Trang chủ Kinh doanh Vụ kiện LoanDepot buộc tội người cho vay cắt góc

Vụ kiện LoanDepot buộc tội người cho vay cắt góc

0
Vụ kiện LoanDepot buộc tội người cho vay cắt góc

LoanDepot, một trong những công ty cho vay phi ngân hàng lớn nhất của ngành thế chấp, đang có một sự bùng nổ.

Lãi suất thấp trong lịch sử năm ngoái đã đưa các khoản tái cấp vốn cho vay dân cư lên mức cao nhất trong hơn một thập kỷ. Và nhờ vào sự thúc đẩy bán hàng mạnh mẽ, loanDepot đã kiếm được 100 tỷ đô la cho vay, một kỷ lục của công ty.

Nhưng với sự háo hức phát triển trước khi phát hành lần đầu ra công chúng vào đầu năm nay, loanDepot đã cắt các góc bất hợp pháp và xử lý hàng nghìn khoản vay mà không cần các giấy tờ cần thiết như xác minh việc làm và thu nhập, theo một vụ kiện được đệ trình hôm thứ Tư bởi một trong những cựu giám đốc điều hành hàng đầu của nó.

Các cáo buộc của Tammy Richards, cựu giám đốc hoạt động của loanDepot, nhắc lại một số vụ lạm dụng đã thúc đẩy cuộc khủng hoảng thế chấp vào năm 2008, dẫn đến các quy định mới trong ngành. Bà Richards, người từng là giám đốc điều hành cấp trung tại một trong những công ty khét tiếng nhất trong thời kỳ khủng hoảng, cho biết trong bộ kiện rằng bà đã bị buộc thôi việc tại loanDepot vì từ chối vi phạm các quy tắc.

“Tôi đã báo cáo điều này với tất cả những người mà tôi có thể làm trong nội bộ, và tôi đã bị trả thù,” bà Richards, 56 tuổi, cho biết trong một cuộc phỏng vấn.

Đơn kiện của cô ấy, được đệ trình lên Tòa án Thượng thẩm California ở Quận Cam, cáo buộc Anthony Hsieh, giám đốc điều hành của loanDepot, đứng đầu một kế hoạch tăng doanh số bán hàng bằng cách đưa ra các quy định và nhận các khoản vay rủi ro, một số trong số đó, theo đơn kiện, đã cố tình loại khỏi công ty. quy trình bảo lãnh phát hành tiêu chuẩn. Bộ kiện – trích dẫn các bản sao của email công ty, tin nhắn nội bộ và tài liệu của công ty mô tả kế hoạch – cho biết các nhân viên được thưởng để xử lý các khoản vay nhanh chóng và không đặt câu hỏi.

Trong một tuyên bố, loanDepot nói rằng họ đã xem xét các yêu cầu trong vụ kiện một cách nghiêm túc, nhưng một cuộc điều tra bên ngoài – do hai công ty luật do công ty thuê – thực hiện trước đó đã phát hiện ra họ không có giá trị.

Công ty cho biết: “Chúng tôi dự định sẽ bảo vệ mình một cách mạnh mẽ trước những cáo buộc kỳ quặc này và sẽ phản hồi nếu thích hợp trong quá trình pháp lý.

Hình thu nhỏ của trang 1

Đọc vụ kiện chống lại khoản vay

Tammy Richards, một cựu giám đốc điều hành hàng đầu của loanDepot, đã cáo buộc công ty buộc cô ấy phải thôi việc vì cô ấy từ chối phê duyệt các khoản vay mà không có tài liệu.

Đọc tài liệu 52 trang

LoanDepot, có trụ sở tại Foothill Ranch ở Quận Cam, được thành lập vào năm 2009 bởi ông Hsieh, người đã tạo ra và bán hai công ty cho vay trực tuyến trước đó. Đầu tiên, LoansDirect, được mua lại vào năm 2001 bởi E-Trade; thứ hai, HomeLoanCenter, được mua lại vào năm 2004 bởi LendingTree.

Những thương vụ đó khiến ông Hsieh trở nên giàu có, nhưng loanDepot đã đưa ông đến một tầng bình lưu mới của sự giàu có. Ông Hsieh – cổ đông cá nhân lớn nhất cho đến nay – đã trở thành một tỷ phú trên giấy khi công ty niêm yết cổ phiếu vào tháng Hai. Cổ phiếu của LoanDepot ra mắt ở mức 14 đô la; kể từ đó, họ đã giảm xuống còn khoảng một nửa mức giá đó, khiến công ty được định giá khoảng 2,2 tỷ USD.

Theo kế hoạch, đợt chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng là động cơ để các giám đốc điều hành công ty che đậy hành vi ngày càng liều lĩnh của ông Hsieh, bà Richards cho biết trong đơn kiện của mình. Vào năm 2020, khi đợt chào bán đến gần, loanDepot đã trả những gì mà nó mô tả trong hồ sơ pháp lý là “một khoản tiền thưởng đặc biệt một lần tùy ý” cho các nhà lãnh đạo của nó. Ông Hsieh đã nhận được 42,5 triệu đô la, và các giám đốc điều hành hàng đầu khác đã nhận tiền thưởng về nhà từ 9 triệu đô la đến hơn 12 triệu đô la.

Bà Richards, người cho biết bà đã bị giáng chức vào tháng 11 và bị loại khỏi vòng thưởng đặc biệt đó, đã từ chức vào tháng 3. Vụ kiện của cô nhằm đòi bồi thường cho những khoản tiền thưởng chưa thanh toán và số cổ phiếu bị mất mà cô ước tính trị giá ít nhất 35 triệu đô la.

LoanDepot nằm trong đội tiên phong của một nhóm các công ty khởi nghiệp trực tuyến sử dụng công nghệ để tăng tốc và đơn giản hóa các khoản vay thế chấp. Năm ngoái, nó có nguồn gốc gần 300.000 – gấp đôi con số so với một năm trước đó – và là nhà cung cấp dịch vụ cho vay thế chấp bằng đô la lớn thứ tư của quốc gia, theo iEmergent, theo dõi dữ liệu ngành.

Ông Hsieh từ lâu đã đặt ưu tiên vào tăng trưởng và thường xuyên bổ sung các ưu đãi và sản phẩm mới vào đội hình công ty của mình. “Chúng tôi sẽ không bao giờ là một công ty hài lòng hoặc một công ty nằm trên vòng nguyệt quế của chúng tôi,” ông nói với các nhà phân tích trong một cuộc gọi thu nhập vào tháng trước. Một số công nhân cho biết họ đánh giá cao cường độ và cơ hội kiếm được những khoản lương lớn, nhưng phàn nàn về khối lượng công việc đè bẹp, doanh thu cao và tình trạng kiệt sức là phổ biến giữa các nhân viên cũ.

Đơn khiếu nại của cô Richards mô tả công ty, cô ấy đã tham gia vào năm 2018, vì có một nền văn hóa “nghĩa tình đồng đội” (misogynistic ‘frat house’), ở đó tình trạng quấy rối diễn ra phổ biến và những người bán hàng hàng đầu bị bắt tại các bữa tiệc hoang dã, đôi khi liên quan đến ma túy và gái mại dâm.

Vào năm 2019, một phụ nữ cấp cao tại loanDepot đã cáo buộc một giám đốc điều hành nam tấn công tình dục cô tại một bữa tiệc của công ty trên thuyền của ông Hsieh; Bà Richards, người không có mặt tại sự kiện, đã được yêu cầu điều tra vì các quan chức nam của công ty, bao gồm cả người đứng đầu bộ phận nhân sự, không muốn, đơn kiện của bà cho biết. (Cô ấy nói rằng cô ấy đã biết rằng cả hai nhân viên đều say rượu và không đồng ý về việc liệu cuộc gặp gỡ có được đồng ý hay không.)

Nhưng việc cho vay của công ty luôn được thực hiện theo sổ sách, bà Richards nói – cho đến tháng 8 năm ngoái, khi ông Hsieh bắt đầu phàn nàn rằng khối lượng cho vay của loanDepot đang tụt hậu so với Quicken Loans ‘Rocket Mortgage, công ty cho vay tái cấp vốn lớn nhất trong ngành. Tại một cuộc họp bán hàng mà cô ấy tham dự vào tháng đó, ông Hsieh đã nói với các nhân viên phải di chuyển nhanh hơn và “ngay lập tức đóng các khoản vay bất kể giấy tờ gì”, bà Richards nói trong đơn khiếu nại của mình.

Hình ảnh

Tín dụng…Hình ảnh Mark Brown / Getty

Với tư cách là người đứng đầu bộ phận hoạt động của loanDepot, giám sát hơn 4.000 nhân viên, bà Richards đã quản lý quá trình hoàn thành các khoản vay của công ty. Cô ấy nói rằng cô ấy đã từ chối cho phép các khoản vay được hoàn tất cho đến khi tất cả các thẩm định theo yêu cầu hoàn tất, nhưng ông Hsieh thấy điều đó là chậm đến mức không thể chấp nhận được. Vào đầu tháng 11, cô Richards cho biết trong vụ kiện của mình, anh ta đã tước bỏ trách nhiệm ra quyết định của cô và công ty đã gây áp lực buộc cô phải chấp nhận vị trí giám đốc thế chấp mới được trả lương thấp hơn – một cách thực chất là cách chức.

Cuối tháng đó, bà Richards cho biết, bà đã học hỏi từ các nhân viên khác về một sáng kiến ​​có tên là Dự án Alpha. Ông Hsieh đã tự mình lựa chọn 8.000 khoản vay và yêu cầu nhân viên xử lý chúng mà không cần tài liệu bắt buộc, theo email và bảng tính nội bộ mà bà đã trích dẫn trong đơn khiếu nại của mình; các khoản vay đó sau đó đã được cố tình loại trừ khỏi các cuộc kiểm toán nội bộ tiêu chuẩn sau khi kết thúc khóa học của công ty.

Cô Richards, người từng làm việc tại Countrywide Financial, một trong những người cho vay dưới chuẩn khét tiếng nhất về cuộc khủng hoảng thế chấp, hành động của loanDepot nhắc nhở cô về những sai lầm mà cô đã giúp gỡ rối sau khi Bank of America mua lại công ty sụp đổ vào năm 2008.

“Công việc sẽ đặt tôi vào giữa hoạt động không phù hợp, phải nói chuyện với các cơ quan quản lý và xác nhận rằng các khoản vay mà chúng tôi cung cấp cho họ là chính xác,” cô Richards nói, người nói thêm rằng cô bắt đầu có những cơn hoảng loạn.

Cô ấy sớm nghỉ việc không lương; tiền lương và tiền thưởng 1,2 triệu đô la thông thường của cô đã bị cắt. Bốn tháng sau, cô từ chức.

Những công nhân khác, cấp thấp hơn gần đây đã rời vayDepot cũng mô tả văn hóa nồi áp suất. Một số nhân viên cũ, những người yêu cầu giấu tên để bảo vệ triển vọng công việc của họ, cho biết họ không biết về Dự án Alpha và chưa bao giờ được yêu cầu rõ ràng về các yêu cầu nổi, nhưng mỗi người đều nói rằng tốc độ làm việc dồn dập của công ty đã dẫn đến sự cẩu thả và sai lầm.

Một nhân viên cho vay đã rời đi vào năm ngoái cho biết công ty đã đặt mục tiêu doanh số cao một cách bất hợp lý buộc nhân viên phải cung cấp các khoản vay chất lượng thấp, nhiều trong số đó có khả năng bị từ chối, chỉ để đáp ứng hạn ngạch của họ. Một nhân viên xử lý khoản vay đã nghỉ việc vài tháng trước nói rằng cô ấy thường được chỉ định hàng chục khoản vay trong một ngày và khách hàng thường xuyên nhận được các tài liệu tất toán không chính xác. Cô nói thêm rằng ông Hsieh đã đe dọa – tại các cuộc họp lớn của công ty – sẽ sa thải cá nhân những người không theo kịp.

Ông Hsieh đưa ra một vài lời xin lỗi về các kỹ thuật quản lý tồi tệ của mình. Khi một cuộc khảo sát nhân viên của các nhân viên cho vay phát hiện ra rằng gần một nửa không hài lòng trong công việc của họ, ông Hsieh đã nói với họ “ngừng than vãn” và nghỉ việc, theo một email đã được chuyển tiếp đến HousingWire, một nguồn tin tức thương mại.

Trên LinkedIn, nơi ông Hsieh duy trì một luồng bài đăng trò chuyện, ông đã từng chế giễu “10 tin đồn hàng đầu” về loanDepot, bao gồm “chúng tôi làm việc quá chăm chỉ” và “chúng tôi chơi quá chăm chỉ.” Một mục khác trong danh sách tin đồn: “Các cơ quan quản lý đang đóng cửa chúng tôi.”



Nguồn The NewYork Times

0 BÌNH LUẬN

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.