26 C
Ho Chi Minh City
Chủ Nhật, Tháng Mười Hai 5, 2021

TikTok né tránh các câu hỏi về thu thập dữ liệu sinh trắc học trong phiên điều trần tại Thượng viện – TechCrunch

Công ty đã bị nhiều nhà lập pháp chất vấn về vấn đề này ngày hôm nay trong một phiên điều trần do Tiểu ban Thượng viện về Bảo vệ Người tiêu dùng, An toàn Sản phẩm và Bảo mật Dữ liệu. Phiên điều trần nhằm tập trung vào các tác động có hại của mạng xã hội đối với trẻ em và thanh thiếu niên, nhưng thường mở rộng sang các lĩnh vực quan tâm rộng hơn liên quan, khi các nhà lập pháp đào sâu vào các mô hình kinh doanh, nghiên cứu nội bộ và các chính sách đang được thực hiện tại Snap, TikTok và YouTube.

Thượng nghị sĩ Marsha Blackburn (R-TN) đã hỏi cụ thể tại sao TikTok cần thu thập nhiều loại dữ liệu sinh trắc học, “chẳng hạn như dấu mặt, dấu giọng nói, thông tin vị trí địa lý, lịch sử duyệt và tìm kiếm” cũng như “các kiểu và nhịp gõ phím”.

Thay vì trả lời trực tiếp câu hỏi, Phó chủ tịch kiêm Trưởng ban Chính sách Công của TikTok, Michael Beckerman, đã trả lời bằng cách chỉ ra rằng nhiều nhà nghiên cứu và chuyên gia bên ngoài đã xem xét chính sách của nó và nhận thấy rằng TikTok thực sự thu thập ít dữ liệu hơn so với nhiều đồng nghiệp trên mạng xã hội của nó. (Sau đó, anh ấy cũng làm rõ trong một vòng thẩm vấn khác rằng các mẫu tổ hợp phím đã được thu thập để ngăn chặn các chương trình thư rác xâm nhập vào dịch vụ.)

Blackburn tiếp tục hỏi liệu TikTok có đang tập hợp một hồ sơ toàn diện – hay còn gọi là “hồ sơ ảo” – cho từng người dùng của mình, bao gồm cả trẻ nhỏ và thanh thiếu niên, bao gồm dữ liệu sinh trắc học của họ kết hợp với sở thích và lịch sử tìm kiếm của họ.

Beckerman cũng trì hoãn trả lời câu hỏi này, nói rằng: “TikTok là một nền tảng giải trí nơi mọi người xem, thưởng thức và tạo ra các video dạng ngắn. Đó là về nội dung nâng cao và giải trí. “

Mặc dù dòng câu hỏi của thượng nghị sĩ đôi khi hơi khó hiểu – cô ấy đã từng gọi hồ sơ này là “bạn ảo” chẳng hạn – điều đáng chú ý là chúng ta không có bức tranh đầy đủ ngày nay về những gì TikTok đang làm với dữ liệu nó thu thập từ người dùng bên ngoài những gì được nêu trong chính sách quyền riêng tư của nó và theo Bài đăng trên blog năm 2020 của TikTok, một số dữ liệu đó đóng vai trò như thế nào trong các thuật toán khuyến nghị của nó. Và có cơ hội lập kỷ lục về kế hoạch thu thập dữ liệu sinh trắc học đối với người dùng nhỏ tuổi, người đứng đầu chính sách của TikTok đã giải đáp các câu hỏi.

Trong một dòng tiếp theo về các hoạt động thu thập dữ liệu do Thượng nghị sĩ Cynthia Lummis (R-WY) dẫn đầu, Beckerman đã được hỏi liệu loại “thu thập dữ liệu hàng loạt” này có cần thiết để mang lại trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng TikTok hay không. Cô lưu ý chính sách của công ty cho phép thu thập vị trí của người đó, kiểu thiết bị trên điện thoại của họ, lịch sử duyệt web bên ngoài và bên trong TikTok, tất cả các tin nhắn được gửi trên TikTok, địa chỉ IP và dữ liệu sinh trắc học.

Đáp lại, Beckerman cho biết “một số trong số những mặt hàng mà bạn đã liệt kê là những thứ mà chúng tôi hiện không thu thập”.

Ông cũng nói rằng chính sách bảo mật nêu rõ TikTok sẽ nhận được sự đồng ý của người dùng nếu bắt đầu thu thập các mặt hàng đó trong tương lai.

Mặc dù không rõ ràng ngay lập tức, nhưng tuyên bố của ông có thể liên quan đến điều khoản về thu thập dữ liệu sinh trắc học. Vào tháng 6, TikTok suy giảm để nêu chi tiết các phát triển của sản phẩm đòi hỏi phải bổ sung dữ liệu sinh trắc học vào danh sách tiết lộ về thông tin mà nó tự động thu thập từ người dùng. Nhưng vào thời điểm đó, công ty nói với TechCrunch nó sẽ yêu cầu sự đồng ý của người dùng trong trường hợp các hoạt động thu thập dữ liệu như vậy bắt đầu.

Thượng nghị sĩ cho biết ủy ban sẽ theo dõi với TikTok về câu hỏi này.

Cả hai thượng nghị sĩ đều lo ngại về mối liên hệ của TikTok với Trung Quốc, vì công ty mẹ của nó là ByteDance có trụ sở tại Bắc Kinh. Nhưng vấn đề thu thập quá nhiều dữ liệu người dùng – đặc biệt đối với trẻ em và trẻ vị thành niên – không chỉ là một mối quan tâm địa chính trị hoặc như Trump đã tin tưởng, mối đe dọa an ninh quốc gia. Đó là một vấn đề của sự minh bạch.

Chuyên gia về quyền riêng tư và bảo mật nói chung nghĩ mà người dùng nên hiểu tại sao một công ty cần dữ liệu mà họ thu thập, những gì được thực hiện với nó và họ nên có quyền từ chối chia sẻ dữ liệu đó. Ngày nay, người dùng có thể hạn chế phần nào việc thu thập dữ liệu bằng cách không cho phép truy cập vào các cảm biến và các tính năng khác của điện thoại thông minh của họ. Ví dụ: Apple triển khai tùy chọn không tham gia như một phần của hệ điều hành di động của mình, iOS, hệ điều hành này sẽ bật lên hộp đồng ý khi một ứng dụng muốn truy cập vào vị trí của bạn, micrô, máy ảnh hoặc danh bạ của bạn.

Nhưng có nhiều dữ liệu hơn mà các ứng dụng có thể theo dõi, ngay cả khi các mục này bị chặn.

Sau các câu hỏi về thực tiễn thu thập dữ liệu, Lummis cũng muốn biết liệu TikTok có được xây dựng với mục tiêu giữ chân người dùng lâu nhất có thể hay không. Xét cho cùng, có một kho tàng dữ liệu người dùng có thể thúc đẩy loại chỉ số này lên rất nhiều.

Đáp lại, Beckerman chỉ vào lời nhắc “nghỉ ngơi” của ứng dụng và kiểm soát của phụ huynh để quản lý thời gian sử dụng thiết bị.

Lummis giải thích rằng cô ấy muốn biết liệu “độ dài tương tác” có phải là thước đo mà công ty sử dụng để xác định thành công hay không.

Một lần nữa, Beckerman lướt qua câu hỏi, lưu ý rằng “có nhiều định nghĩa về thành công” và “nó không chỉ dựa trên lượng thời gian mà ai đó dành [on the app], ”

Sau đó, Lummis lặp lại câu hỏi một vài lần nữa trong khi Beckerman tiếp tục né tránh trả lời trực tiếp, chỉ nói rằng “mức độ tương tác tổng thể quan trọng hơn lượng thời gian được sử dụng”.

“Nhưng nó có phải là một trong những số liệu không?” Lummis thúc đẩy.

“Đó là một số liệu mà tôi nghĩ rằng nhiều nền tảng kiểm tra lượng thời gian mọi người dành cho ứng dụng,” Beckerman nói.



Nguồn TechCrunch

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
205Người theo dõiTheo dõi

Quảng cáo