Khi Tesla cho biết vào thứ năm đêm mà phiên bản 35.000 đô la cơ bản nhất của Mô hình 3 sẽ không còn được cung cấp trực tuyến, các đồng nghiệp của tôi và tôi đã bối rối.
Có phải là một công ty ở Thung lũng Silicon được cho là tất cả về internet? Tại sao tôi cần sử dụng điện thoại hoặc tệ hơn là đến một trong các showroom của Tesla, và tương tác với một đại diện bán hàng ngoài đời thực để đặt mua một chiếc xe công nghệ cao?
Tôi muốn tự mình thử quy trình để xem chính sách mới của Tesla, có khiến mọi thứ trở nên phức tạp không cần thiết hay không.
Mặc dù tôi đã dừng việc đặt hàng, nhưng hóa ra khá dễ dàng để thực hiện quy trình mua hàng cho Model 3, cả trực tuyến và qua điện thoại.
Mặc dù có một số thông tin mâu thuẫn, nhưng cuộc trò chuyện qua điện thoại của tôi với mọi người tại ba cửa hàng Tesla ở khu vực New York về việc mua Model 3 là hiệu quả và thực tế. Trực tuyến, tôi mất chưa đầy hai phút để chọn xe và đến trang thông tin thẻ tín dụng.
Nhưng bạn có thể nhất thiết phải có được phiên bản mà bạn yêu thích, thậm chí từ một cửa hàng. Và tôi đã học được một vài điều mà bất kỳ người mua Tesla tiềm năng nào cũng nên biết.
Tôi thực sự đang trả cái gì?
Giờ đây, Tesla đang bán trực tuyến Model 3 xương trần, chiếc xe rẻ nhất bạn có thể mua trên trang web của mình có giá 39.500 đô la.
Nhưng Tesla niêm yết giá xe Car là 28.950 đô la. Con số đó sau đó được mô tả là sau khi tiết kiệm, và công ty thậm chí còn hiển thị chi phí mỗi tháng của một hợp đồng thuê trong các điều khoản đó.
Hóa ra, Tesla đang sử dụng một số phép toán sáng tạo để đạt được con số đó. Tiết kiệm bao gồm khoản tín dụng thuế 3.750 đô la hiện có sẵn cho người mua Tesla, nhưng chúng cũng bao gồm tiền mà bạn thường chi cho xăng nếu bạn mua một chiếc xe tiêu chuẩn.
Sử dụng một công cụ trên trang web Tesla, bạn có thể điều chỉnh con số đó bằng cách thay đổi đối với số dặm mỗi tháng bạn có thể lái xe hoặc chi phí xăng dầu.
Công ty giải thích những gì nó làm, nhưng điều này vẫn gây ấn tượng với tôi như một chiến thuật bán hàng đáng ngờ, đặc biệt là vì mức giá sau khi tiết kiệm là giá đầu tiên bạn nhìn thấy trên trang web.
Những gì ’tiêu chuẩn nhận được cho tôi?
Đối với những người mua đang tìm kiếm mô hình cơ sở trị giá 35.000 đô la của Mô hình 3, cách duy nhất để có được một chiếc mà không cần trekking đến cửa hàng là gọi điện thoại.
Khi công bố thay đổi doanh số, Tesla cho biết, mô hình tiêu chuẩn trực tiếp của Mô hình 3 thực sự là phiên bản giới hạn phần mềm của chiếc xe đắt tiền hơn mà bạn có thể mua trực tuyến. Điều đó có nghĩa là phạm vi của chiếc xe trên một lần sạc đầy bị hạn chế, ví dụ, không phải bởi vật lý pin mà là bằng phần mềm nhằm mục đích giữ nó theo cách đó.
Một đại diện bán hàng của Tesla tại Long Island cũng giải thích điều này và cho biết một người mua có thể trả tiền chênh lệch cho một phiên bản có khả năng cao hơn vào một ngày sau đó và chiếc xe sẽ được cập nhật qua sóng.
Nếu tôi không thích thì sao?
Đối với tôi, điểm nhầm lẫn lớn nhất phải làm với các ổ đĩa thử nghiệm. Tesla cho biết trên website của mình rằng bạn có thể lái một chiếc xe hơi trong một tuần, hoặc ít hơn 1.000 dặm, và vẫn trả lại. Một đại diện bán hàng ở quận Westchester lặp lại điều này.
Anh ấy cũng nói rằng nếu tôi đã lái thử trước khi mua thì tôi chỉ có một ngày để trả lại xe, vì vậy tôi nghĩ rằng có lẽ tốt hơn là nên mua trước, lái xe sau.
Tuy nhiên, những gì tôi đã nói đã mâu thuẫn với chính sách như Elon Musk, giám đốc điều hành của Tesla, gần đây đã tuyên bố điều đó trên Twitter: lợi nhuận đó có thể thực hiện được trong vòng một tuần bất kể lái thử.
Một phát ngôn viên của Tesla cho biết đây là một sự thay đổi gần đây. Word có thể chưa đạt đến tất cả các cửa hàng.
Khi nào tôi có thể lấy nó?
Một điểm khác mà các cửa hàng dường như không phù hợp với dòng tiệc của công ty là trong việc ước tính thời gian cần thiết để có được một chiếc xe hơi. Theo trang web, một chiếc xe sẽ có sẵn trong hai tuần, nhưng cửa hàng Westchester cho biết có thể mất tới bốn chiếc, đặc biệt nếu tôi thực sự muốn có một phiên bản Model 3. rẻ hơn. Cửa hàng ở Manhattan cho biết tôi không thể nhận được $ 35.000 Model 3 ở đó. Phiên bản rẻ nhất mà nó có sẵn sẽ có giá 45.500 đô la.
Nguồn The NewYork Times