Cho dù chúng ta có thích hay không, việc trả lời email tiêu tốn phần lớn thời gian của chúng ta trong công việc.
Một nhân viên dành trung bình 4,1 giờ mỗi ngày để kiểm tra email công việc, theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Các bài viết washington. Điều đó có nghĩa là công nhân đăng nhập 47.000 giờ trong hộp thư đến của họ trong suốt sự nghiệp.
Mặc dù thực tế là chúng tôi dán mắt vào các nút trả lời của chúng tôi, huấn luyện viên sự nghiệp Barbara Pachter nói rằng nhiều chuyên gia vẫn không biết cách sử dụng email một cách thích hợp.
Do khối lượng tin nhắn chúng ta đang đọc và viết rất lớn, chúng ta có thể dễ mắc lỗi đáng xấu hổ hơn và những lỗi đó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Pachter phác thảo những điều cơ bản của nghi thức email hiện đại trong cuốn sách của cô "Những điều cốt yếu của nghi thức kinh doanh. "Chúng tôi đã rút ra những quy tắc thiết yếu nhất mà bạn cần biết.
Jacquelyn Smith, Vivian Giang và Rachel Sugar đã đóng góp cho các phiên bản trước của bài viết này.
Nguồn Business Insider