên cứu chuyên môn khác. Là một phần thưởng bổ sung, bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo và bản tin hàng ngày trong tương lai để đảm bảo bạn luôn đi trước đường cong và mang lại lợi ích cá nhân và chuyên nghiệp. >> Tìm hiểu thêm

Sự lựa chọn là của bạn. Nhưng tuy nhiên, bạn quyết định có được báo cáo này, bạn đã có cho mình một lợi thế mạnh mẽ trong sự hiểu biết của bạn về thế giới thẻ tiêu dùng nhanh chóng.



Nguồn Business Insider

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
200Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo