VR TRONG BÁO CÁO DOANH NGHIỆP: Làm thế nào các nhà bán lẻ và thương hiệu minh họa tiềm năng của VR trong bán hàng, đào tạo nhân viên và phát triển sản phẩm

Đây là bản xem trước của một báo cáo nghiên cứu từ Business Insider Intelligence, Dịch vụ nghiên cứu cao cấp của Business Insider. Để tìm hiểu thêm về Business Insider Intelligence, bấm vào đây. Thuê bao hiện tại có thể đọc báo cáo đây.

Thực tế ảo (VR) mang đến trải nghiệm tuyệt vời, trong đó người dùng có thể nghe, nhìn và tương tác với môi trường kỹ thuật số 360 độ bằng màn hình gắn trên đầu (HMD) và thiết bị chuyển động cầm tay. Công nghệ này có lịch sử gắn liền với chơi game hướng tới người tiêu dùng, nhưng nó đã đạt được sức hút trong doanh nghiệp trong năm qua.

Trên thực tế, các công ty như Macy, Lowe's, Walmart và UPS, trong số những công ty khác, đều đã tung ra các chương trình VR mới từ năm 2017. Và khi nhiều doanh nghiệp tìm cách khai thác công nghệ, điều này sẽ thúc đẩy doanh thu phần cứng và phần mềm VR của doanh nghiệp tăng 587% lên tới 5,5 tỷ đô la vào năm 2023, tăng từ mức ước tính 800 triệu đô la vào năm 2018, theo ước tính của Business Insider Intelligence.

Điều này cho thấy các nhà bán lẻ và thương hiệu nên xem xét triển khai VR càng sớm càng tốt để cạnh tranh tốt hơn với những người chơi trong ngành khác, những người đã bắt đầu sử dụng công nghệ, đặc biệt là trong ba lĩnh vực chính: bán hàng, đào tạo nhân viên và phát triển sản phẩm. Tất cả các công ty được đề cập ở trên đang sử dụng VR ở ít nhất một trong các lĩnh vực này, cho phép họ tăng doanh số sản phẩm, giảm chi phí thiết kế sản phẩm hoặc tăng tốc quá trình đào tạo nhân viên.

Trong VR trong báo cáo doanh nghiệp, Business Insider Intelligence khám phá cách VR có thể cung cấp giá trị cho các nhà bán lẻ và thương hiệu trong ba lĩnh vực: bán hàng, đào tạo nhân viên và phát triển sản phẩm.

Báo cáo bắt đầu bằng cách thảo luận về các điểm đau tiềm năng giải quyết các địa chỉ công nghệ cho từng trường hợp sử dụng, kiểm tra các nghiên cứu trường hợp chuyên sâu để minh họa cách các công ty đã triển khai công nghệ và phác thảo các đề xuất rộng hơn cho mỗi trường hợp sử dụng cho các thương hiệu và nhà bán lẻ.

Cuối cùng, nó xem xét một số rào cản tiềm năng đối với việc áp dụng doanh nghiệp hơn nữa và làm thế nào cả công ty và công ty VR đang tích cực giải quyết những trở ngại đó.

Các công ty được đề cập trong báo cáo bao gồm: Audi, Lowe's, Macy, McLaren Ô tô, Walmart và UPS, trong số những người khác.

Dưới đây là một số điểm quan trọng trong báo cáo:

• VR cho phép người tiêu dùng trong các cửa hàng truyền thống thực hiện giao dịch mua nhiều thông tin hơn, điều này có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
• Các thương hiệu và nhà bán lẻ đang tìm cách tăng cường nhân viên của họ nhanh hơn nên xem xét đưa VR vào quy trình đào tạo của họ.
• Công nghệ có thể rút ngắn vòng đời phát triển sản phẩm của các thương hiệu và nhà bán lẻ bằng cách cắt giảm thời gian liên quan đến việc xây dựng các nguyên mẫu vật lý đắt tiền.