Google, Facebook, Yelp đặt các bản tin nội bộ, bản ghi nhớ trong các nhà vệ sinh

0
9


  • Các công ty ở Thung lũng Silicon đang đặt các bản tin nhân viên nội bộ trên tường của các phòng tắm để tiếp cận công nhân trong khi họ ị.
  • Google đi tiên phong trong thực tiễn, và Facebook, Yelp, Jet.com, Nhóm Nine và những người khác đều đã áp dụng thực tiễn trong những năm gần đây, Business Insider tìm thấy.
  • Người tổ chức bản tin tường nhà vệ sinh của một công ty tự hào về hiệu quả đạt được mà công ty mang lại.
  • Thực tiễn là biểu tượng của động lực không ngừng của ngành công nghệ cho năng suất và đôi khi là phương pháp làm việc độc đáo.
  • Bấm vào đây để biết thêm nhiều câu chuyện BI Prime.

Những người khổng lồ công nghệ bị ám ảnh bởi hiệu quả của Thung lũng Silicon đang ngày càng chuyển sang biên giới cuối cùng để tiếp cận nhân viên của họ: nhà vệ sinh.

Các công ty như Facebook, Google và Yelp đều dán các bản tin, bản ghi nhớ, diễn tập đào tạo tại nơi làm việc và các thông điệp quan trọng khác cho lực lượng lao động của họ trên tường của các nhà vệ sinh, đảm bảo công nhân có thể tìm hiểu thêm về doanh nghiệp trong khi họ kinh doanh.

Nghe có vẻ giống như một kịch bản của chương trình truyền hình "Thung lũng Silicon" châm biếm trên HBO, nhưng việc đọc trong phòng tắm là không có gì ngạc nhiên khi thấy nhiều công ty công nghệ ngày nay như bàn bóng bàn hoặc barista.

Thực tiễn này là ví dụ mới nhất và có lẽ khó hiểu nhất về cách tìm kiếm năng suất không ngừng nghỉ của Thung lũng Silicon và đồng yên để phá vỡ quy tắc đang định hình lại cách chúng ta nghĩ về ranh giới giữa nhiệm vụ kinh doanh và cá nhân. Trong một thế giới nơi điện thoại thông minh và tin nhắn tức thời làm việc ngoài giờ từ xe buýt hoặc giường có vẻ bình thường, việc đọc sách trong phòng vệ sinh có thể là sự đổi mới của ngành công nghệ tiếp theo sắp tới cho một văn phòng gần bạn.

Google là một nhà tiên phong xuất bản bô. Kể từ ít nhất là vào đầu năm 2006, người khổng lồ công nghệ trị giá 905 tỷ đô la đã xuất bản "Thử nghiệm trên nhà vệ sinh" một máy nhắn tin cung cấp lời khuyên kỹ thuật cho các nhân viên của mình. Nó cũng có "Học về sự lỏng lẻo", giúp giác ngộ các nhân viên say mê về các khía cạnh khác của công ty.

Một "Học về sự lỏng lẻo" gần đây từ tháng 10 năm 2019 đã giải quyết tình trạng bất ổn của lực lượng lao động và mối quan tâm của nhân viên – một vấn đề đã khiến công ty lo lắng trong vài năm qua, với các nhân viên phản đối cách đối xử của nhân viên hợp đồng và phản ứng của công ty đối với các cáo buộc quấy rối tình dục. (Người phát ngôn của Google đã không trả lời yêu cầu bình luận của Business Insider.)

Nhưng những ngày này, gã khổng lồ tìm kiếm có trụ sở tại California không phải là công ty duy nhất tận dụng thời gian ngừng hoạt động trong phòng tắm của nhân viên như một cơ hội học tập.

ghi nhớ nhà vệ sinh google

Một bản tin "Học về sự lỏng lẻo" gần đây từ phòng tắm nhân viên của Google, được cung cấp cho Business Insider bởi một nguồn ẩn danh. Tên và URL nội bộ đã được điều chỉnh lại.

BI


Đó là "có thể sử dụng thời gian tốt hơn khi ở trên loo"

Mạng xã hội Facebook cung cấp nhiều bản ghi nhớ cho nhân viên tiêu hóa trong khi họ gửi tiền.

Chúng bao gồm một bản tin nội bộ "Cập nhật tiếp thị sản phẩm và kinh doanh" hàng tuần về thông tin chi tiết thay đổi sản phẩm, khách hàng quảng cáo thành công và tin tức khác của công ty và được gợi ý có tên "The Weekly Push" – một bản ghi nhớ được xuất bản thường xuyên cung cấp gợi ý kỹ thuật và tư vấn mã hóa cho nhân viên và các kỹ sư.

Yelp có trụ sở tại San Francisco là một người tiếp nhận nhiệt tình các tài liệu đọc nhà vệ sinh được ủy quyền của công ty. Theo sự dẫn dắt của Google, nó có các bản tin "Học về sự lỏng lẻo" của riêng mình, cho phép các kỹ sư chia sẻ thông tin về các bộ phận khác nhau của công ty và các quy trình của công ty với đối tượng bị giam cầm.

Trong một tuyên bố được cung cấp cho Business Insider bởi một phát ngôn viên, nhân viên của Yelp, Shrayus Gupta, người đồng duy trì chương trình, đã viết: "Vào tháng 3 năm 2019, trụ sở của Yelp's San Francisco đã bắt đầu chương trình" Học về Loo "nơi một kỹ sư từ bất kỳ nhóm nào có cơ hội để viết về một chủ đề liên quan đến kỹ thuật hoặc công việc và xem công việc của họ được xuất bản trong các phòng tắm trong văn phòng. Chương trình hàng tháng ban đầu là một cách tuyệt vời để giới thiệu các chủ đề kiểm thử phần mềm hiệu quả, và từ đó đã mở rộng sang các chủ đề chung hơn như làm thế nào để tổ chức các cuộc họp hiệu quả hơn. Chương trình đã trao quyền cho các kỹ sư viết về các chủ đề mà họ đam mê nhất. "

Ông cũng ca ngợi hiệu quả đạt được mà chương trình mang lại cho các nhân viên không bị ràng buộc: "Chương trình 'Học hỏi về Loo' của Yelp là một phương thức giao tiếp hiệu quả để chia sẻ thông tin trên văn phòng và, được cho là sử dụng thời gian tốt hơn khi ở trên loo. đã có những phản hồi tích cực về chương trình – trên thực tế, nhóm có nhiều tháng nội dung bị tồn đọng! "

Trang web thương mại điện tử thuộc sở hữu của Walmart Jet.com cũng có một bản tin hàng tuần với các cập nhật nội bộ của công ty mà người lao động có thể kiểm tra trên lon, một nguồn tin cho biết – mặc dù một phát ngôn viên của công ty đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.

Yelp_Learning trên Loo yelp

Một ví dụ về bản ghi nhớ nhà vệ sinh "Học về Loo" của Yelp được cung cấp bởi người phát ngôn của công ty.

Yelp


'Công nhân lý tưởng' không để bất cứ điều gì cản trở công việc – ngay cả các chức năng cơ thể

Sigrid Luhr, một ứng cử viên tiến sĩ xã hội học tại UC Berkeley, người đang nghiên cứu ngành công nghệ và bất bình đẳng ở Thung lũng Silicon, cho biết thực tiễn này phù hợp với xu hướng công việc lấn sân sang lĩnh vực cá nhân với mục đích tối đa hóa hiệu quả.

"Hầu hết các công việc đều được dự đoán dựa trên sự tồn tại của cái mà các nhà xã hội học gọi là" người lao động lý tưởng ", và đây là người về cơ bản sẵn sàng làm việc mọi lúc họ có thể cần đến" Luhr viết trong email.

"Trong ngành công nghệ, dường như các ý tưởng về người lao động lý tưởng được đưa đến mức cực đoan, và có áp lực phải tận dụng tối đa tất cả các giờ làm việc có sẵn. Vì vậy, tôi không ngạc nhiên rằng điều này sẽ kéo dài đến cả phòng tắm hoặc những lần khác khi công nhân được nghỉ. "

Các chuyên gia khác đặt câu hỏi liệu các tài liệu đọc trong nhà vệ sinh có thực sự giúp tăng năng suất của nhân viên hay không hoặc liệu họ có nói nhiều hơn về công nhân thể hiện cam kết của họ với chủ nhân hay không.

"Các chuyên gia trong sự nghiệp chuyên sâu thường cống hiến cho công việc của họ và thực hiện sự tận tâm này theo cách đóng góp đồng thời cho công ty và cho sự phát triển chuyên nghiệp của công nhân và ý thức hoàn thành. Ngoài ra, nhiều nhà tuyển dụng có thể mong đợi và đôi khi ép buộc những gì tôi gọi là "Hiển thị cống hiến" không bị cản trở từ năng suất thực tế của công nhân, "Mary Blair-Loy, giáo sư xã hội học tại UC San Diego, nói.

"Những màn hình cống hiến bắt buộc này có thể xâm lấn thời gian cá nhân của người lao động và làm suy yếu sự sáng tạo thực sự. Nếu chủ nhân dán tài liệu đọc liên quan đến công việc vào bên trong phòng tắm, tôi sẽ thấy đây là một sự nắm bắt quyền lực, tâm lý lắp ráp, văn hóa Thông điệp đánh giá cao sự cống hiến của người lao động thể hiện sự đóng góp thực sự của họ. Tuy nhiên, để làm việc ở mức độ sáng tạo cao nhất, con người cần phải thực hiện một vài bước và một vài hơi thở trong ngày, để mắt của họ ở khoảng cách giữa, và để được tôn trọng đại tiện trong hòa bình. "

facebook ceo đánh dấu zuckerberg

Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg chuẩn bị xem xét một số tài liệu quan trọng của công ty. (Có lẽ.)

Ảnh AP / Mark Lennihan


Các công ty truyền thông tư duy tiến bộ đang tham gia vào hành động

Không chỉ các công ty công nghệ truyền thống đang cố gắng để nhân viên học tập trong khi họ căng thẳng. Một số công ty truyền thông mới cũng đang bắt kịp xu hướng.

Referies29, một công ty truyền thông tập trung vào phụ nữ hàng năm, xuất bản một bản ghi nhớ hai tuần một lần được gọi là "Vấn đề về mô". Người phát ngôn của công ty Chelsea Sanders nói rằng "nội dung nổi bật này trên tất cả các nền tảng của chúng tôi, phản hồi và hiểu biết của khán giả thú vị (bình luận, nghiên cứu kịp thời, v.v.), các chiến dịch trực quan + thiết kế gần đây chúng tôi đã thực hiện, và tất nhiên, cả tiếng hét sinh nhật. bắt đầu khoảng 4 năm trước, như một ý tưởng từ một nhân viên cơ sở. " (Vice, công ty mẹ của Referies29, thỉnh thoảng có dấu hiệu trên cửa nhà vệ sinh nhưng chưa hết lòng áp dụng thực hành này.)

Và Group Nine, một công ty nắm giữ phương tiện truyền thông sở hữu ấn phẩm lối sống Thrillist, cửa hàng chính trị Now This, trang tin tức động vật The Dodo, và các thương hiệu khác, xuất bản một bản tin hàng tuần "Whole Nine" được dán trong nhà vệ sinh để nhân viên có thể tiếp cận kiến ​​thức của họ về sự kiện sắp tới, vai trò mở, thông báo và tin tức khác trong khi họ leng keng.

"Tại Nhóm Chín … chúng tôi muốn nói rằng chúng tôi gặp khán giả của mình ở những nơi họ dành thời gian – nhân viên của chúng tôi cũng không ngoại lệ!" người phát ngôn nói. "Chúng tôi đã đăng các bản tin của chúng tôi trong các phòng tắm chỉ trong một năm và nó đã được đón nhận rất tốt. Đúng – một số nhân viên ban đầu thấy hơi buồn cười nhưng thực sự là một cách tuyệt vời để tiếp cận nhiều người hơn và khuyến khích cuộc trò chuyện xung quanh những gì đang xảy ra tại công ty. "

Bạn có một câu chuyện để chia sẻ về nơi làm việc của bạn? Liên hệ với phóng viên này qua ứng dụng nhắn tin được mã hóa Tín hiệu theo số +1 (650) 636-6268 bằng điện thoại không làm việc, gửi email tại [email protected], Telegram hoặc WeChat tại robaeprice hoặc Twitter DM tại @robaeprice. (Xin vui lòng bình luận bằng email.)

Đọc thêm:





Nguồn Business Insider

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây