28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Hai, Tháng Mười 25, 2021

Thời gian để nhận cổ phiếu của chính sách hoàn trả xung quanh Debenhams | Tiền bạc


Tôi đã được đưa ra xung quanh bởi Debenham, đã giành được tiền hoàn lại £ 180 cho một mặt hàng đã hết hàng.

Tôi đã đặt hàng hai chiếc váy phù dâu vào ngày 21 tháng 3, hứa hẹn sẽ được giao vào ngày 27 tháng 3. Đến ngày 26 tháng 3, tôi vẫn không có email gửi đi. Tôi yêu cầu hoàn lại tiền nhưng được cho biết là tôi không thể có nó vì hiện tại họ đang trong quá trình điều phối của phái mạnh. Năm ngày sau vẫn không có dấu hiệu của họ. Sau đó tôi được thông báo rằng các mặt hàng đã hết hàng và họ đã có một ngày khi chúng sẽ có sẵn. Tôi đã kiểm tra trực tiếp với nhà sản xuất, họ nói với tôi rằng dòng đã bị ngưng.

Tuy nhiên, Debenhams vẫn từ chối hoàn trả tiền cho tôi, nêu rõ các điều khoản và điều kiện của nó. FH, Hitchin, Hertfordshire

Có vẻ như một số nửa người phụ thuộc vào chính sách hủy cửa hàng, trong đó tuyên bố bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được các mặt hàng – điều sẽ không bao giờ xảy ra trong trường hợp của bạn.

Nó có thể hiểu được chuỗi ốm yếu muốn giữ lại từng xu, nhưng lo lắng rằng logic chỉ chiếm ưu thế khi bạn liên hệ với Người quan sát. Các dịch vụ khách hàng sau đó vội vàng xác định một quy trình lỗi Lỗi và sắp xếp hoàn tiền.

Nếu bạn cần trợ giúp gửi email cho Anna Tims tại [email protected] hoặc viết thư cho các vấn đề của bạn, Người quan sát, Kings Place, 90 York Way, London N1 9GU. Bao gồm một địa chỉ và số điện thoại. Theo chúng tôi các điều khoản và điều kiện



Nguồn The Guardian

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
204Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo