28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Hai, Tháng Mười Một 29, 2021

Facebook bị chỉ trích vì Chính sách Đối xử Ưu đãi

Bảng điều khiển được Facebook bổ nhiệm để xem xét các quyết định chính sách của mình đã chỉ trích gay gắt công ty vào thứ Năm vì đã không minh bạch về một chương trình nội bộ mang lại cho người dùng nổi bật sự ưu đãi trên mạng xã hội.

Nhóm, được gọi là Ban giám sát Facebook, cho biết Facebook đã không cung cấp thông tin liên quan về một hệ thống được gọi là kiểm tra chéo, được tiết lộ lần đầu tiên bởi Tạp chí Phố Wall và miễn cho người dùng nổi tiếng các quy tắc như cấm quấy rối hoặc kích động bạo lực mà những người khác trên nền tảng phải tuân theo.

Hội đồng quản trị cho biết sự thiếu minh bạch đã làm tổn hại đến khả năng ra quyết định của Facebook đối với các quyết định xóa hoặc giữ nội dung trực tuyến do người dùng đăng tải, kể cả khi công ty cấm cựu Tổng thống Donald J. Trump.

Ban Giám sát là một cơ quan giống như tòa án bao gồm khoảng 20 cựu lãnh đạo chính trị, nhà hoạt động nhân quyền và nhà báo do Facebook chọn để xem xét các quyết định về nội dung của công ty.

“Sự tín nhiệm của Ban giám sát, mối quan hệ làm việc của chúng tôi với Facebook và khả năng đưa ra phán quyết đúng đắn về các trường hợp phụ thuộc vào việc có thể tin tưởng rằng thông tin do Facebook cung cấp cho chúng tôi là chính xác, toàn diện và vẽ nên bức tranh toàn cảnh về chủ đề này. , ”Nhóm cho biết trong một bài đăng trên blog sau khi xuất bản báo cáo.

Hôm thứ Năm, nhóm này chỉ trích Facebook không cởi mở với người dùng về các chính sách khiến một số nội dung bị xóa. Nhóm cho biết họ đã nhận được hơn nửa triệu đơn khiếu nại từ những người dùng đang cố gắng tìm hiểu lý do tại sao có điều gì đó đã được gỡ bỏ khỏi trang web.

Nhóm cho biết: “Chúng tôi biết những trường hợp này chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. “Ngay bây giờ, rõ ràng rằng bằng cách không minh bạch với người dùng, Facebook đang không đối xử công bằng với họ.”

Giám đốc điều hành của Facebook, Mark Zuckerberg, đã nhiều lần gọi hội đồng quản trị là “Tòa án tối cao của Facebook”, nhưng trên thực tế, nhóm không có thẩm quyền pháp lý hoặc thực thi. Nó được thành lập và được tài trợ bởi Facebook, và các nhà phê bình đã đặt câu hỏi liệu hội đồng quản trị có quyền tự chủ thực sự hay không. Những người khác đã chỉ ra rằng nó cung cấp cho Facebook khả năng phản ứng trước những quyết định khó khăn.

Trong một tuyên bố, Facebook cảm ơn hội đồng quản trị vì đã đưa ra báo cáo minh bạch.

“Chúng tôi tin rằng công việc của hội đồng quản trị đã có tác động, đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu hội đồng quản trị đầu vào hệ thống kiểm tra chéo của chúng tôi,” công ty cho biết, “và chúng tôi sẽ cố gắng giải thích rõ ràng hơn với họ trong tương lai.”

Facebook đang chịu áp lực từ các cơ quan quản lý để giải thích rõ ràng hơn các quyết định chính sách và thuật toán khuyến nghị của nó. Các nhà hoạch định chính sách châu Âu đang soạn thảo luật yêu cầu công ty giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc khiếu nại các quyết định liên quan đến nội dung và chia sẻ thêm chi tiết về cách hệ thống của họ hoạt động với các kiểm toán viên bên ngoài.

Kêu gọi quy định đã tăng lên sau tiết lộ của Frances Haugen, cựu giám đốc sản phẩm Facebook, người đã chia sẻ nhiều tài liệu và thông tin về hoạt động nội bộ của công ty với các nhà báo và các nhà hoạch định chính sách.

Sau khi các tài liệu của bà Haugen tiết lộ sự tồn tại của chương trình kiểm tra chéo, Ban Giám sát cho biết, Facebook đã yêu cầu nhóm đưa ra các khuyến nghị về cách thay đổi chương trình.



Nguồn The NewYork Times

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
203Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo