Tín dụng hình ảnh: Imgur / Cheetohz
Google thông báo đã gửi cho khách hàng 10 thiết bị cầm tay Pixel 3 trị giá hơn 9.000 đô la (khoảng 6,17.900 Rupee) sau khi ông yêu cầu hoàn lại tiền cho điện thoại thông minh Pixel 3 bị lỗi. Trong một câu chuyện về sự hỗ trợ trở nên tồi tệ, khách hàng, người đi theo Cheetohz trên Reddit, tuyên bố đã được hoàn lại chỉ 80 đô la (khoảng 5.500 rupee) khi người này trả lại điện thoại thông minh Clearly White Pixel 3 bị lỗi. May mắn cho người dùng, Cheetohz tuyên bố đã nhận được không chỉ một mà 10 điện thoại Pixel 3 cho đơn đặt hàng thay thế của một chiếc Not Pink Pixel 3. Bây giờ, người dùng Reddit đang tìm cách trả lại các thiết bị cầm tay bổ sung nhưng không phải trước khi Google hoàn trả toàn bộ số tiền cho điện thoại bị lỗi gốc.
"Mọi công ty lớn đều có những chia sẻ công bằng về các vấn đề dịch vụ khách hàng, nhưng Google dường như luôn luôn tìm ra những cách khó hiểu nhất để làm hỏng việc. Trong trường hợp, một người dùng Reddit có đăng một câu chuyện với hy vọng nhận được sự chú ý của Google.
"Sau khi trả lại một khiếm khuyết Pixel 3, Google đã không hoàn lại tiền. Thay vào đó, nó đã gửi 10 Pixels khi người dùng mua một vật thay thế, "Cảnh sát Android báo cáo cuối ngày thứ năm
Gã khổng lồ công nghệ không thể buộc người dùng này trả lại các thiết bị Pixel đó, nhưng người dùng được cho là đang cố gắng để họ trả lại. Theo người dùng, Google chỉ hoàn lại $ 80 cho thuế đối với thiết bị bị lỗi ban đầu.
"Điều đó khiến 900 đô la nợ (rõ ràng đây là model 128 GB). Tuy nhiên, Cheetohz (người dùng) đã đi trước và đặt mua Pixel màu hồng mới trong một giao dịch riêng. Người gửi hàng của Google bằng cách nào đó nghĩ rằng đơn đặt hàng dành cho 10 điện thoại màu hồng đã gửi, "báo cáo thêm.
Dường như có một chút hy vọng cho Cheetohz khi tài khoản hỗ trợ Reddit chính thức của Google đã liên hệ qua phần bình luận trên trang web để sắp xếp vấn đề.
Được viết với đầu vào từ IANS
<! –
->
Nguồn Gadgets NDTV