28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Sáu, Tháng Mười 22, 2021

Thượng nghị sĩ Mỹ Warren thúc giục Amazon chia tay, các nhà bán lẻ Ấn Độ muốn thăm dò sau câu chuyện của Reuters

  • Đảng Dân chủ Hoa Kỳ, Đảng Cộng hòa làm nổ tung Amazon sau câu chuyện của Reuters
  • Các nhà bán lẻ Ấn Độ kêu gọi New Delhi điều tra Amazon
  • Câu chuyện của Reuters cho thấy các sản phẩm sao chép của Amazon, tìm kiếm gian lận

NEW DELHI, ngày 14 tháng 10 (Reuters) – Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Elizabeth Warren kêu gọi chia tay Amazon.com Inc (AMZN.O) và các nhà bán lẻ Ấn Độ đã yêu cầu chính phủ điều tra công ty sau khi cuộc điều tra của Reuters cho thấy gã khổng lồ thương mại điện tử đã sao chép sản phẩm và gian lận kết quả tìm kiếm ở Ấn Độ.

Reuters bản báo cáo, xem xét hàng nghìn tài liệu nội bộ của Amazon, phát hiện ra rằng công ty Mỹ đã thực hiện một chiến dịch có hệ thống nhằm tạo ra hàng nhái và thao túng kết quả tìm kiếm để thúc đẩy các thương hiệu riêng của mình ở Ấn Độ, một trong những thị trường tăng trưởng lớn nhất của công ty.

Báo cáo hôm thứ Tư cho thấy, ít nhất là ở Ấn Độ, thao túng kết quả tìm kiếm để ủng hộ các sản phẩm của Amazon, cũng như sao chép hàng hóa của người bán khác, là một phần trong chiến lược chính thức của Amazon – và ít nhất hai giám đốc điều hành cấp cao đã xem xét nó.

Cuộc điều tra của Reuters đã thu hút sự chỉ trích của lưỡng đảng đối với Amazon từ các nhà lập pháp Hoa Kỳ.

Liên kết đến câu chuyện trên Twitter và Facebook, Warren, một nhà phê bình lâu năm của Amazon, cho biết “những tài liệu này cho thấy những gì chúng tôi lo sợ về sức mạnh độc quyền của Amazon – rằng công ty sẵn sàng và có thể xây dựng nền tảng của mình để mang lại lợi ích cho lợi nhuận trong khi làm khó các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân.”

“Đây là một trong nhiều lý do mà chúng ta cần phải chia tay”, cô nói.

Warren, một đảng viên nổi tiếng của Đảng Dân chủ, ủng hộ sự chia tay của Amazon và những gã khổng lồ công nghệ khác vào năm 2019 khi bà tranh cử tổng thống. Kể từ đó, với tư cách là thượng nghị sĩ bang Massachusetts, bà tiếp tục gây áp lực lên các công ty như Amazon.

Ken Buck, một đảng viên Cộng hòa trong tiểu ban chống độc quyền của Hạ viện, cũng chia sẻ câu chuyện trên mạng xã hội, lời nói, “Những tài liệu này chứng minh Amazon tham gia vào các hoạt động chống cạnh tranh như gian lận kết quả tìm kiếm và tự thích sản phẩm của mình hơn đối thủ cạnh tranh.”

“Đáng quan tâm hơn, nó mâu thuẫn với những gì Jeff Bezos đã nói với Quốc hội”, nhà lập pháp Colorado nói. “Amazon và Bezos phải chịu trách nhiệm.”

Amazon đã không trả lời yêu cầu bình luận về phản ứng với báo cáo.

Trả lời các câu hỏi cho báo cáo hôm thứ Tư, Amazon cho biết, “Chúng tôi tin rằng những tuyên bố này trên thực tế là không chính xác và không có cơ sở”. Công ty không nói rõ. Nó nói thêm rằng Amazon hiển thị “kết quả tìm kiếm dựa trên mức độ liên quan đến truy vấn tìm kiếm của khách hàng, bất kể các sản phẩm đó có nhãn hiệu riêng do người bán cung cấp hay không.”

Một người đàn ông kiểm tra xe tải trước khi chúng vào kho lưu trữ của Amazon ở ngoại ô Mumbai, Ấn Độ, ngày 1 tháng 10 năm 2021. Ảnh chụp ngày 1 tháng 10 năm 2021. REUTERS / Francis Mascarenhas / File Photo

NHÀ BÁN LẺ ẤN ĐỘ, START-UPS ĐÃ QUAN TÂM

Trong lời khai tuyên thệ trước tiểu ban vào năm ngoái, người sáng lập Amazon, Bezos, cho biết công ty cấm nhân viên của mình sử dụng dữ liệu về người bán cá nhân để giúp đỡ hoạt động kinh doanh nhãn hiệu riêng của mình. Vào năm 2019, một giám đốc điều hành khác của Amazon đã làm chứng rằng công ty không sử dụng những dữ liệu đó để tạo ra các sản phẩm mang nhãn hiệu riêng của mình hoặc thay đổi kết quả tìm kiếm để có lợi cho chúng.

Các tài liệu của Amazon được Reuters xem xét cho thấy cách nhóm các thương hiệu tư nhân của công ty ở Ấn Độ đã bí mật khai thác dữ liệu nội bộ từ đơn vị Ấn Độ của mình để sao chép các sản phẩm do các công ty khác bán, sau đó cung cấp chúng trên nền tảng của họ.

Công ty đã thúc đẩy doanh số bán các thương hiệu tư nhân của mình như AmazonBasics bằng cách gian lận kết quả tìm kiếm trên nền tảng của họ ở Ấn Độ để các sản phẩm của họ xuất hiện, như một báo cáo chiến lược năm 2016 đã nêu, “trong 2 hoặc 3… kết quả tìm kiếm đầu tiên”.

Một nhóm đại diện cho hàng triệu nhà bán lẻ truyền thống của Ấn Độ cho biết hôm thứ Năm, chính phủ nước này phải mở một cuộc điều tra về Amazon.

“Amazon đang gây ra bất lợi lớn cho các nhà sản xuất nhỏ. Họ đang ăn chiếc bánh không dành cho mình”, Praveen Khandelwal thuộc Liên đoàn các thương nhân Ấn Độ nói với Reuters. Tập đoàn này cho biết họ đại diện cho 80 triệu cửa hàng bán lẻ trong cả nước.

Các nhà bán lẻ Ấn Độ cho biết các doanh nghiệp thương mại điện tử nước ngoài như Amazon và Walmart Inc’s (WMT.N) Flipkart thực hiện các hoạt động kinh doanh không công bằng làm tổn thương các công ty nhỏ hơn, các cáo buộc mà các công ty phủ nhận.

Tổ chức Liên minh Ấn Độ Kỹ thuật số, một tổ chức phi lợi nhuận đại diện cho một số công ty khởi nghiệp lớn nhất của Ấn Độ, cho biết các hoạt động được nêu chi tiết trong báo cáo của Reuters là “rất đáng trách”, đặt ra câu hỏi “sự tín nhiệm của Amazon như một nhà điều hành thiện chí trong hệ sinh thái khởi nghiệp Ấn Độ”.

Trong một bài viết trên blog, nhóm này kêu gọi chính phủ Ấn Độ có hành động chống lại “trò sao chép, gian lận và giết chết các thương hiệu Ấn Độ” của Amazon.

Một quan chức hàng đầu trong cánh kinh tế của Rashtriya Swayamsevak Sangh, phụ huynh có tư tưởng của đảng cầm quyền của Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi, đã kêu gọi người tiêu dùng xa lánh công ty vào hôm thứ Năm.

“Tôi kêu gọi người dân đất nước này #boycottAmazon,” Ashwani Mahajan, đồng chủ trì của Swadeshi Jagran Manch, nói trên Twitter.

Báo cáo của Aditya Kalra ở New Delhi và Steve Stecklow ở London; Biên tập bởi William Mallard

Tiêu chuẩn của chúng tôi: Các Nguyên tắc Tin cậy của Thomson Reuters.





Nguồn Reuters

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
204Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo