Tự nhiên tuyên bố rìu giấy từ tháng 1 trong một nỗ lực để 'thích nghi với thời đại kỹ thuật số'

0
12


Tự nhiên đưa ra các tuyên bố trên giấy từ tháng 1 để 'thích nghi với thời đại kỹ thuật số' – và bạn cần lên mạng để yêu cầu họ quay lại

  • Khách hàng sẽ ngừng nhận báo cáo giấy sau năm mới
  • Họ vẫn có thể yêu cầu họ miễn phí bằng cách thay đổi cài đặt trực tuyến của họ
  • Theo chân một số ngân hàng trên đường cao tốc khác không có giấy tờ

Natwest là làm cho khách hàng nhìn vào báo cáo ngân hàng của họ trực tuyến hơn là gửi chúng qua bài đăng từ năm mới.

Hàng ngàn khách hàng đã được gửi email tin tức vào tuần trước và được thông báo rằng: ‘Từ tháng 1, chúng tôi sẽ ngừng gửi báo cáo thanh toán cho bạn.

Thay vào đó, nhiều người có quyền truy cập trực tuyến vào tài khoản tiết kiệm hoặc hiện tại sẽ phải kiểm tra chi tiêu của họ trên máy tính hoặc điện thoại.

Natwest là làm cho khách hàng nhìn vào báo cáo ngân hàng của họ trực tuyến hơn là gửi chúng qua bài đăng từ năm mới

Natwest là làm cho khách hàng nhìn vào báo cáo ngân hàng của họ trực tuyến hơn là gửi chúng qua bài đăng từ năm mới

Điều đó có nghĩa là những khách hàng đã từng dựa vào báo cáo giấy phải hết sức cảnh giác và thường xuyên lên mạng để tránh những bất ngờ khó chịu – chẳng hạn như bị phạt vì trượt vào màu đỏ nếu họ quên kiểm tra khi đến hạn thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Tuy nhiên, họ sẽ có thể tiếp tục nhận được báo cáo giấy nếu họ thay đổi cài đặt trên tài khoản ngân hàng của họ trực tuyến. Sẽ không có chi phí cho việc tiếp tục nhận báo cáo qua đường bưu điện.

Các ngân hàng đường phố cao khác đã và đang thúc đẩy khách hàng chấp nhận các báo cáo trực tuyến – vì nó tiết kiệm chi phí in ấn và bưu chính. Barclays đã đưa ra tuyên bố không cần giấy tờ là một lựa chọn, nhưng ngân hàng nói với MoS rằng tất cả khách hàng vẫn có thể yêu cầu báo cáo giấy mà không mất thêm chi phí.

Santander nói rằng tất cả các báo cáo ngân hàng phải được đọc trực tuyến dưới dạng tùy chọn ‘mặc định, trừ khi bạn đặc biệt yêu cầu chúng được gửi trong bài. Nhưng nó nói rằng những người mở một tài khoản hiện tại 123 trong một chi nhánh có thể chọn giữa các báo cáo không giấy tờ và đăng.

Khách hàng mới của HSBC được tự động đăng ký báo cáo không cần giấy tờ vì sự tiện lợi của họ – nhưng có thể đổi sang giấy. Khách hàng hiện tại có thể tiếp tục gửi chúng qua bài đăng nếu họ chọn.

Lloyds ‘tự động đặt các báo cáo ngân hàng trực tuyến cho những người đăng ký tài khoản trực tuyến nhưng cung cấp cho khách hàng lựa chọn từ chối. Những người đã nhận được báo cáo thông qua bài viết sẽ tiếp tục làm như vậy.

Guy Anker, thuộc nhóm người tiêu dùng MoneySavingExpert, nói: Tôi cho rằng quyết định của NatWest là tất cả về việc cho khách hàng lựa chọn.

Báo cáo trực tuyến tiết kiệm tiền ngân hàng – vì vậy việc khuyến khích khách hàng không cần giấy tờ là vì lợi ích tài chính tốt nhất của họ. Nhưng đối với những người không dựa vào internet và thích kiểm tra ngân sách và chi tiêu cho một tuyên bố trên giấy, việc chuyển sang một thế giới tuyên bố không giấy tờ sẽ gây bối rối.

Đối với những người khác, báo cáo giấy là không cần thiết. Tiết kiệm trên giấy rất tốt cho môi trường – và ngay cả với những câu lệnh không cần giấy tờ, bạn vẫn có thể in ra các trang nếu bạn muốn.

Các ngân hàng rất muốn nhảy vào băng nhóm ‘xanh lá cây – cho rằng các vấn đề môi trường là một lý do chính để bỏ báo cáo giấy. NatWest cho biết năm ngoái họ đã in hơn 450 triệu tờ giấy và 100 triệu phong bì.

NatWest nói: Những thay đổi là về việc thích nghi với thời đại kỹ thuật số.

Lloyds nói: Không cần giấy tờ là cách nhận báo cáo điện tử cho các tài khoản hiện tại, thẻ tín dụng, tài khoản tiết kiệm và khoản vay.

Đây là một cách an toàn và thuận tiện để cắt giảm hồ sơ của bạn và tìm thông tin ở một nơi trung tâm – để xem, in và tải xuống khi cần.

ĐÂY LÀ TIỀN CỦA CÁC TÀI KHOẢN HIỆN TẠI TỐT NHẤT



Nguồn Dailymail

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây