Thẻ Apple đối mặt với cuộc điều tra về cáo buộc phân biệt đối xử về giới

0
8


  • Một tweet lan truyền đã thúc đẩy một cuộc điều tra chính thức về việc mới được đưa ra Thẻ táo cho cáo buộc phân biệt đối xử về giới theo cách đặt và xác định giới hạn tín dụng.
  • Lập trình viên web và tác giả David Heinemeier Hansson chia sẻ trên Twitter rằng anh ta được đề nghị gấp 20 lần hạn mức tín dụng của vợ và khi anh ta đối mặt với đại diện dịch vụ khách hàng, họ đã bác bỏ vấn đề này.
  • Đáp lại, một cơ quan quản lý Phố Wall đang mở một cuộc điều tra về các hoạt động thuật toán của Goldman Sachs Group Inc. xung quanh Thẻ Apple, Bloomberg báo cáo.
  • Truy cập trang chủ của Business Insider để biết thêm câu chuyện.

Một chủ đề tweet đã thúc đẩy một cuộc điều tra chính thức về cáo buộc phân biệt giới tính trong Thẻ táoThuật toán giới hạn tín dụng.

Thẻ tín dụng mới của Apple, hoạt động gần như hoàn toàn từ ứng dụng Ví của iPhone, ra mắt chính thức vào tháng 9 để phô trương đáng kể. Tuy nhiên, vào thứ Năm, lập trình viên web và tác giả David Heinemeier Hansson đã chia sẻ một loạt các tweet chi tiết về cách anh ta được đề nghị gấp 20 lần giới hạn tín dụng của vợ, mặc dù đã nộp tờ khai thuế chung và xác định cô ấy có điểm tín dụng cao hơn.

id = "a5ee2576-55af-4e1d-8fc1-60bff7cd6990" style = "width: 600px; height: 200px;" class = "twitter mceNonEditable"> Tweet Nhúng:
//twitter.com/mims/statuses/1192540900393705474?ref_src=twsrc%5Etfw
Các @AppleCard là một chương trình phân biệt giới tính chết tiệt. Vợ tôi và tôi đã khai thuế chung, sống trong một tiểu bang thuộc sở hữu cộng đồng và đã kết hôn trong một thời gian dài. Tuy nhiên, thuật toán hộp đen của Apple cho rằng tôi xứng đáng với giới hạn tín dụng gấp 20 lần. Không có kháng cáo làm việc.

Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, Hannsson cho biết các đại diện khẳng định đó là kết quả của một thuật toán khó nắm bắt và ẩn ý rằng có một vấn đề với ứng dụng của cô.

Các tweet – lần đầu tiên hiện có hơn 12.000 lượt thích và 5.000 lượt tweet lại – đã thu hút sự chú ý của các nhân vật đáng chú ý, bao gồm cả đồng sáng lập Apple Steve Wozniak, người chia sẻ anh có trải nghiệm tương tự khi đăng ký với vợ.

id = "0449eeb1-9814-4172-9cd3-e6c7070a785e" style = "width: 600px; height: 200px;" class = "twitter mceNonEditable"> Tweet Nhúng:
//twitter.com/mims/statuses/1193330241478901760?ref_src=twsrc%5Etfw
Điều tương tự cũng xảy ra với chúng tôi. Tôi đã nhận được gấp 10 lần giới hạn tín dụng. Chúng tôi không có tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng riêng biệt hoặc bất kỳ tài sản riêng biệt nào. Khó để có được một con người cho một sự điều chỉnh mặc dù. Đó là công nghệ lớn vào năm 2019.

Đáp lại, một cơ quan quản lý Phố Wall đang chính thức mở một cuộc điều tra về các hoạt động thuật toán của Goldman Sachs Group Inc. xung quanh Thẻ Apple, Bloomberg báo cáo.

"Bộ sẽ tiến hành một cuộc điều tra để xác định xem luật New York có bị vi phạm hay không và đảm bảo tất cả người tiêu dùng được đối xử bình đẳng bất kể giới tính", người phát ngôn của Linda Lacewell, tổng giám đốc Sở Dịch vụ Tài chính New York, nói với Bloomberg. "Bất kỳ thuật toán nào, có chủ ý hay không dẫn đến việc đối xử phân biệt đối xử với phụ nữ hoặc bất kỳ nhóm người được bảo vệ nào khác đều vi phạm luật New York."

Tuy nhiên, trong một tuyên bố, Goldman đã bác bỏ các thông lệ phân biệt đối xử trong việc xác định và thiết lập giới hạn tín dụng.

"Các quyết định tín dụng của chúng tôi dựa trên uy tín tín dụng của khách hàng chứ không dựa trên các yếu tố như giới tính, chủng tộc, tuổi tác, xu hướng tình dục hoặc bất kỳ cơ sở nào khác bị pháp luật cấm", phát ngôn viên của Goldman Andrew Williams nói với Bloomberg.

Hannson nói trên Twitter rằng người tiêu dùng xứng đáng có cái nhìn sâu sắc hơn về quy trình giới hạn tín dụng và các công ty như Goldman nên phân định các phương pháp của nó.

"Cần phải có luật rằng các đánh giá tín dụng tạo ra một hồ sơ có thể truy cập chi tiết các đầu vào vào thuật toán, tạo cơ hội hợp lý để sửa các đầu vào bị lỗi và giải thích rõ ràng tại sao lại áp dụng sự khác biệt", Hansson viết trong một tweet. "Chúng tôi cần sự minh bạch và công bằng."





Nguồn Business Insider

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây