26 C
Ho Chi Minh City
Thứ Ba, Tháng Tám 9, 2022

Toàn bộ các kênh của YouTubers có thể bị nhầm lẫn trong nhiều tháng


Jake Sandt giống như bất kỳ đứa trẻ đại học bình thường nào ở Missouri – đến lớp, ăn ở Panera và duy trì sự hiện diện tích cực trên phương tiện truyền thông xã hội. Nhưng chàng trai 18 tuổi này khác biệt so với các đồng nghiệp của mình với kênh YouTube thành công JakeyonceTV, nơi anh chủ yếu thực hiện các video tóm tắt và "rót trà" về chương trình truyền hình thực tế nữ hoàng đình đám "RuPaul's Drag Race".

Kênh của Sandt, hiện có hơn 63.000 người đăng ký và hơn 19.200.000 lượt xem, đã mang lại đủ tiền để hỗ trợ anh theo đuổi bằng đại học báo chí và mua quà tặng thỉnh thoảng cho gia đình, anh nói với Insider. Nhưng sau đó, bảo mật tài chính đại học hiếm hoi mà Sandt đã tạo ra cho mình thông qua YouTube đã sụp đổ ngay lập tức.

Sandt, giống như nhiều người sáng tạo trong những tháng gần đây, thấy mình bị hạ bệ mà không báo trước, không thể tiếp tục mang lại thu nhập mà anh ta dựa vào từ cỗ máy nội dung mà anh ta đã xây dựng. Nhưng Sandt đã không né tránh các quy tắc hoặc điều khoản dịch vụ của YouTube – anh ta, cùng với những người khác, đã bị nhầm lẫn trong nhiều tuần mà không có lựa chọn nào để phục hồi lợi nhuận bị mất.

Cuộc sống của YouTubers đang bị gián đoạn mà không có cảnh báo, và họ có thể làm rất ít để tiếp cận công ty

Jake Sandt (trái) và nữ hoàng "Drag Race" Naomi Smalls (phải).
YouTube / JakeyonceTV

Lần đầu tiên Sandt biết rằng kênh của mình đã được điều chỉnh thông qua một email.

"Trái tim tôi tan vỡ," anh nói.

Theo Sandt, YouTube tuyên bố rằng anh ta đã vi phạm chính sách của họ, cấm sử dụng lại nội dung đã có trên nền tảng của họ. Nền tảng này vẫn giữ các video của mình được liệt kê công khai trên trang web, bất chấp các quy định nội dung mà nó tuyên bố Sandt đã vi phạm. YouTube vừa lấy đi khả năng kiếm tiền của họ.

Đọc thêm: Vụ ám sát, kiện cáo và nhạc chuông sùng đạo: Làm thế nào T-Series trở thành kênh YouTube lớn nhất thế giới và bùng nổ sự dẫn dắt của PewDiePie

Sandt, người thường bao gồm các clip sửa đổi của "Drag Race" và các chương trình trực tuyến khác trong các video bình luận của mình, nói rằng tất cả nội dung của anh ta đều biến đổi và thuộc các khoản trợ cấp Sử dụng hợp pháp theo luật của Hoa Kỳ, nhưng Sandt không được đưa ra quyết định kháng cáo quyết định ban hành bởi YouTube.

Không giống như hệ thống bản quyền ba lần được sử dụng để tuần tra vi phạm bản quyền trên nền tảng, hệ thống kiếm tiền của YouTube không đưa ra cảnh báo nào trước khi đình chỉ người tạo trong 30 ngày trước khi họ có thể đăng ký lại, tước đi khả năng kiếm tiền của họ trên nền tảng trong một thời gian đáng kể của thời gian

Đối với Jake, quyết định gần như là thảm khốc cho tài chính của anh. "Nó đã thay đổi mọi thứ," anh nói. "Tôi cảm thấy như mình phải bám vào mọi thứ – Tôi đã không đi đâu, tôi không thực sự mua, bố mẹ tôi đã giúp tôi rất nhiều."

Những người sáng tạo khác cũng có kinh nghiệm tương tự.

Alex Beckham, người tạo ra "Người đàn ông trên Internet" kênh Điều đó đặt lời bài hát cho âm nhạc trò chơi video, cho biết anh ta cũng bị hạ bệ mà không có cảnh báo. "Nó chỉ là loại xảy ra," ông nói. "Tôi đã nhận được email nói rằng 'Này, bạn không thể phát trực tiếp nữa'. Và 20 phút sau, một email khác đến để giải thích rằng 'Ồ đúng rồi, chúng tôi đã lấy tiền kiếm được vì nội dung được sử dụng lại.'"

"Đó là một ngày rất căng thẳng khi tôi không ngủ được," Beckham nhớ lại. "Tôi đã suy nghĩ 'Trời ơi, chúa ơi, làm thế nào tôi sẽ trả tiền cho những người làm việc với tôi trên tất cả các video này.' Tôi không thực sự là một con sói đơn độc, tôi đã có một dàn diễn viên và đoàn làm phim lớn. "

Những người sáng tạo đã hét lên vào khoảng trống của YouTube

Bất cứ khi nào YouTuber, David Hoffman, 78 tuổi, xuất hiện trên màn hình trong các video của mình, ông thường sử dụng phông nền này ở trong nhà. Hoffman đã bị hạ bệ trong chín tuần trước khi YouTube nhận ra rằng họ đã cấm anh ta nhận được lợi nhuận AdSense, chiếm một phần ba thu nhập của anh ta.
David Hoffman

David Hoffman, một YouTuber, 78 tuổi, đã chuyển hướng nội dung từ sự nghiệp điện ảnh kéo dài hàng thập kỷ của mình vào Video YouTube chiếm một phần ba thu nhập của anh ấy Giống như Sandt và Beckham, Hoffman đã bị hạ bệ vì cái mà một email từ Hỗ trợ YouTube gọi là "trùng lặp". Ông đã viết thư vật lý, thực hiện cuộc gọi và gửi email cho nhóm hỗ trợ của công ty nhiều lần.

"Tôi hiểu rằng bạn muốn biết thêm lý do tại sao việc kiếm tiền trên kênh của bạn bị vô hiệu hóa", một thành viên của Nhóm hỗ trợ của YouTube đã viết cho Hoffman trong một email. "Thật không may, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn chi tiết cụ thể về nguyên tắc nào mà nội dung của bạn đã vi phạm và đồng thời, chúng tôi không thể cung cấp cho bạn nơi kênh của bạn không tuân thủ các điều khoản của Chương trình đối tác YouTube của YouTube."

Đọc thêm: Khi một YouTuber chơi game tìm thấy một khẩu súng trong khi lặn biển, anh ta quyết định thay đổi hoàn toàn loại video của mình. Hiện anh có 8,7 triệu thuê bao.

Mặc dù người trực tiếp ở đầu kia của nhóm hỗ trợ nói với Hoffman rằng anh ta không còn đủ điều kiện tham gia Chương trình đối tác của YouTube nữa, toàn bộ quyết định được coi là một sai lầm trong hai tháng sau đó và Hoffman cuối cùng đã được kiếm tiền một lần nữa mà không nhận được bất kỳ lời giải thích nào. .

"Tôi đã bị trầm cảm", Hoffman nói với Insider. "Tôi không cảm thấy muốn làm điều đó nữa. Tôi cảm thấy rằng sức mạnh to lớn của mạng chỉ xuất hiện trong đầu tôi mà không có bất kỳ cảnh báo nào và không có sự truy đòi. Gần như bạn đã bị sa thải khỏi công việc của mình và bạn đã bị loại bỏ từ văn phòng của bạn và bạn không biết tại sao và bạn không bao giờ có thể nói chuyện với bất cứ ai. "

Nhiều YouTubers đã cảm thấy rằng lựa chọn duy nhất của họ để thách thức việc hóa tiền là công khai vấn đề

Một bức ảnh của Man trên Internet "Undertale the Music", có hơn 10 triệu lượt xem trên YouTube.
Ảnh chụp màn hình / YouTube / Man trên Internet

Sandt và Beckham cũng nhận thấy các liên lạc với YouTube xung quanh việc hóa giải của họ là khó hiểu và mờ đục – dẫn đến cả hai phải chuyển sang tiếng khóc công khai để được giúp đỡ.

"Cách duy nhất để đưa ra bất kỳ câu trả lời nào trong số họ là công khai về nó, nếu không họ sẽ không trả lời", Sandt, người đã nói công khai về vụ việc trên Instagram Live, YouTube và Twitter, nơi anh gắn thẻ @TeamYouTube – Phương pháp giao tiếp chính nghịch lý của YouTube với những người sáng tạo khó chịu.

Phản hồi duy nhất của YouTube là chỉ Sandt theo hướng trang giải thích quyết định.

Gần ba tuần sau, YouTube đã tweet trên Sandt rằng việc bỏ tiền là một sai lầm.

Beckham tương tự đã làm một video giải thích tình huống của mình và đăng nó lên Twitter, cũng đề cập đến @TeamYouTube và gửi email cho họ. Anh ấy đã được tái định hình trong vòng 24 giờ.

Chiến thuật cao cấp của ông đã làm việc. "Tôi không nhớ bất kỳ lúc nào khác rằng việc kiếm tiền đã trở lại nhanh như vậy cho một kênh", Beckham nói.

Beckham, người có gần 280.000 người đăng ký, nói với Insider: "Tôi đã hy vọng sẽ chiến đấu với các cửa hầm cho cuộc chiến tiêu hao với YouTube". Ông ước tính mình đã mất từ ​​150 đến 200 đô la trong thời gian đình chỉ ngắn.

YouTubers đã không được cung cấp tùy chọn để phục hồi số tiền bị mất do nhầm lẫn

Bất chấp hàng loạt rủi ro do Google và YouTube gây ra, những người sáng tạo vẫn chưa được cung cấp tùy chọn để lấy lại tiền đã mất.

Một đại diện của YouTube đã nói với Insider rằng công ty sẽ không hoàn trả cho những người sáng tạo số tiền họ đã mất trong thời gian sai lầm vì không thể tính được doanh thu mà các kênh sẽ tạo ra.

Trong một bước được thực hiện để cố gắng giải quyết các lỗi đã thừa nhận của mình, YouTube đã đưa ra một cách mới chương trình thử nghiệm điều đó sẽ cho phép những người sáng tạo gửi một video kháng cáo trong nội bộ, để đáp ứng với các quyết định từ bỏ, giải thích "quy trình sáng tạo" của họ và những gì kênh của họ đòi hỏi. Nền tảng cho biết họ sẽ lấy lại cho họ trong vòng bảy ngày.

Trước khi thí điểm, không có phương tiện cụ thể nào để kháng cáo quyết định hủy bỏ hợp đồng ngoài việc áp dụng lại trong 30 ngày, gây ồn ào và gắn thẻ @TeamYouTube hoặc liên hệ với email hỗ trợ chung của YouTube. Chương trình mới của YouTube dường như cố gắng chuyển các kháng cáo đã xảy ra trên nền tảng một cách công khai, sang một quy trình nội bộ.

Đọc thêm: Người đàn ông 28 tuổi này kiếm được 500.000 đô la mỗi tháng khi chơi 'Fortnite' – đây là cách anh ấy làm điều đó

YouTube sẽ không chỉ định liệu nó có sử dụng thuật toán tại bất kỳ thời điểm nào trong quy trình hủy bỏ tiền hay không, nhưng nhấn mạnh rằng tại một số điểm trong chu kỳ, con người sẽ xem xét các tài khoản được gắn cờ. Đối với Sandt, Beckham và Hoffman, một người trực tiếp đã xem xét từng tài khoản và xác định nhầm rằng họ đã sử dụng lại nội dung mà không đặt nội dung gốc vào đó, đại diện YouTube nói với Insider.

Cho dù lỗi có phải là thuật toán hay không, Sandt, người nói rằng anh ta đã mất ít nhất hơn 1.000 đô la trong thời gian bị quỷ ám, nói rằng kinh nghiệm đó đã dạy cho anh ta một bài học quý giá – "đừng dựa vào AdSense. Đừng." Trong giai đoạn xuất hiện, Sandt đã nỗ lực đa dạng hóa nguồn thu nhập của mình, tạo ra một Patreon nơi người dùng có thể trả tiền để truy cập video của mình sớm.

"Không quan trọng là tấm séc đó lớn đến mức nào, vì họ có thể lấy nó đi", Sandt nói. "Cho dù bạn đã làm việc chăm chỉ đến mức nào và dù hệ thống của họ có tuyệt vời đến đâu, bạn cần phải có kế hoạch dự phòng, bạn cần phải có nhiều nền tảng."



Nguồn Business Insider

Bài viết liên quan

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bài viết mới nhất

Kết nối với chúng tôi

333Thành viênThích
269Người theo dõiTheo dõi