Trưởng CVS: Loại bỏ thuốc lá đã dạy chúng tôi một bài học quan trọng. Chúng tôi hy vọng hành trình của chúng tôi truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp khác (ý ​​kiến)

0
12



Ngày càng có nhiều doanh nghiệp kết hợp mục đích vào các giá trị và mô hình hoạt động của các tổ chức của họ. Đi giày TOMS, đó là nhắm quyên góp hơn 100 triệu đôi giày vào năm 2020. Mục đích là điều khiến Whole Food hướng đến thành lập một ngày cho mỗi quý một lần, trong đó 5% doanh số của ngày được đóng góp cho các tổ chức dựa vào cộng đồng. Tương tự như vậy, một cam kết cho sự bền vững là khâu vào vải của công ty quần áo Patagonia.
Là giám đốc điều hành của một công ty đã có những bước đi táo bạo tương tự năm năm trước, tôi vừa được hỗ trợ vừa khuyến khích bởi Hội nghị bàn tròn kinh doanh gần đây tuyên bố tái cấu trúc sứ mệnh của tập đoàn và tin rằng nó sẽ tiếp thêm năng lượng cho những người khác để tạo ra một loại giá trị cổ đông mới có căn cứ.

Sự cân bằng giữa mục đích và lợi nhuận này thể hiện một đề xuất chiến thắng cho tất cả chúng ta. Nó có thể dẫn đến các công ty tốt hơn có động lực để làm những gì phù hợp với tất cả các bên liên quan – khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, cộng đồng và, vâng, các cổ đông. Và, tốt nhất, nó cho phép chúng ta để lại một di sản của các cộng đồng lành mạnh hơn và một thế giới tốt đẹp hơn.

Hành động của chính chúng tôi để thoát khỏi thuốc lá đã nhận ra rằng việc bán thuốc lá không chỉ là rào cản đối với sự phát triển trong tương lai của công ty với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy, mà còn hút thuốc – vẫn là hàng đầu nguyên nhân gây tử vong và bệnh tật ở Hoa Kỳ và chi phí nền kinh tế 300 tỷ đô la hàng năm – không có chỗ trong môi trường nơi chăm sóc sức khỏe được chuyển giao. Hơn nữa, việc chúng tôi thoát khỏi thuốc lá đã giúp xác nhận vai trò phát triển của CVS trên thị trường chăm sóc sức khỏe và làm gián đoạn việc tiếp cận với thuốc lá.
Theo một nghiên cứu năm 2017, được phát hành trong Tạp chí Sức khỏe Cộng đồng Hoa Kỳ, những người hút thuốc đã mua ít hơn gần 100 triệu bao thuốc lá ở những bang mà Nhà thuốc CVS ​​có thị phần 15% hoặc lớn hơn trong thị trường bán lẻ dược phẩm. Điều mà nghiên cứu cũng phát hiện ra là những người mua thuốc lá độc quyền tại CVS Dược có khả năng ngừng mua thuốc lá cao hơn 38% và những người mua ba gói trở lên mỗi lần truy cập có khả năng ngừng mua thuốc lá nhiều hơn gấp đôi.

Nghiên cứu rất rõ ràng: Các công ty đưa ra quyết định không chỉ đơn giản là vì lợi nhuận, mà vì lợi ích của khách hàng và xã hội, có thể tạo ra một tác động đáng kể.

Kinh nghiệm của chúng tôi đưa ra các quyết định theo mục đích cũng có tác động đến công ty của chúng tôi và cho thấy rằng chúng tôi có thể biến vận động xã hội thành một lợi thế cạnh tranh. Việc các công ty và người tiêu dùng hiện xem chúng tôi như một điểm truy cập thuận tiện và giá cả phải chăng để chăm sóc sức khỏe chất lượng tạo ra cơ hội tăng trưởng dài hạn cho doanh nghiệp của chúng tôi.

Nó dẫn chúng tôi đến việc mua lại Aetna, hiện đang định vị chúng tôi theo đuổi một cơ hội thậm chí táo bạo hơn để chuyển đổi căn bản trải nghiệm sức khỏe người tiêu dùng. Là một công ty kết hợp, chúng tôi tập hợp một bộ khả năng, đổi mới và tài nguyên độc đáo để làm cho hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho người tiêu dùng.

Thời điểm này và cơ hội của chúng tôi để cải thiện chăm sóc sức khỏe không thể có được nếu không có động thái loại bỏ thuốc lá. Kết hợp lại với nhau, hành động của chúng tôi với tư cách là một công ty cho thấy khu vực tư nhân có thể có tác động thực sự trong việc giải quyết các thách thức xã hội lớn nhất của đất nước, mà không phải hy sinh để theo đuổi thành công.



Nguồn CNN

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Comment moderation is enabled. Your comment may take some time to appear.