28 C
Ho Chi Minh City
Chủ Nhật, Tháng Sáu 26, 2022

Giám đốc điều hành Twitter cố gắng duy trì khóa học khi Elon Musk hoàn thành kế hoạch

SAN FRANCISCO – Tại một cuộc họp ảo dành cho các giám đốc điều hành Twitter vào tuần trước, Parag Agrawal thừa nhận anh ấy đã kiệt sức.

Ông Agrawal, giám đốc điều hành của Twitter, đã dành sáu tuần qua để điều hành công ty thông qua một vụ mua bán trị giá 44 tỷ đô la đến Elon Musk, người giàu nhất thế giới. Một số nhân viên đã công khai phản đối chủ sở hữu mới của họ, người đã chỉ trích dịch vụ truyền thông xã hội và các giám đốc điều hành của nó. Những người khác tỏ ra khó chịu với ông Agrawal’s sự thay đổi công ty gần đây. Và dường như ông Musk có thể sẽ buộc ông Agrawal thôi việc.

Tại cuộc họp, ông Agrawal đã nói “thô” về các vấn đề của Twitter và cơn bão chú ý về thương vụ của ông Musk, hai người có kiến ​​thức về sự kiện cho biết. Nhưng anh ấy cũng thể hiện cảm giác chấp nhận hoàn cảnh của mình và nói rằng anh ấy sẽ tiếp tục với các kế hoạch của mình cho công ty, họ nói.

Ông Agrawal đã đề cập đến các lĩnh vực mà ông nói là chìa khóa để cải thiện: sản phẩm cốt lõi của Twitter, chiều sâu công nghệ của công ty, kinh doanh, tự do ngôn luận trên nền tảng và quan trọng là khả năng lãnh đạo trông như thế nào. Một số giám đốc điều hành đã rời cuộc họp đầy năng lượng, những người này cho biết.

Đó là những gì ông Agrawal có thể làm trong hoàn cảnh. Đó là bởi vì trong tất cả những công việc hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, người đàn ông 38 tuổi này đang ở trong những công việc có thể là không thể nhất.

Giám đốc điều hành sinh ra ở Ấn Độ, một người bảo vệ của Đồng sáng lập Twitter Jack Dorsey, mới chỉ phụ trách công ty từ tháng 11. Ông được kỳ vọng sẽ xoay chuyển tình thế của Twitter sau nhiều năm bỏ lỡ các mục tiêu tài chính và tăng trưởng. Nhưng ông Musk đã xuất hiện trong vòng vài tháng, về cơ bản biến ông Agrawal thành một con vịt què, người phải quản lý một lực lượng lao động kiên cường và đối phó với những thách thức kinh tế ngày càng gia tăng của Twitter trước khi ông có thể bị sa thải khỏi công ty.

Bob Sutton, một nhà tâm lý học tổ chức và giáo sư tại Đại học Stanford cho biết: “Không ai trên thế giới muốn đi đôi giày đó.

Tuy nhiên, ngay cả khi ông Agrawal vật lộn với tình hình, ông phải đối mặt với một cú hạ cánh mềm. Nếu ông Musk loại ông khỏi vị trí giám đốc điều hành, ông Agrawal có khả năng kiếm được hàng chục triệu USD, theo hồ sơ chứng khoán. (Vào tháng 11, anh ấy đã được cấp khoản bồi thường với mức lương hàng năm là 1 triệu đô la, cộng với tiền thưởng, cũng như các đơn vị cổ phiếu bị hạn chế và các đơn vị cổ phiếu dựa trên hiệu suất trị giá 12,5 triệu đô la.)

Ông Agrawal sẽ xuất hiện tại cuộc họp cổ đông thường niên của Twitter vào thứ Tư, được tổ chức ảo. Ông và các giám đốc điều hành khác dự kiến ​​sẽ không giải quyết thỏa thuận với ông Musk, mà các cổ đông sẽ bỏ phiếu vào một ngày sau đó. Thay vào đó, ông Agrawal sẽ giữ cuộc họp theo thủ tục và ngắn gọn, theo một hồ sơ quy định.

Hình ảnhĐến tháng 3, Elon Musk đã bắt đầu xây dựng một lượng cổ phần lớn trên Twitter.
Tín dụng…Ảnh bể bơi của Patrick Pleul

Phía sau hậu trường, các nhân viên và cố vấn cho biết, ông Agrawal đã làm việc với các chủ ngân hàng và thành viên hội đồng quản trị để chốt việc bán Twitter cho ông Musk, mặc dù tỷ phú gần đây đã đề nghị anh ấy muốn thương lượng lại và đã đưa ra những nhận xét gay gắt về công ty.

Ông Agrawal cũng đã tăng gấp đôi kế hoạch đại tu Twitter trong thời gian có thể. Tháng này, anh ấy sa thải hai giám đốc điều hành hàng đầu, đã tạm dừng hầu hết việc tuyển dụng và rút lại chi tiêu tùy ý sau khi công ty bỏ lỡ các mục tiêu tài chính. Ông cũng có kế hoạch nâng cao các tính năng của Twitter bằng cách sử dụng máy học, muốn làm cho nền tảng này trở nên hấp dẫn hơn với người dùng mới và di chuyển nhanh hơn để ra mắt các sản phẩm mới, theo một bài thuyết trình tại cuộc họp công ty vào tháng này.

“Tôi biết chúng ta đã trải qua một thời kỳ không chắc chắn,” ông Agrawal nói tại cuộc họp đó, theo một đoạn băng ghi lại được bởi The New York Times. “Chúng tôi đang chuyển sự tập trung trở lại công việc của mình.”

Ông Agrawal gia nhập Twitter với tư cách là một kỹ sư vào năm 2011 khi đang hoàn thành chương trình học tiến sĩ về khoa học máy tính tại Stanford. Sau đó, anh ấy thăng tiến đều đặn qua các cấp bậc của công ty, trở thành giám đốc công nghệ vào năm 2017. Anh ấy đã dành phần lớn sự nghiệp của mình tại công ty và có hơn 610.000 người theo dõi trên dịch vụ.

Với tư cách là giám đốc công nghệ, ông Agrawal đã giải quyết một số thách thức kỹ thuật phức tạp của Twitter và xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp kỹ thuật của mình và ông Dorsey. Ông chia sẻ tầm nhìn của ông Dorsey rằng tương lai của Twitter phụ thuộc vào việc đại tu công nghệ của nó để nó có thể dựa nhiều hơn vào học máy và phân cấp các dịch vụ của mình để cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với trải nghiệm của họ trên nền tảng.

Khi ông Dorsey chuyển giao quyền lực cho ông Agrawal vào tháng 11, kỹ sư này đã chuyển từ việc giám sát một số ít nhân viên sang quản lý ngay lập tức hơn 7.000 người. “Sự tin tưởng của tôi đối với ông ấy với tư cách là Giám đốc điều hành của chúng tôi là sâu sắc,” ông Dorsey nói vào thời điểm đó.

Ông Agrawal ngay lập tức thực hiện các thay đổi. Những ngày sau khi trở thành giám đốc điều hành, anh ấy sa thải hai giám đốc điều hành hàng đầu chịu trách nhiệm về thiết kế và kỹ thuật. Ông đã giao cho các nhà lãnh đạo còn lại những trách nhiệm rộng lớn hơn. Trong các email nội bộ mà The Times nhìn thấy, ông nhấn mạnh trách nhiệm giải trình, nói rằng cấu trúc mới sẽ làm rõ ai chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ nào và tăng tốc độ ra quyết định.

Vào tháng Giêng, ông Agrawal đã đẩy ra hai giám đốc an ninh. Trong một bản ghi nhớ nội bộ, ông cho biết tổ chức không được dẫn dắt theo kỳ vọng của ông, điều này đang ảnh hưởng đến công việc ưu tiên hàng đầu.

Hình ảnh

Tín dụng…Twitter, thông qua Getty Images

Một số nhân viên Twitter hoan nghênh động thái này, nói rằng một số giám đốc điều hành bị lật đổ đã làm việc chậm chạp hoặc bắt nạt công nhân. Những người khác bị sốc vì ông Agrawal đã cách chức các nhà lãnh đạo lâu năm và thấy ông ta là người khó hiểu.

Đến tháng 3, ông Musk bắt đầu xây dựng một cổ phần lớn trong Twitter. Vào ngày 31 tháng 3, ông Agrawal đã nói chuyện với ông Musk để mời ông tham gia hội đồng quản trị của Twitter, theo một hồ sơ quy định. Ông Musk ban đầu đồng ý, sau đó đảo ngược quá trình. Ông Musk cho biết ông cũng đang cân nhắc việc đưa Twitter riêng tư và có ý tưởng thành lập một công ty truyền thông xã hội mới, theo hồ sơ.

Cách thỏa thuận trên Twitter của Elon Musk được hé lộ


Thẻ 1 trong 6

Một thỏa thuận bom tấn. Elon Musk, người đàn ông giàu nhất thế giới, đã giới hạn những gì dường như là một nỗ lực không thể xảy ra của tỷ phú nổi tiếng lanh lợi đối với mua Twitter với giá khoảng 44 tỷ đô la. Đây là cách thỏa thuận diễn ra:

Đây là lần chải đầu tiên của ông Agrawal với phong cách khó đoán của ông Musk, điều này nhanh chóng trở thành thông lệ. Ông Musk ngay sau đó đã đưa ra một cuộc đấu thầu tiếp quản công ty, ký kết thỏa thuận và sau đó hỏi ông Agrawal trên Twitter về các vấn đề như tài khoản giả mạo. Khi ông Agrawal cố gắng giải quyết các mối quan tâm trên Twitter, ông Musk đã trả lời bằng cách gửi cho ông một biểu tượng cảm xúc poop.

Tại Twitter, một số nhân viên tỏ ra khó chịu với ông Agrawal, theo 10 nhân viên hiện tại và cũ nói với điều kiện giấu tên. Ông nói với các công nhân rằng ông không thể chia sẻ thông tin về thỏa thuận với ông Musk vì các chi tiết đã được băm ra. Họ cho biết ban đầu anh ấy cũng khá im lặng trong các cuộc họp của công ty và vắng mặt trong cuộc trò chuyện nội bộ với nhân viên.

Những người ủng hộ ông Agrawal cho biết ông bị hạn chế về mặt pháp lý chia sẻ thông tin về thỏa thuận, theo hai người có hiểu biết về vấn đề này, và trong nội bộ ông bày tỏ sự thất vọng khi không thể nói thêm về thỏa thuận. Sau khi thỏa thuận được ký kết, Twitter đã tổ chức các cuộc họp nhân viên và gửi hơn chục email để cập nhật thông tin cho người lao động. Tuần trước, Twitter đã cho phép các nhân viên hỏi Vijaya Gadde, người đứng đầu pháp lý và chính sách, và Ned Segal, giám đốc tài chính, các câu hỏi về thỏa thuận này.

Những người bảo vệ ông Agrawal cho biết ông là người hòa đồng và quyến rũ hơn trong môi trường nhóm nhỏ hơn. Họ nói thêm rằng những thay đổi của anh ấy đã quá hạn từ lâu, đặc biệt là tại một công ty luôn chống lại sự thay đổi.

Trong các tin nhắn Slack và các cuộc trò chuyện nhóm, các nhân viên khác đã bày tỏ sự phấn khích đối với quyền sở hữu của ông Musk, tin rằng niềm đam mê của ông với Twitter có thể tiếp thêm năng lượng cho công ty.

Nhưng ông Agrawal có những lời gièm pha. Trong các cuộc họp của công ty trong những tuần gần đây, đôi khi anh ấy nói rằng sẽ không có gì thay đổi “vào lúc này”. Một số nhân viên đã chế nhạo các bình luận của ông, tạo ra các meme về ông Agrawal để đưa ra những lời đảm bảo lặp đi lặp lại, những người này cho biết.

Nhiều nhân viên vẫn không chắc chắn về tương lai của họ tại công ty, một số người cho biết. Một số người cũng đang xuýt xoa trước chiếc dù vàng mà ông Agrawal và các giám đốc điều hành hàng đầu khác sẽ nhận được nếu họ bị sa thải sau khi thỏa thuận với ông Musk kết thúc, những người này cho biết.

Hình ảnh

Tín dụng…Jim Wilson / Thời báo New York

Ông Agrawal đã nói với những người thân tín rằng ông sẽ thực hiện các kế hoạch của mình thay vì chỉ chờ đợi ông Musk tiếp quản. Sau cắt giảm chi tiêu và đóng băng gần như tất cả việc tuyển dụng tại công ty trong tháng này, anh ta đã cố gắng tập hợp công nhân.

“Trong thời gian thay đổi này, điều quan trọng là chúng tôi phải tiếp tục củng cố công việc của mình thông qua việc tăng cường trách nhiệm giải trình và thực thi để biến Twitter trở thành mọi thứ có thể xảy ra”, ông viết trong một email gửi nhân viên, được The Times cho biết. “Mục đích của chúng tôi là tồn tại.”

Ryan Mac báo cáo đóng góp.



Nguồn The NewYork Times

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
259Người theo dõiTheo dõi