26 C
Ho Chi Minh City
Thứ Sáu, Tháng Chín 24, 2021

Khách hàng thua cuộc trong cuộc điều hành của chính quyền House of Fraser | Thập tự quân | Tài chính


Kinh nghiệm của Paula Ryan, cũng nhấn mạnh một khía cạnh khác của người tiêu dùng về quyền của người dân trong thời kỳ hỗn loạn bán lẻ – nơi người mua sắm đứng nếu họ đã mua từ nhượng quyền hoặc nhượng bộ. Thời gian không đứng về phía cô khi cô mua một đôi căn hộ bạc với giá 27 bảng từ văn phòng bán lẻ thông qua trang web HoF lề vào ngày 9 tháng 8 năm ngoái. Một ngày sau, tôi đã nhận được chúng, quyết định rằng chúng không dành cho tôi và sẽ trả lại chúng ngay khi chính quyền được công bố, Pa nói.

++ Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hoặc cảm thấy mình là nạn nhân của sự bất công, vui lòng liên hệ với nhà vô địch người tiêu dùng Maisha Frost trên [email protected] ++;

Tôi đã đưa họ đến văn phòng tại một cửa hàng HoF ở London. Nhưng có một đăng ký nói rằng không hoàn lại tiền đã được đưa ra và nó phải được thực hiện qua đường bưu điện. Tuy nhiên tôi đã thấy một số nhượng bộ ở đó hoàn trả tiền cho khách hàng.

Trong số những lời khuyên chung cho khách hàng, quản trị viên Ernst & Young (EY) đã khuyến nghị những khách hàng đã mua trước ngày 10 tháng 8 để thử hoàn tiền cho cửa hàng.

Paula được HoF hướng dẫn cho E & Y và nói rằng cô đã trả lại đôi giày của mình bằng cách đăng ký giao hàng theo hướng dẫn. Sự hiểu biết của cô là đôi giày có thể đã kết thúc trong một kho chuyển phát nhanh và có thể được trả lại.

Nhưng khi cô không nghe thấy, cô đã nhờ Crusader giúp đỡ. Chúng tôi đã vẽ một khoảng trống quá. EY đã giới thiệu chúng tôi với HoF / Sports Direct không phản hồi. Office duy trì nó đã chấp nhận trả lại trong nhượng bộ HoF của mình.

Paula có thể đã thử khoản bồi hoàn thông qua thẻ ghi nợ ngân hàng của mình nhưng đã có đủ các biểu mẫu, nói rằng: Nếu một khoản hoàn trả có vẻ tuyệt vời, nếu không, trong trường hợp này tôi sẽ lại xem xét việc bán bất kỳ hàng hóa nào.

Tên Paula sườn đã được thay đổi

Kiểm tra quyền của bạn trong ĐIỀU KIỆN

Sự nhầm lẫn thường ngự trị đối với những khách hàng bị cuốn vào cuộc khủng hoảng của chính quyền bán lẻ và bán cho chủ sở hữu mới. Nhưng đối với những người có hàng hóa được mua từ nhượng bộ hoặc nhượng quyền thương mại, vị trí này có thể trở nên lộn xộn hơn.

Trong khi những người sở hữu những gì không cao nhất trong những người mua sắm thì tâm trí của họ khi họ mua bình thường, thời gian không chắc chắn trên đường phố cao và họ nên biết họ đang giao dịch với ai. Và điều đó có thể không rõ ràng mặc dù một người bán là một phần của cùng một khu vực có thương hiệu trên sàn.

Một vấn đề thực sự quan trọng là hợp đồng của bạn với ai, vì vậy hãy nhìn vào biên lai của bạn, khuyên bạn nên làm gì? chuyên gia về quyền lợi người tiêu dùng Adam French.

Các nhà thiết lập nhượng quyền và nhượng bộ thay đổi rất nhiều. Xem cách chúng được liên kết hoặc loại trừ khỏi chính sách của cửa hàng. Nó thường trên cơ sở từng trường hợp.

https://www.which.co.uk/consumer-rights/advice/what-can-i-do-if-a-retailer-goes-into-ad dùng



Nguồn Express

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
202Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo