Hỗn loạn khi máy tính trục trặc

0
9


Sự hỗn loạn đối với hàng ngàn hành khách của British Airways khi máy tính gặp sự cố khiến các chuyến bay không thể cất cánh với một số bị hủy và những người khác chạy HOURS trễ

  • Các chuyến bay của British Airways đã bị trì hoãn sáng nay do sự cố máy tính
  • Các chuyến bay xuyên Đại Tây Dương đến các sân bay bao gồm Heathrow và Gatwick bị ảnh hưởng nặng nhất
  • Hành khách bị mắc kẹt trên mặt đất tại Mỹ phàn nàn về việc thiếu thông tin
  • Hầu như mọi chuyến bay từ Mỹ đều bị trì hoãn đến năm giờ sáng nay
  • Không có dấu hiệu chấm dứt sự chậm trễ với hành khách nói với 'quan tài của chúng tôi đang làm việc với nó'
  • Bạn có bị cuốn vào sự hỗn loạn? Gửi email cho chúng tôi tại [email protected]

Hàng ngàn Hãng Hàng không Anh hành khách bị mắc kẹt sáng nay sau khi một sự cố hệ thống máy tính khiến máy bay không thể cất cánh.

Các chuyến bay qua Đại Tây Dương từ Mỹ, Canada và Mexico có vẻ bị ảnh hưởng nặng nề nhất, với bảng đến của Heathrow cho thấy hầu hết tất cả các máy bay nội địa bị trì hoãn vài giờ.

BA cho biết một số lượng nhỏ các chuyến bay đã bị ảnh hưởng, tuy nhiên hàng chục hành khách từ các sân bay giữa Cancun ở Mexico và Chicago đã phàn nàn rằng họ bị mắc kẹt trên mặt đất và nhận được ít thông tin từ nhân viên.

Hàng ngàn hành khách của British Airways đã bị mắc kẹt tại Hoa Kỳ sau khi hệ thống máy tính quản lý chuyến bay rơi xuống

Hàng ngàn hành khách của British Airways đã bị mắc kẹt tại Hoa Kỳ sau khi hệ thống máy tính quản lý chuyến bay rơi xuống

Một hành khách, do bay đến London từ Los Angeles, nói với MailOnline: 'Người phụ nữ mà tôi vừa nói để nói rằng máy phát kế hoạch bay đã bị rơi, dường như phi công không thể có được thông tin chi tiết về hành trình và bị mắc kẹt.

Should Chúng ta nên cất cánh từ nhiều giờ trước và không có dấu hiệu nào cho thấy chúng ta rời đi. Mọi người đang nói rằng họ đã bỏ lỡ các kết nối của họ. Đó là sự hỗn loạn. '

BẠN CÓ THỂ KIẾM ĐƯỢC TRONG BA CHAOS?

Các chuyến bay BA đến Gatwick từ các điểm đến bao gồm St Kitts, Orlando và Bermuda cũng đã chạy sớm vào đầu giờ hôm nay.

Không rõ liệu máy bay có thể rời Heathrow hay không khi sân bay khởi hành vào sáng thứ Năm.

Ít nhất một chuyến bay, 11:40 từ Gatwick đến Orlando, đã bị hủy trong một thông báo ngắn dường như là một tiếng gõ cửa từ sự chậm trễ đến máy bay đi.

British Airways đã tweet hành khách để cập nhật cho họ về nguyên nhân của sự chậm trễ

British Airways đã tweet hành khách để cập nhật cho họ về nguyên nhân của sự chậm trễ

Một số hành khách phàn nàn về việc thiếu thông tin từ hãng hàng không

Một số hành khách phàn nàn về việc thiếu thông tin từ hãng hàng không

Liz Yates, từ London, người sắp có chuyến bay từ Orlando đến Gatwick nói với The Mirror: 'Phi công nói họ không muốn chúng tôi lên máy bay cho đến khi họ có kế hoạch bay và vì tất cả các máy tính ở Gatwick đều bị hỏng.

'Anh ấy đã đến và đưa ra thông báo cá nhân vì họ đang cố gắng lên xe người khi họ nhận được thông báo.

'Họ phải thực hiện một số thỏa thuận với Cơ quan Hàng không Dân dụng.'

Theo BA: 'Các đội của chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật gây ra sự chậm trễ cho một số ít chuyến bay vào tối nay.

'Chúng tôi xin lỗi khách hàng bị ảnh hưởng và chúng tôi đang hỗ trợ họ sắp xếp thay thế.'

  • Bạn có bị bắt trong hỗn loạn BA? Gửi email cho chúng tôi suy nghĩ của bạn đến [email protected]



Nguồn Dailymail

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.