SAN FRANCISCO – Vào tháng 7 năm 2013, một đài truyền hình liên kết với nhóm Hồi giáo Hezbollah đăng một video đe dọa trên Facebook, YouTube và Twitter. Trong đó có các chiến binh sử dụng súng đang thực hiện một cuộc phục kích để bắt cóc binh lính Israel. Thông điệp: Đây là cách chúng tôi giết bạn.
Vào tháng 12, đài truyền hình đăng một video khác điều đó cho thấy chiến lược truyền thông xã hội của Hezbollah đã thay đổi như thế nào. Cái này chứa cảnh quay cận cảnh những người lính Israel đi tuần tra, không thấy thành viên Hezbollah nào. Tin nhắn cũng được quay lại: Chúng tôi đang theo dõi bạn.
Hezbollah nằm trong số hàng chục nhóm được Hoa Kỳ xếp vào nhóm thực thể khủng bố đã học được cách đi trước một bước trước các đại gia truyền thông xã hội. Trong quá khứ, Facebook, YouTube và Twitter đã gỡ xuống các trang chính thức của các nhóm chiến binh này hàng chục lần và cấm tài khoản của họ.
Nhưng Hamas và Hezbollah, đặc biệt, đã phát triển bằng cách nhờ những người ủng hộ của họ xuất bản hình ảnh và video truyền tải thông điệp của họ – nhưng điều đó không gióng lên hồi chuông cảnh báo của các nền tảng truyền thông xã hội. Ngày nay, các nhóm chủ yếu đăng hình ảnh của các cuộc diễu hành lễ hội và lễ kỷ niệm tôn giáo trực tuyến, cũng như video các bài phát biểu của các nhà lãnh đạo của họ.
Điều đó đã cho phép Hamas và Hezbollah, cũng như các nhóm như Shabab có trụ sở ở Đông Phi, sinh sôi nảy nở phần lớn không được kiểm soát trên phương tiện truyền thông xã hội, ngay cả khi Facebook và các tổ chức khác đe dọa đến sự hiện diện trực tuyến của các tổ chức khủng bố đang đe dọa nhất phương Tây – Nhà nước Hồi giáo và Al Qaeda.
Sự thay đổi đẩy Facebook, YouTube và Twitter vào lãnh thổ phức tạp. Không giống như Al Qaeda và Nhà nước Hồi giáo, Hamas và Hezbollah là lực lượng chính trị trong lãnh thổ của họ. Hamas có nhiệm vụ quản trị ở Dải Gaza, ngoài khả năng quân sự. Hezbollah là một đảng chính trị được công nhận ở Lebanon. Và bằng cách không còn đăng các tài liệu bạo lực quá mức, các nhóm được cho là xứng đáng với sự đối xử khác nhau của các công ty truyền thông xã hội.
Facebook và những người khác cho biết họ thường tuân thủ các chỉ định do Hoa Kỳ đặt ra cho các nhóm khủng bố, với lý do bất kỳ sự hiện diện trực tuyến nào – thậm chí là một bài viết có vẻ vô hại hoặc lành tính – giúp hợp pháp hóa chúng và tăng khả năng hiển thị của chúng. Mặc dù vậy, các công ty đã tỏ ra khó khăn khi tuân theo các quy tắc mà họ đặt ra cho mình, chính xác bởi vì các nhóm có thể được coi là các tổ chức chính trị hoặc các thực thể khủng bố, tùy thuộc vào quan điểm của một nhóm.
Lina Khatib, người đứng đầu chương trình Trung Đông và Bắc Phi tại Chatham House, nhà tư tưởng Luân Đôn cho biết, có một sự khác biệt trong cách chúng ta hiểu cách các nhóm khác nhau sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Sự phức tạp đó đã làm mất tinh thần Israel, nơi đã chiến đấu nhiều cuộc chiến chống lại Hamas và Hezbollah. Kể từ năm 2015, các nhóm hợp pháp của Israel và các đối tác của họ ở Hoa Kỳ đã đệ trình ít nhất ba vụ kiện chống lại Facebook, cáo buộc họ đã làm ngơ trước cách các tổ chức phiến quân sử dụng mạng xã hội này.
Vào tháng 11, trung tâm pháp lý của Israel Shurat HaDin, trước đây đã đệ trình một số trường hợp này, đã đe dọa sẽ kiện Facebook một lần nữa nếu công ty tiếp tục để nội dung chia sẻ của đài truyền hình liên kết Hamas trên trang web.
Nitsana Darshan-Leitner, người sáng lập của Shurat HaDin, nói rằng cô ấy sẽ không ngần ngại đưa các vụ kiện của mình lên Tòa án Tối cao. Chúng tôi lập luận rằng bất cứ điều gì ở tất cả các bài viết của Hamas đều là nội dung khủng bố.
Các công ty truyền thông xã hội có thể phải đối mặt với các hình phạt khác từ hoạt động thịnh vượng của các nhóm và những người ủng hộ trên mạng của họ. Liên minh châu Âu đang xem xét một luật mới sẽ phạt các công ty công nghệ nếu họ không xóa nội dung khủng bố khỏi trang web của họ trong vòng một giờ sau khi được thông báo về sự hiện diện của nó.
Brian Fishman, người đứng đầu toàn cầu của Facebook về chống khủng bố, cho biết mạng xã hội này không khoan nhượng đối với bất kỳ nhóm nào mà Hoa Kỳ liệt kê là một thực thể khủng bố. Ông nói thêm rằng công ty đã loại bỏ 99% nội dung của Nhà nước Hồi giáo và Al Qaeda bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo.
Nhưng ông Fishman cũng đề xuất rằng các bài đăng của các tổ chức như Hezbollah có thể rơi vào các vết nứt vì các nhóm đã ngừng đưa ra các mối đe dọa bạo lực trực tiếp.
Nếu anh ấy phải đưa ra quyết định ưu tiên cứng rắn, chúng tôi sẽ tập trung vào những thứ trực tiếp kêu gọi bạo lực, anh ấy nói. Một sự thật phũ phàng là rất khó để loại bỏ.
Twitter đã không trả lời các câu hỏi về hoạt động của Hezbollah và các nhóm chiến binh khác về dịch vụ của mình. Nó được đề cập đến gần đây báo cáo minh bạch chi tiết về cách họ đã đình chỉ 205.156 tài khoản để thúc đẩy khủng bố trong nửa đầu năm 2018. Một phát ngôn viên của YouTube cho biết công ty đã gỡ bỏ các kênh để quảng bá bạo lực hoặc cực đoan bạo lực và các nhóm cấm mà Hoa Kỳ gán cho những kẻ khủng bố.
Hezbollah và Hamas đã không trả lời yêu cầu bình luận.
Vấn đề của các nhóm chiến binh trên phương tiện truyền thông xã hội đã trở nên phổ biến vào năm 2013 khi Nhà nước Hồi giáo thu hút sự chú ý trên toàn cầu bằng cách đăng video chặt đầu và đánh bom lên mạng. Nhà nước Hồi giáo cũng sử dụng các kênh để truyền bá tuyên truyền và tuyển mộ tín đồ.
Các nhóm như Hamas và Hezbollah không chủ yếu sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tuyển dụng, bà Khatib nói, nhưng để đe dọa kẻ thù của họ và tập hợp những người ủng hộ họ.
Các công ty công nghệ cho biết họ đã luôn cấm các nhóm này khỏi nền tảng của họ. Nhưng các tổ chức vẫn tiếp tục đăng lên phương tiện truyền thông xã hội nào.
Khoảng năm 2015, các công ty công nghệ bắt đầu thực hiện một số bước tiến trong việc loại bỏ nội dung của Nhà nước Hồi giáo và Qaeda, theo các chuyên gia chống khủng bố. Các công ty đã tạo ra các nhóm chuyên dụng và sử dụng A.I. các công cụ để tìm và loại bỏ các bài đăng từ các nhóm Hồi giáo.
Nhưng các công ty đã không cho rằng các tổ chức có khả năng thao túng các nền tảng của họ bằng cách đăng các tài liệu đi lên, nhưng không vượt qua, dòng bị người dùng hoặc các nhà quan sát bên ngoài gắn cờ. Nhiều người trong số các nhóm cũng sử dụng proxy, chẳng hạn như các tổ chức truyền thông hoặc tổ chức từ thiện địa phương, để đăng nội dung trên nền tảng cho họ.
Hezbollah và Hamas, đặc biệt, đã mài giũa các chiến lược truyền thông xã hội của họ để thúc đẩy sự hiện diện trực tuyến của họ.
Hezbollah, hiện không có tài khoản chính thức trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn, phần lớn chia sẻ thông qua Al Manar, một đài truyền hình có mối quan hệ ủng hộ Hezbollah mạnh mẽ. Al Manar có một nguồn cấp dữ liệu Twitter, theo sau là 480.000 người. Nội dung từ kênh rất dễ tìm thấy trên YouTube, bao gồm nhiều bài phát biểu dài của nhà lãnh đạo Hezbollah, Hassan Nasrallah.
Một tìm kiếm gần đây trên YouTube cho Al Manar bằng tiếng Ả Rập đã mang lại hơn 37.000 kết quả. Nhiều video trong số đó có hàng chục nghìn lượt xem và đã có mặt trên trang web trong nhiều năm.
Hamas thích sự hiện diện rộng rãi tương tự trên Facebook, YouTube và Twitter. Nhóm có một nguồn cấp dữ liệu Twitter, mặc dù không phải là trang Facebook hoặc tài khoản YouTube. Nhiều nhà lãnh đạo của nó có tài khoản truyền thông xã hội cá nhân, nơi họ đăng bình luận, hình ảnh và video.
Đài truyền hình Hamas, Al Aqsa, cũng có nguồn cấp dữ liệu Twitter và trang Facebook. Và trên Instagram, trang chia sẻ ảnh thuộc sở hữu của Facebook, quảng cáo hashtags tiếng Ả Rập phổ biến Hamas có hàng ngàn video và hình ảnh tuyên truyền.
Khi xung đột với Israel leo thang, sự hiện diện của Hamas trên các phương tiện truyền thông xã hội cũng tăng lên. Vào tháng Tám, Israel buộc tội Hamas các thành viên đóng giả làm phụ nữ hấp dẫn trên Instagram để lôi kéo binh lính Israel chia sẻ chi tiết về bản thân và tải phần mềm độc hại.
Israel gọi là chiến dịch Chiến dịch Trái tim tan vỡ. Nó cho thấy, các quan chức Israel cho biết, nguy hiểm như thế nào khi cho phép các tổ chức dân quân sử dụng phương tiện truyền thông xã hội.
Nguồn The NewYork Times