trong trường hợp chuyến đi bị hủy, quyền được hoàn trả

0
37

Máy bay EasyJet trên đường băng tại sân bay Paris Charles-de-Gaulle vào ngày 24 tháng 3.
Máy bay EasyJet trên đường băng tại sân bay Paris Charles-de-Gaulle vào ngày 24 tháng 3. CHARLES PLATIAU / REUTERS

Làm thế nào để dung hòa các quyền của khách du lịch và những khó khăn về dòng tiền mà các chuyên gia du lịch Pháp phải đối mặt, cho dù đó là các công ty du lịch, khách sạn hoặc công ty cho thuê xe, do dịch coronavirus?

Điều khó khăn này là pháp lệnh “liên quan đến các điều kiện tài chính để giải quyết một số hợp đồng du lịch và lưu trú du lịch trong trường hợp có trường hợp đặc biệt và không thể tránh khỏi hoặc bất khả kháng” nỗ lực đáp ứng, thông qua, với hai mươi bốn những người khác, Thứ Tư ngày 25 tháng 3, bởi Hội đồng Bộ trưởng, trong việc áp dụng luật khẩn cấp (n ° 2020-290) để đối phó với dịch Covid-19. Nó sẽ được công bố trên Tạp chí chính thức vào thứ năm ngày 26 tháng 3.

Được trình bày bởi Bộ trưởng Bộ Kinh tế và Tài chính, Bruno Lemaire, và Bộ trưởng Ngoại giao cho Bộ trưởng Bộ Ngoại giao và Châu Âu, Jean-Baptiste Lemoyne, sắc lệnh này được cho là “cân bằng hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực, trong thời kỳ khủng hoảng này, liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng “, nhưgiải thích báo cáo cho Tổng thống Cộng hòa đi kèm với nó.

Nó liên quan đến việc hủy bỏ diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 3 năm 2020 đến ngày 15 tháng 9 năm 2020 theo sáng kiến ​​của người chuyên nghiệp hoặc người tiêu dùng.

Nó áp dụng cho ba loại hợp đồng:


  • Những người liên quan đến tour du lịch trọn gói (ví dụ kết hợp vận chuyển và chỗ ở), được bán bởi một nhà tổ chức (nhà điều hành tour du lịch) hoặc bởi một nhà bán lẻ (công ty du lịch).
  • Những người đối phó với “Dịch vụ du lịch được định nghĩa bởi điều L 211-2 của mã du lịch”, “Được bán bởi các chuyên gia tự sản xuất chúng”: bao gồm chỗ ở và tiền thuê xe. Nhưng điều này cũng có thể gây lo ngại, theo UFC-Que Choisir, “chuyến thăm công viên giải trí, buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao, buổi mát xa trong spa, trị liệu spa, du ngoạn, sử dụng thang máy cho thuê cơ khí, xe đạp hoặc trượt tuyết. Nhưng “trong mỗi trường hợp, chuyên gia đặt phòng phải được thiết lập hoặc đăng ký tại Pháp”.
  • Các chuyến đi học, được bán bởi các hiệp hội.
  • Do đó, đơn đặt hàng không liên quan đến việc hủy bỏ được thực hiện trước ngày 1 tháng 3 năm 2020. Nó không áp dụng cho các hợp đồng được ký kết bởi người tiêu dùng với một nhà cung cấp dịch vụ ở nước ngoài, kể cả ở Liên minh Châu Âu (bảo lưu một phòng với một chủ khách sạn ở Tây Ban Nha, cho thuê xe với một cơ quan có trụ sở tại Chicago, Hoa Kỳ). Nó không liên quan đến hợp đồng vận tải (hàng không, xe lửa, xe buýt, thuyền).



    Nguồn LeMonde

    BÌNH LUẬN

    Vui lòng nhập bình luận của bạn
    Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

    Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.