28 C
Ho Chi Minh City
Chủ Nhật, Tháng Mười Hai 5, 2021

Phóng to IPO: CEO Eric Yuan và CFO Kelly Steckelberg giải thích những gì tiếp theo


Khi công ty hội nghị truyền hình Zoom công khai vào thứ năm, chia sẻ tăng vọt 81%. Nhưng đối với Zoom, đây chỉ là một trong những cột mốc quan trọng này và ngày mai, nhân viên sẽ trở lại làm việc.

"Chúng tôi phải quay trở lại làm việc," Thu phóng Người sáng lập và Giám đốc điều hành Nguyên Nguyên nói với Business Insider. "Tôi sẽ bay trở lại California. Chúng tôi phải tăng gấp đôi việc thực hiện và làm những gì chúng tôi đã làm trước đây. Chúng tôi phải tiếp tục làm điều đó để đảm bảo chúng tôi giữ cho khách hàng của mình hạnh phúc."

Trước khi ra mắt công chúng, Thu phóng huy động 517,5 triệu đô la từ các nhà đầu tư, định giá cổ phiếu của nó ở mức 36 đô la để đạt được mức định giá 9,2 tỷ đô la. Thu phóng đang tham gia vào thị trường công cộng với lợi nhuận về phía mình – làm cho Zoom nổi bật trong một cảnh quan nơi các công ty công nghệ thường có bảng cân đối kế toán đầy đủ khi họ công khai.

"Đó là điều chúng tôi đã phấn đấu trong một thời gian dài", Kelly Steckelberg, giám đốc tài chính của Zoom, nói với Business Insider. "Đó là một cột mốc đáng kinh ngạc … Với điều kiện thị trường và sự sẵn sàng của chúng tôi, chúng tôi cảm thấy bây giờ là thời điểm thích hợp để làm điều đó."

3 mục tiêu sau IPO

Giờ đây, Zoom đã đạt được cột mốc chào bán công khai ban đầu (IPO), nó có ba mục tiêu chính: bán cho nhiều doanh nghiệp hơn, mở rộng doanh số quốc tế và đẩy sản phẩm mới Zoom Phone, hệ thống điện thoại dựa trên đám mây. Vào tháng 1, Zoom đã thuê một người đứng đầu doanh số bán hàng quốc tế và họ cũng đang thuê các đại diện bán hàng doanh nghiệp mới.

Khi họ ráo riết thuê thêm các kỹ sư và đại diện bán hàng, Yuan cho biết một công ty không thể thành công hay phát triển nếu không có văn hóa lành mạnh. Điều này được phản ánh trên trang xếp hạng nhân viên Glassdoor, nơi Zoom có ​​4,8 sao trên 5 và được xếp hạng số 2 để làm việc trong năm 2019.

Khi tuyển dụng, Yuan cho biết công ty quan tâm nhiều hơn đến việc liệu các ứng viên có thể xây dựng văn hóa công ty hay không và liệu họ có sẵn sàng học hỏi hơn các trường đại học hoặc công ty mà họ đến từ đó hay không. Rốt cuộc, nếu một nền văn hóa công ty bị phá vỡ, nó có thể nhanh chóng khiến một công ty bị thối rữa.

Đọc thêm: Công ty hội nghị truyền hình Thu phóng giá IPO ở mức 36 đô la một cổ phiếu, mang lại cho nó mức định giá 9,2 tỷ đô la – gấp 9 lần định giá tư nhân cuối cùng của nó

Trong khi đó, Zoom phải đối mặt với thị phần của các đối thủ cạnh tranh: Google Hangouts, Skype của Microsoft và thậm chí cả công ty cũ của Cisco là Cisco WebEx. Nhưng Yuan cho biết Zoom không tập trung vào các đối thủ cạnh tranh.

"Chúng tôi thực sự dành thời gian nói chuyện với khách hàng của mình", Yuan nói. "Chúng tôi cố gắng trở thành nhà cung cấp đầu tiên giải quyết các vấn đề của khách hàng và cố gắng trở thành nhà cung cấp để đưa ra giải pháp tốt hơn. Nếu chúng tôi tập trung vào các đối thủ cạnh tranh, điều đó không bền vững."

Thu nhỏ bí mật về lợi nhuận

Trong suốt buổi roadshow IPO, Yuan đã tham gia tất cả các cuộc họp của mình thông qua Zoom. Steckelberg đi du lịch cho các cuộc họp, trong khi Yuan gọi từ văn phòng của ông ở San Jose, California. Như một trò đùa, Yuan sẽ thay đổi nền video của mình thành các cảnh khác nhau, chẳng hạn như một bãi biển ở Hawaii. Ông nói các cổ đông đã rất ấn tượng.

"Trong hai phút đầu tiên, họ đã rất ngạc nhiên", Yuan nói. "Họ nói, 'Wow tôi không nhận ra bạn có thể làm điều đó.' Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. "

Điều này cũng cho các cổ đông thấy Zoom tăng trưởng nhanh như thế nào. Steckelberg nói rằng đó là vì nó có bản chất virus. Nếu một máy chủ gọi cho người khác thông qua Zoom, người ở phía bên kia có tiềm năng trở thành khách hàng của Zoom. Zoom không đầu tư vào bán hàng và tiếp thị, nhưng nó làm điều đó với "kỷ luật".

"Nó có cơ hội được chia sẻ bởi hàng triệu người mà không cần có đội ngũ bán hàng để làm điều đó", Steckelberg nói.

Hơn thế nữa, Zoom có ​​triết lý này: Nhân viên nên dành một phút để suy nghĩ về cách họ chi tiêu tiền của chính họ và dành hai phút để suy nghĩ về cách họ chi tiêu tiền của công ty. Triết lý tiết kiệm này, Yuan và Steckelberg nói, cũng giúp Zoom có ​​lợi nhuận.

"Chúng tôi đang cố gắng làm thế nào nó giúp mọi người nghĩ về cách mọi người có thể hiệu quả nhất có thể", Steckelberg nói. "Chúng tôi muốn họ chu đáo về cách họ mang lại giá trị cho khách hàng của chúng tôi."

Đó là bởi vì Yuan không xem tiền đầu tư mạo hiểm là tiền. Và mỗi khi các nhà quản lý hoặc trưởng bộ phận muốn chi tiền, họ tự hỏi liệu có cách giải quyết nào không, tại sao họ lại tiêu số tiền đó và kết quả là họ sẽ nhận được gì.

"Tôi nhắc nhở bản thân mình, tiền từ các nhà đầu tư không phải là tiền từ quan điểm của chúng tôi", Yuan nói. "Đó là niềm tin. Mỗi đô la là niềm tin. Những nhà đầu tư đó tin tưởng chúng tôi … Đó là một lý do góp phần vào lợi nhuận."

Điều này, Yuan nói, là một khía cạnh quan trọng của giá trị công ty hàng đầu của Zoom: care.

"Chúng tôi quan tâm đến cộng đồng, khách hàng, công ty, đồng đội và chính bản thân mình", Yuan nói. "Hôm nay, chúng tôi đã thêm một người nữa: các cổ đông."



Nguồn Business Insider

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
205Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo