28 C
Ho Chi Minh City
Chủ Nhật, Tháng Mười Hai 5, 2021

Facebook biết Instagram gây hại cho thanh thiếu niên. Giờ đây, kế hoạch mở ứng dụng cho trẻ em của họ có vẻ tồi tệ hơn bao giờ hết – TechCrunch

Tạp chí Phố Wall đã xuất bản một loạt bài nhiều phần mạnh mẽ về công ty trong tuần này, rút ra từ các tài liệu nội bộ về mọi thứ từ công ty thực hành bí mật của những người nổi tiếng trong danh sách trắng theo hiểu biết của nó rằng Instagram là gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần của các cô gái tuổi teen.

Hàng loạt các phần điều tra làm rõ ràng rằng những gì Facebook nói trước công chúng không phải lúc nào cũng phản ánh kiến ​​thức của công ty về các vấn đề đã biết ở hậu trường. Những tiết lộ vẫn gây sốc mặc dù Facebook đã chơi ngông về những tệ nạn xã hội khác nhau mà nó đã gieo rắc trong nhiều năm. (Hãy nhớ khi Mark Zuckerberg bác bỏ quan điểm cho rằng Facebook ảnh hưởng đến cuộc bầu cử năm 2016 là “điên? ”) Chiêu trò PR lâu đời của Facebook là che giấu những mối nguy hiểm của nó, phủ nhận công khai những kiến ​​thức về những tác động đen tối của nó đối với xã hội, ngay cả khi nghiên cứu chỉ ra chúng trong nội bộ.

Đó là tất cả tốt và tốt cho đến khi ai đó nắm được nghiên cứu nội bộ.

Một trong những tiết lộ lớn nhất từ Báo cáo của WSJ: Công ty biết rằng Instagram gây ra những mối nguy hiểm nghiêm trọng đối với sức khỏe tâm thần ở các cô gái tuổi teen. Một nghiên cứu nội bộ từ năm 2019 thừa nhận rằng “Chúng tôi làm cho vấn đề hình ảnh cơ thể trở nên tồi tệ hơn đối với một trong ba cô gái tuổi teen” – một lời thừa nhận gây sốc đối với một công ty đi trước kế hoạch mở rộng đến các nhóm tuổi trẻ hơn và dễ bị tổn thương hơn.

Mới đây vào tháng 5, Adam Mosseri của Instagram đã bác bỏ những lo ngại xung quanh tác động tiêu cực của ứng dụng đối với thanh thiếu niên là “khá nhỏ”.

Nhưng trong nội bộ, bức tranh lại kể một câu chuyện khác. Theo WSJ, từ năm 2019 đến năm 2021, công ty đã tiến hành nghiên cứu sâu về sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên, bao gồm khảo sát trực tuyến, nghiên cứu nhật ký, nhóm tập trung và bảng câu hỏi quy mô lớn.

Theo một slide nội bộ, kết quả cho thấy 32% các cô gái tuổi teen cho biết rằng Instagram khiến họ có hình ảnh cơ thể xấu hơn. Trong số những người tham gia nghiên cứu từng có ý định tự tử, 13% thanh thiếu niên Anh và 6% thanh thiếu niên Mỹ liên hệ trực tiếp sở thích tự sát của họ với Instagram.

“Thanh thiếu niên đổ lỗi cho Instagram vì sự gia tăng tỷ lệ lo lắng và trầm cảm,” một trang trình bày nội bộ khác cho biết. “Phản ứng này không được khuyến khích và nhất quán trên tất cả các nhóm.”

Theo báo cáo của WSJ, các Thượng nghị sĩ Marsha Blackburn (R-TN) và Richard Blumenthal (D-CT) công bố một cuộc thăm dò về sự thiếu minh bạch của Facebook xung quanh nghiên cứu nội bộ cho thấy Instagram gây nguy hiểm nghiêm trọng và thậm chí gây chết người cho thanh thiếu niên. Tiểu ban Thượng viện về Bảo vệ Người tiêu dùng, An toàn Sản phẩm và Bảo mật Dữ liệu sẽ khởi động cuộc điều tra.

“Chúng tôi đang liên lạc với một người tố cáo Facebook và sẽ sử dụng mọi nguồn lực theo ý của chúng tôi để điều tra những gì Facebook đã biết và khi họ biết điều đó – bao gồm cả việc tìm kiếm thêm tài liệu và theo đuổi lời khai của nhân chứng,” Thượng nghị sĩ Blackburn và Blumenthal viết. “Báo cáo bom tấn của Wall Street Journal có thể chỉ là phần nổi của tảng băng chìm.”

Blackburn và Blumenthal không phải là những nhà lập pháp Hoa Kỳ duy nhất lo lắng về báo cáo mới. Thượng nghị sĩ Ed Markey (D-MA), Hạ nghị sĩ Kathy Castor (D-FL) và Lori Trahan (D-MA) đã gửi cho Facebook lá thư của chính họ yêu cầu công ty từ bỏ kế hoạch tung ra Instagram dành cho trẻ em. Các nhà lập pháp viết: “Trẻ em và thanh thiếu niên là những nhóm dân số dễ bị tổn thương trên mạng và những phát hiện này vẽ nên một bức tranh rõ ràng và tàn khốc về Instagram như một ứng dụng gây ra những mối đe dọa đáng kể đối với cuộc sống của những người trẻ tuổi,” các nhà lập pháp viết.

Facebook đã nuốt chửng Instagram vì họ quá gà để cạnh tranh với họ một cách công bằng và bình đẳng đối với người dùng trẻ tuổi. Khi có một trận đấu lớn trong thị trấn, áp lực ít hơn rất nhiều để cung cấp dịch vụ tốt nhất — hoặc gây ít thiệt hại nhất. #BreakUpBigTechhttps://t.co/mIyHQ2iPs8

– Elizabeth Warren (@ewarren) Ngày 16 tháng 9 năm 2021

Vào tháng 5, một nhóm 44 tổng chưởng lý tiểu bang đã viết thư cho Instagram để khuyến khích công ty từ bỏ kế hoạch đưa Instagram đến với trẻ em dưới 13 tuổi. nền tảng này chủ yếu thu hút những trẻ em không hoặc sẽ không có tài khoản Instagram, ”nhóm luật sư viết. Họ cảnh báo rằng Instagram dành cho trẻ em sẽ “có hại vì vô số lý do.”

Vào tháng 4, một tập hợp các nhà lập pháp Đảng Dân chủ giống nhau bày tỏ “mối quan tâm nghiêm trọng” về tác động tiềm tàng của Instagram đối với hạnh phúc của người dùng trẻ. Cùng tháng đó, một liên minh các tổ chức vận động người tiêu dùng cũng yêu cầu công ty xem xét lại ra mắt phiên bản Instagram dành cho trẻ em.

Theo các tài liệu mà WSJ thu được, tất cả những lo ngại đó đều có vẻ cực kỳ hợp lệ. Bất chấp các nghiên cứu nội bộ sâu rộng và những phát hiện gây rắc rối sâu sắc của họ, Facebook đã hạ thấp kiến ​​thức của mình một cách công khai, ngay cả khi các nhà quản lý thường xuyên ép công ty về những gì họ thực sự biết.

Instagram của Mosseri có thể đã làm cho vấn đề tồi tệ hơn vào thứ Năm khi anh ấy làm một điều ít hơn là tâng bốc sự tương tự giữa các nền tảng truyền thông xã hội và phương tiện. “Chúng tôi biết rằng nhiều người chết hơn là vì tai nạn ô tô, nhưng nhìn chung, ô tô tạo ra nhiều giá trị trên thế giới hơn là chúng phá hủy,” Mosseri nói với Peter Kafka trên podcast truyền thông của Recode. “Và tôi nghĩ mạng xã hội cũng tương tự.”

Mosseri bác bỏ mọi sự so sánh giữa mạng xã hội và ma túy hoặc thuốc lá bất chấp tác dụng gây nghiện được nghiên cứu kỹ lưỡng của mạng xã hội, thay vào đó, họ ví các nền tảng xã hội với ngành công nghiệp ô tô. Đương nhiên, nhiều nhà phê bình của công ty đã nhảy vào so sánh xe hơi, chỉ ra khả năng gây chết người trên diện rộng của chúng và thực tế là ngành công nghiệp ô tô được quản lý chặt chẽ – không giống như phương tiện truyền thông xã hội.





Nguồn TechCrunch

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
205Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo