Chuyển tới nội dung

Giám đốc điều hành Oracle Mark Hurd đưa ra quyết định khó khăn như thế nào


Nhiệm kỳ của Mark Hurd tại Oracle đã được định nghĩa bằng cách ông chuyển đổi công ty. Ngay sau khi người sáng lập Oracle, Larry Ellison thuê Hurd làm chủ tịch vào năm 2010, Hurd đã bắt đầu làm việc để cải thiện cách thức mà công ty công nghệ sản xuất và bán sản phẩm, và cách họ tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng của mình.

Đó là một kế hoạch anh ấy đã tăng tốc kể từ khi trở thành CEO vào năm 2014. Trong một cuộc phỏng vấn cho một tập podcast của Business Insider "Đây là thành công", Hurd nói rằng trong khi nói rằng anh ta đối mặt với "một số" sự phản kháng là "sự thiếu hiểu biết" – các nhà phân tích chỉ trích anh ta sau khi hàng trăm nhân viên, bao gồm các cựu chiến binh, rời công ty – anh ta không bao giờ đặt câu hỏi về chiến lược của mình.

"Tôi nghĩ không ai thích những lời chỉ trích, phản kháng, bất kể ai nói gì với bạn," anh nói. "Điều đó nói rằng, tôi nghĩ rằng bạn phải dựa vào kinh nghiệm và bản năng của mình để biết bạn nghĩ thị trường sẽ đi đến đâu và những thay đổi nào là cần thiết. Tôi luôn tin rằng đó là công ty đầu tiên."

Anh ta giải thích rằng anh ta không muốn đi qua như thể anh ta bỏ qua mọi lời chỉ trích; chỉ là anh ấy đã học được cách kiềm chế để không bị phản ứng lại. Ông đã bị thuyết phục bởi dữ liệu rằng ngành công nghiệp đang chuyển sang đám mây (nơi khách hàng truy cập phần mềm trực tuyến thay vì từ phần cứng) và rằng Oracle cần đầu tư vào đào tạo nhân viên nếu nó thích nghi. Những nhân viên lâu năm đó đã đến báo chí để nói rằng anh ta đang hủy hoại công ty là không đủ để khiến anh ta từ một quyết định mà anh ta cân nhắc cẩn thận, vì những gì anh ta nói là lợi ích lâu dài của Oracle.

Sáu năm trong nhiệm kỳ của mình tại Oracle, nhận thức của công chúng về chiến lược của ông bắt đầu thay đổi. Người ngoài cuộc bắt đầu nhận ra rằng Oracle phải thích nghi, thường theo những cách đau đớn, để đáp ứng nhu cầu thị trường. Khi chúng tôi đưa ra một giai thoại tích cực cho Hurd trong cuộc phỏng vấn, anh ấy đã nhanh chóng bác bỏ nó như một lời chỉ trích trước đó mà chúng tôi đã đề cập.

"Tôi sẽ không tin tưởng quá nhiều vào giai thoại đầu tiên mà bạn đã đưa ra hoặc cho bất kỳ giai thoại nào khác, bởi vì tôi nghĩ bạn có thể tìm thấy rất nhiều trong số này khi bạn đào qua một tổ chức lớn", ông nói. "Tôi nghĩ rằng chìa khóa là chiến lược, điều này phù hợp với chúng tôi. Tôi tin rằng bạn sẽ thấy nhiều người thực sự bắt chước chiến lược đó bởi vì nó chỉ có ý nghĩa."

Chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn với Hurd vào đầu năm nay và dự đoán của anh ấy đã thành sự thật. Giám đốc điều hành Google Cloud Thomas Kurian vào tháng Tư rằng ông đã mượn từ chiến lược của Oracle để chuyển sang đám mây để bắt kịp Amazon và Microsoft trong lĩnh vực đó.

Oracle vẫn đang chơi trò đuổi bắt, nhưng Hurd nói rằng đó là vì công ty đã bắt đầu từ không có gì liên quan đến các dịch vụ đám mây và hệ thống cố vấn của mình.

"Bạn biết đấy, tất cả chúng ta đều phải đối mặt, trong bất kỳ công việc nào trong số này, đưa ra hàng trăm và hàng ngàn quyết định mỗi ngày – không có nghĩa là bạn sẽ làm cho chúng ổn cả", ông nói. "Tôi đủ tự tin trong quá trình rằng nếu tôi đưa ra quyết định, tôi sẵn sàng lắng nghe nếu tôi đưa ra quyết định tồi. Hãy xem lại và làm lại." Anh ấy sẽ không ngay lập tức rút lui khỏi một quyết định khi có những thách thức không thể đoán trước được phát sinh.

Như anh ấy nói với tôi, "Bạn đã hỏi một câu hỏi đơn giản để bắt đầu: Tôi có cảm thấy tự tin vào chiến lược của Oracle không? Tôi làm."

Bạn có thể nghe toàn bộ tập "Đây là thành công" bên dưới, hoặc trên Podcast hoặc Stitcher của Apple.



Nguồn Business Insider