28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Sáu, Tháng Mười 22, 2021

Email 1AM của Elizabeth Holmes tệ đến mức nào?

Hôm nay, chúng tôi đã có liên kết trực tiếp đầu tiên giữa các vấn đề trong phòng thí nghiệm của Theranos và Elizabeth Holmes. Công việc của cựu quản lý hệ thống xét nghiệm Surekha Gangakhedkar là chuẩn bị các xét nghiệm máu để sử dụng cho bệnh nhân. Hệ thống không đáng tin cậy; tự mô tả bản thân là “căng thẳng, không vui và lo lắng về cách thức ra mắt đang diễn ra”, Gangakhedkar từ bỏ.

Gangakhedkar đã gặp Holmes để giải thích lý do tại sao cô ấy từ chức: cô ấy không nghĩ rằng các Edisons đủ tốt để sử dụng cho bệnh nhân. Holmes nói với cô rằng Theranos đã “hứa sẽ giao hàng cho khách hàng và không có nhiều lựa chọn,” ngoại trừ việc tiếp tục ra mắt, Gangakhedkar làm chứng.

Holmes, người đang hầu tòa vì tội lừa đảo qua điện thoại và âm mưu thực hiện hành vi gian lận điện thoại, không liên quan trực tiếp đến những thiếu sót trong phòng thí nghiệm trong lời khai của hai nhân chứng trước đó. Nhưng Holmes đã rất sẵn sàng khi đến phòng thí nghiệm R&D, thậm chí còn gửi email cho Gangakhedkar lúc 1 giờ sáng để hỏi xem thử nghiệm xác nhận đang diễn ra như thế nào.

Khi Gangakhedkar nghỉ việc, cô ấy đã in ra và lưu lại thư từ qua email vì “Tôi lo lắng về việc ra mắt,” cô ấy nói. “Tôi sợ rằng mọi thứ sẽ không suôn sẻ, và tôi cũng lo lắng rằng tôi sẽ bị đổ lỗi.” Điều này là vi phạm trực tiếp thỏa thuận không tiết lộ mà cô ấy đã ký.

Tài khoản của Gangakhedkar đã chứng thực điều đó người tố giác Erika Cheung. Đầu tuần này, Cheung đã làm chứng rằng bí mật là tiêu chuẩn tại Theranos và cô ấy thậm chí không khuyến khích việc niêm yết công ty trên trang LinkedIn của mình. Gangakhedkar nói: “Thường có hướng dẫn không chia sẻ” bên ngoài nhóm của một người.

Cô thấy điều đó thật bực bội. Việc giữ bí mật có nghĩa là cô ấy không thể liên lạc trực tiếp với nhóm phần cứng về các vấn đề mà cô ấy đang gặp phải với máy móc. Hướng dẫn giữ bí mật mọi thứ đến từ Holmes hoặc đồng bị cáo Sunny Balwani, người đang bị xét xử riêng.

Chúng tôi đã thấy khá nhiều email thực sự từ Holmes hoặc với cô ấy trong chuỗi trong lời khai trực tiếp của Gangakhedkar. Holmes đã đưa ra hướng dẫn cụ thể cho nhóm của Gangakhedkar về các ưu tiên công việc và kiểm tra xem các bài kiểm tra mà cô ấy muốn xác thực đang thực hiện như thế nào. Một trong những email đó đến vào lúc 1:14 sáng thứ Bảy.

Có vẻ như trễ giờ là tiêu chuẩn; một email khác từ Balwani, với Holmes cc’d, cho thấy nhóm của Gangakhedkar đã không làm việc đủ chăm chỉ. “Xin lưu ý rằng nhóm phần mềm đã ở đây cho đến 3:07 sáng – và hiện đã ở đây lúc 10 giờ sáng,” anh viết. Sau đó, anh ta mắng nhóm của Gangakhedkar vì để máy móc không hoạt động vào buổi tối.

Áp lực và sự bí bách khiến Gangakhedkar cảm thấy khó chịu. Cô nói rằng các thiết bị Edison 3.0 và 3.5 không đáng tin cậy. Cô ấy đi nghỉ vào tháng 8 năm 2013, và khi cô ấy trở lại, cô ấy ngạc nhiên phát hiện ra rằng những chiếc máy đó sẽ được sử dụng để xét nghiệm các mẫu bệnh phẩm.

Một điều ngạc nhiên khác là họ sẽ sửa đổi máy của người khác để sử dụng các mẫu nhỏ hơn mà Theranos thu thập được. Holmes gây áp lực buộc Gangakhedkar phải chấp thuận các xét nghiệm để họ có thể chuyển đến phòng thí nghiệm lâm sàng.

Đầu tháng 9, cô ấy nghỉ việc. Và một thành viên khác trong nhóm của cô ấy đã từ chức độc lập cùng ngày; sau khi chấp nhận đơn từ chức của thành viên trong nhóm, Gangakhedkar nói với cô ấy rằng cô ấy cũng sẽ nghỉ việc.

Cả Cheung, người đã trình bày lời khai hôm nay và Gangakhedkar cho biết có những vấn đề nghiêm trọng về kiểm soát chất lượng với các thiết bị Edison. Bất cứ khi nào một thiết bị làm hỏng QC, nó phải được hiệu chuẩn lại, một quá trình có thể mất hơn 12 giờ nếu mọi thứ diễn ra đúng như ý muốn. Cheung nói: “Chúng tôi có những người ngủ trong xe vì mất quá nhiều thời gian. “Cứ vài ngày bạn lại chạy đi chạy lại những mẫu này.”

Cuối ngày hôm đó, Gangakhedkar nói rằng một trong những điểm hạn chế trong việc xác nhận các xét nghiệm máu là quá ít máy Edison có sẵn. Cô nói “có sự thiếu hụt” vì chúng phải được hiệu chuẩn lại quá thường xuyên.

Trong số các email mà Gangakhedkar đã in, có một email từ Theranos VP Daniel Young. Gangakhedkar đã gửi email cho Holmes để nói rằng máy chủ bị thiếu dữ liệu về các thử nghiệm trên một phiên bản của thiết bị Edison. Đáp lại, Young viết rằng các hộp mực sai đã được sử dụng trong những lần chạy đó và anh ấy khuyên nên lặp lại chúng.

Điều đó không đúng, Gangakhedkar nói. Và năm ngày sau khi nhận được email lúc 1h sáng từ Holmes, cô ấy đã nộp đơn từ chức. “Thật khó khăn vì tám năm qua làm việc tại Theranos, tôi cảm thấy rằng mình sẽ tạo ra sự khác biệt,” Gangakhedkar nói. Cô ấy nói rằng đó là một “sự thất vọng lớn” rằng tất cả công việc khó khăn của cô ấy sẽ bị lãng phí.

Nhưng thông điệp mà cô ấy nhận được là “chúng tôi sẽ tung ra bất kể điều gì,” cô ấy làm chứng. Gangakhedkar, người được miễn truy tố vì lời khai của mình, sẽ trở lại khán đài vào tuần tới.



Nguồn The Verge

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
204Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo