Sống sót nhanh nhất: cân bằng sự phức tạp trong kinh doanh

0
11



Tại thời điểm liên tục đổi mới và phát triển kỳ vọng của khách hàng, sự nhanh nhẹn trong kinh doanh chưa bao giờ quan trọng hơn. Các doanh nghiệp thích nghi nhất để thay đổi đứng cơ hội phát triển mạnh nhất. Ngược lại, những người bị nhốt trong hệ thống văn phòng hỗ trợ phức tạp và rời rạc đang cạn kiệt thời gian.

Đặc biệt, các công ty được thành lập đã có mặt trên thị trường trong hơn một thập kỷ phải đối mặt với những thách thức thực sự – từ silo đến các hệ thống cũ – đặt phanh vào khả năng đổi mới và vẫn phù hợp với khách hàng. Một nghiên cứu gần đây của Oracle và Liên đoàn Công nghiệp Anh nhấn mạnh rằng việc không ngừng trải qua thay đổi này có thể như thế nào, với một nửa số công ty FTSE100 lớn nhất biến mất khỏi chỉ số kể từ năm 2009. Nói tóm lại, các doanh nghiệp lớn có nguy cơ bị bỏ lại phía sau.

Các công ty có thể di chuyển với tốc độ của khách hàng và xử lý sự thay đổi không ngừng đã giành được chiến thắng trên thị trường kỹ thuật số ngày nay. Trong khi họ giành chiến thắng biến mất sau một đêm, kết quả cuối cùng sẽ là doanh thu giảm, một cuộc tranh giành dữ dội để xác định các vấn đề sâu rộng, tăng mức độ không liên quan và vòng xoáy tử thần không thể tránh khỏi.

Ngược lại, cơ hội là rất lớn cho các công ty có can đảm làm lại xung quanh thực tế ngày nay và khai thác tốc độ thay đổi như một vũ khí cạnh tranh.

Thời đại của sự nhầm lẫn

Nó không phải ngẫu nhiên mà một số công ty ít kết nối nhất phải chịu đựng sự phức tạp nhất. Để phản ứng với việc thay đổi nhu cầu của khách hàng, các công ty cần có cái nhìn sâu sắc từ vô số nguồn dữ liệu và khả năng hành động nhanh chóng.

Sự phát triển chỉ có thể đạt được thông qua trạng thái siêu kết nối, trong đó dữ liệu của công ty, khách hàng và nhà cung cấp đều có thể truy cập dễ dàng trên toàn tổ chức. Nếu Giám đốc tài chính cần có cái nhìn sâu sắc về năng suất của nhân viên, họ sẽ có thể truy cập dữ liệu từ HR trong vài giây. Tương tự như vậy, một Giám đốc nhân sự đang tìm kiếm thông tin về tác động tài chính mới của thuê mướn mới có thể dễ dàng rút ra dữ liệu từ tài chính.

Mặc dù tham vọng siêu kết nối là dễ dàng, nhưng đạt được nó là thách thức thực sự. Rào cản chính cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp là văn phòng hỗ trợ bỏ bê. Nó ở đây, nơi một số chức năng quan trọng nhất, bao gồm bảng lương, nhân sự và chuỗi cung ứng hoạt động. Nó có phòng máy của tổ chức, vì vậy khi nó hoạt động hiệu quả thì toàn bộ quầy hàng của công ty.

Để bắt kịp với thay đổi, các tổ chức cần tận dụng kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp để quản lý, tối ưu hóa và tận dụng dữ liệu hiệu quả trong các chức năng kinh doanh hàng ngày nhưng rất quan trọng.

Tự động hóa, tích hợp, lặp đi lặp lại

Để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sắp xếp, văn phòng hỗ trợ cơ bản phải được tích hợp và kết nối. Di chuyển các chức năng khác nhau của bạn sang đám mây để tránh sự phân mảnh hệ thống. Làm như vậy cũng có nghĩa là bạn có tất cả dữ liệu ở một nơi và một môi trường linh hoạt, có thể mở rộng và an toàn để đưa ra các thay đổi. Điều này dẫn đến cải thiện hiệu suất, sự nhanh nhẹn và khả năng hiển thị.

Tuy nhiên, ngay cả khi đó, các chức năng tổ chức như Nhân sự và tài chính vẫn tiêu tốn thời gian và nguồn lực. Các nhiệm vụ đơn giản, lặp đi lặp lại như xử lý thanh toán sẽ tiếp tục thu hút nhân viên của bạn khỏi các nhiệm vụ có giá trị cao hơn. Và bạn đã thắng triển vọng thay đổi qua đêm. Khả năng thích ứng và thay đổi tổ chức của bạn vẫn bị tổn hại bởi sự phản kháng văn hóa và các quá trình lâu dài.

Để vượt qua sự kháng cự này, các doanh nghiệp nên tìm cách đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa và tự động hóa với các ứng dụng được nhúng với Trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning (ML). Ví dụ, một ứng dụng ML có thể dễ dàng tự động phê duyệt các chi phí, gắn cờ những chi phí cần điều tra thêm.

Một văn phòng hỗ trợ dựa trên đám mây được kết nối là nền tảng vững chắc để xây dựng các quy trình chia sẻ này tự chạy, hiệu quả hơn và lọc trong toàn doanh nghiệp.

Nó cũng rất quan trọng rằng nhân viên, đối tác và các bên liên quan thúc đẩy sự thay đổi. Được dẫn dắt từ trên xuống và thực hiện từ dưới lên, phải có một kỳ vọng tại chỗ rằng thất bại không phải là một điều xấu. Các công ty nhỏ có thể có sự nhanh nhẹn, nhưng có thể không có các quy trình được thiết lập tại chỗ, trong khi các tổ chức lớn có thể có vấn đề ngược lại. Để xây dựng văn hóa thay đổi phù hợp cho tổ chức của bạn, điều quan trọng là phải cởi mở với tất cả các câu trả lời và các mô hình khác nhau.

Đoàn kết chúng ta

Tác động của việc kết nối dữ liệu và tự động hóa các quy trình giữa các ngành kinh doanh là biến đổi. Được trang bị các công cụ chính xác, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể mở khóa cái nhìn sâu sắc chưa từng thấy về hoạt động, dẫn đến tăng sự hợp tác, hiệu suất và khả năng dự đoán sự thay đổi.

Điều này có thể đến vào thời điểm tốt hơn. Nghiên cứu của chúng tôi thấy rằng gần ba phần tư giám đốc điều hành nhân sự và tài chính đấu tranh để tập trung vào định hướng chiến lược trong tương lai do thiếu sự hợp tác và quá nhiều suy nghĩ ngắn hạn. Tuy nhiên, với một nguồn dữ liệu chính xác được chia sẻ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ không còn phải đưa ra quyết định trong bóng tối.

Họ cũng có thể khai thác các công cụ tinh vi hơn. Ví dụ, với mô hình dự đoán, các tổ chức có thể dự báo nhu cầu ngân sách và số lượng nhân viên, đáp ứng sớm để tránh khủng hoảng trong tương lai. Các giải pháp AI cũng có thể trích xuất cái nhìn sâu sắc từ số lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba nếu không có sẵn cho doanh nghiệp. Nhìn chung, tốt hơn, nhiều quyết định dựa trên bằng chứng có thể được đưa ra giúp phát triển doanh nghiệp.

Nhiều tổ chức đã nhận ra những lợi ích này. Amplifon, nhà sản xuất máy trợ thính lớn nhất thế giới, đã có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng và thực hành làm việc của mình trong khi phát triển mạng lưới và cơ sở khách hàng của mình. Nền tảng dựa trên đám mây của nó đã là chất xúc tác, truyền bá các mô hình quản trị chung, số liệu và KPI trên khắp các quốc gia.

Tập đoàn may mặc thời trang toàn cầu cũng đã đổi mới thông qua sự kết hợp của các ứng dụng đám mây thông minh. Bằng cách tập trung dữ liệu của mình vào một nguồn sự thật duy nhất, thương hiệu đã đạt được khả năng hiển thị trên các hoạt động toàn cầu của mình, giúp họ hiểu rõ hơn về các cơ hội với các thương hiệu và thị trường mới.

Kết nối và độ phức tạp giống như hai đầu của một cái cưa. Khi một bên đi lên thì bên kia đi xuống; bạn càng ít kết nối, việc điều hành doanh nghiệp sẽ càng khó khăn hơn.

Với một tư duy tự động được kết nối, một chiến lược có thể được phát triển ở phía trên và nhanh chóng thực hiện mọi cách. Sự nhanh nhẹn này là những gì cho phép các doanh nghiệp vượt qua sự thay đổi và phát triển nhanh hơn so với đối thủ cạnh tranh.

Rốt cuộc, bạn không dẫn đầu thị trường bằng cách theo dõi nó.

Debbie Green, Phó Chủ tịch Ứng dụng, Oracle Vương quốc Anh



Nguồn TechRadar

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.