Chuyển đổi nhà cung cấp năng lượng: Khách hàng có thể nhận được £ 30 từ tháng 5 năm 2020 sau khi thay đổi quy tắc Ofgem | Tài chính cá nhân | Tài chính

0
23

Alex Dickson, người đứng đầu nghiên cứu tại Switchcraft.co.uk, nhận xét: Mạnh Các nhà quản lý quyết định tiến lên với bồi thường tự động là một chiến thắng lớn cho người tiêu dùng, và cuối cùng là toàn ngành công nghiệp năng lượng Anh.

Quy tắc mới là một cảnh báo rất cần thiết cho các nhà cung cấp, việc xử lý các thiết bị chuyển mạch và tài khoản năng lượng của khách hàng đã làm giảm niềm tin của người tiêu dùng.

Gần 12.000 thiết bị chuyển mạch do nhà cung cấp khởi xướng vào năm 2018 là kết quả của thông tin sai lệch, ‘nghi ngờ tiếp thị gian lận, hay vấn đề đào tạo. Các nhà cung cấp hiện có động cơ để khắc phục các loại sự cố này một lần và mãi mãi.

Một thị trường năng lượng lành mạnh và cạnh tranh sẽ không bao giờ phát triển nếu không có thị trường chuyển đổi hoạt động đúng.

Thông báo ngày hôm nay cho thấy OFGEM đã sẵn sàng bảo đảm cho người tiêu dùng quyền tiếp cận các thỏa thuận năng lượng công bằng một cách kịp thời – cũng như trừng phạt những công ty không thực hiện lời hứa này.




Nguồn Express


BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.