Roei Samuel, người sáng lập Network Platform ConnectD, đã tuyển dụng với tốc độ – 14 vai trò trong sáu tháng. Nhưng anh ấy bắt đầu tự hỏi liệu câu trả lời của các ứng cử viên có phải là chính hãng hay không, ngay cả trên các cuộc gọi video. Tôi có thể thấy đôi mắt của họ chuyển sang trên màn hình, anh ấy nói. Sau đó, họ trở lại với câu trả lời hoàn hảo cho một câu hỏi. Khoảng cách tin cậy giữa chủ nhân và người tìm việc đang mở rộng, và nó nhanh chóng trở thành một trong những nút thắt khó khăn nhất trong việc thuê hiện đại.
Từ các CV được đánh bóng chật buộc đến các ứng dụng toàn diện do bot, Genai đã tấn công thị trường việc làm mạnh mẽ và trở nên hoàn toàn chính thống. Cho một thế hệ người tìm việc lớn – 68% công nhân công nghệ châu Âu đã tích cực tìm kiếm một vai trò mới vào cuối năm 2024 – thông thường việc sử dụng AI để điều chỉnh CV hoặc thậm chí hoàn thành toàn bộ ứng dụng.
Các công cụ như Sonara, LazyApply và Jobcopilot đã giúp bạn dễ dàng bắn ra hàng chục ứng dụng trong một ngày. Vào tháng 6, dữ liệu từ Testgorilla đã phát hiện ra rằng chỉ trên một phần ba (37%) Trong số những người tìm việc của Vương quốc Anh đang sử dụng AI để hoàn thành các ứng dụng. Trong số các ứng cử viên sớm, nó nhảy đến 60%, tăng từ 38% năm trước, theo Bright Network, kết nối sinh viên tốt nghiệp và các chuyên gia trẻ với các nhà tuyển dụng.
Các công ty khởi nghiệp luôn đi đầu trong cuộc đua vũ trang AI này. Với các đội nhỏ hơn, đường băng ngắn hơn và văn hóa tốc độ, họ đặc biệt tiếp xúc với thế giới mới kỳ lạ này của những người nộp đơn sáng bóng đáng ngờ và các thách thức về mã hỗ trợ AI. Hầu hết không chiến đấu với nó: 85% nhà tuyển dụng Bây giờ tích cực chấp nhận các ứng dụng hỗ trợ AI. Nhưng sự chấp nhận của họ không bằng sự thờ ơ. Giữa một sự sử dụng AI trắng trợn, các công ty nhanh nhẹn của châu Âu làm việc như thế nào là người có thật – và nếu họ đáng để đưa lên tàu?
Một bình thường mới
Sử dụng AI để khắc phục sự cố và điều chỉnh CV đã trở thành ngang bằng với khóa học. Đối với hầu hết những người tìm việc, Genai hoạt động như một người phụ kỹ thuật số – ngữ pháp làm mịn, làm sắc nét các cụm từ và tạo ra các ứng dụng phù hợp nhanh hơn bao giờ hết. Theo khảo sát tháng 1 của Canva với 5.000 nhân viên trên khắp các quốc gia bao gồm Vương quốc Anh, Pháp, Tây Ban Nha và Đức, 45% đã sử dụng genai để xây dựng hoặc cải thiện một sơ yếu lý lịch – và đã mang lại kết quả tích cực. Nhưng các nhà quản lý tuyển dụng không hoàn toàn được bán. Ở Anh, 63% tin tưởng Các ứng viên nên tiết lộ nếu AI đóng một vai trò trong tài liệu ứng dụng của họ, biểu thị rằng niềm tin là trên mặt đất run rẩy.
Nghiên cứu khác cho thấy thái độ phụ thuộc vào bối cảnh. Một cuộc khảo sát toàn cầu của Experis (một phần của lực lượng lao động khổng lồ Manpowergroup) đã phát hiện ra rằng 28% các nhà lãnh đạo công nghệ là tốt với AI nếu được sử dụng để cá nhân hóa sơ yếu lý lịch hoặc thư xin việc, 26% với sự trợ giúp trong các bài kiểm tra giải quyết vấn đề và 24% ngay cả khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn. Chỉ cần 15% cho biết việc sử dụng AI là không thể chấp nhận được trong toàn bộ quy trình xin việc.
💜 của EU Tech
Những tin đồn mới nhất từ bối cảnh công nghệ của EU, một câu chuyện từ người sáng lập khôn ngoan của chúng tôi, Boris, và một số nghệ thuật AI đáng nghi ngờ. Nó miễn phí, mỗi tuần, trong hộp thư đến của bạn. Đăng ký ngay!
Đối với Duco Van Lanschot, đồng sáng lập của Fintech Startup Duna, đó là tất cả về vai trò này. Nếu một kỹ sư đã sử dụng chatgpt để đánh bóng một ứng dụng bằng văn bản, tốt thôi. Đó không phải là công việc. Nhưng để tăng trưởng hoặc thuê bán hàng để sử dụng nó rất rõ ràng là một lá cờ đỏ lớn, ông nói. Bản thân công việc liên quan đến các comms và các bên liên quan để gửi email-và trong một bản sao chung, do AI tạo ra, tôi muốn chúng tôi trở thành con người nhất có thể.
Các nhà tuyển dụng công nghệ và các công ty khởi nghiệp đang thích nghi – mặc dù theo những cách khác nhau và ở các tốc độ khác nhau. Một số người đang đặt ra các quy tắc cơ bản cho việc sử dụng, một số đang phát triển các quy trình chỉ dành cho con người và một số đang cắt bỏ toàn bộ các phần của phương pháp tuyển dụng truyền thống. Marija Marcenko, người đứng đầu bộ phận mua lại tài năng toàn cầu tại SAAS Flatform Semrush cho biết Nhưng nó đã thay đổi cách chúng ta tham gia với các ứng cử viên.
Tạm biệt CVS
Theo lời của Khyati Sundaram, chuyên gia thuê AI đạo đức và Giám đốc điều hành của ứng dụng, chúng tôi đang ở giữa một cuộc chiến AI-ON-AI. Và trong The Fallout, các tài liệu ứng dụng truyền thống đang mất đi. Trong lĩnh vực công nghệ, các bức thư xin việc rơi vào tình trạng lỗi thời từ lâu và CVS là người tiếp theo trên khối chặt. Một ưu điểm lớn là nó phơi bày sơ yếu lý lịch cho những gì họ đang có – một vật phẩm bị hỏng, ông Sundaram, người có nhóm làm việc với UNICEF UK, Blab, và Ủy ban Nhân quyền và Bình đẳng. Việc đặt lý lịch vào máy quét từ khóa hoặc các công cụ Genai không giải quyết được vấn đề cho những người thuê đó, bởi vì khi nói đến cuộc phỏng vấn, ứng viên sụp đổ, cô giải thích.
Thay vì thư xin việc và CVS cắt và dán, các nhà tuyển dụng đang chuyển sang các câu hỏi có cấu trúc và các tác vụ dựa trên kỹ năng-các công cụ đo lường cách ai đó nghĩ, không chỉ họ có thể viết một lời nhắc như thế nào. Việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng không còn chỉ là một thứ tuyển dụng công nghệ, ông Sund Sundaram cho biết thêm. Chúng tôi đang thấy rằng việc trồng trọt trong các vai trò cổ áo trắng hơn trên bảng. Theo Testgorilla, 77% nhà tuyển dụng ở Anh Bây giờ sử dụng các bài kiểm tra kỹ năng để đánh giá các ứng cử viên, với tỷ lệ tương tự nói rằng các bài kiểm tra này vượt trội so với CV trong việc dự đoán thành công trong công việc. Điều này sẽ có tác dụng tích cực trong dài hạn: Viện đồ thị kinh tế của LinkedIn nhận thấy rằng một cách tiếp cận dựa trên kỹ năng trên toàn cầu có thể mở rộng các nhóm tài năng lên 6,1X, và giúp mở rộng giới tính và đại diện thiểu số.
Tại Semrush, sự rung chuyển đã hoạt động hoàn toàn. Các nhà quản lý tuyển dụng được đào tạo để đánh hơi sự lưu loát mà không có chiều sâu, phát hiện ra các dấu hiệu của AI trong các thách thức mã hóa thời gian thực hoặc các cuộc phỏng vấn dựa trên nhiệm vụ. Marcenko nói: Chúng tôi đã thay thế những lời nhắc ‘Hãy kể cho tôi nghe về bản thân’ bằng các cuộc phỏng vấn sâu, khám phá kinh nghiệm, kỹ năng mềm và các mô hình suy nghĩ, Marcenko nói. “Thật khó để giả mạo những thứ đó, có hoặc không có ai.”
Hệ thống riêng của ứng dụng sử dụng hỗn hợp tự động hóa và cái nhìn sâu sắc của con người. Chúng tôi không tin vào các máy dò AI – chúng hiếm khi chính xác, vì vậy chúng tôi đào tạo người đánh giá để kết hợp mô hình như AI, so sánh các bài nộp với các đầu ra GPT đã biết, Sundaram giải thích. Nếu năm phản hồi nghe có vẻ giống hệt nhau, con người có thể gắn cờ chúng.
Ở những nơi khác, các công ty khởi nghiệp đang trở nên sáng tạo hơn và nhiều người hơn. Alessandro Bonati, giám đốc người trưởng tại Travel ScaleUp Weroad, đã bỏ các thư xin việc ủng hộ các định dạng sáng tạo hơn, làm trung tâm của con người như danh mục đầu tư hoặc tóm tắt của chương trình, đừng nói với loại. Công ty, có hơn 210 nhân viên trong các văn phòng trên khắp Ý, Tây Ban Nha, Đức và Pháp, tích cực khuyến khích các ứng cử viên sử dụng AI. Tuy nhiên, điều đó cũng đi kèm với các cuộc phỏng vấn trực tiếp truyền thống để đánh giá tư duy, giao tiếp và sự phù hợp của các ứng cử viên trong thời gian thực, Bonati nói. Nhóm của anh ấy cũng dựa vào các bài tập dựa trên kịch bản thời gian thực phản ánh cách các ứng cử viên sẽ hợp tác, không chỉ họ có thể chuẩn bị tốt như thế nào.
Sự trở lại của các cuộc phỏng vấn tham khảo và trực tiếp
Một hiệu ứng gợn khác: Tài liệu tham khảo đã trở lại trên menu. Santiago Nestares, đồng sáng lập của công ty khởi nghiệp kế toán Dualentry, đang dành nhiều thời gian hơn để đối mặt với Zoom với các ứng cử viên. Kinh nghiệm của người Viking rất khó để giả mạo, Nestares nói. Bạn thường có thể biết khi ai đó chỉ đọc về một thứ gì đó so với đã sống nó. Anh ấy cũng đang đi sâu hơn về các tài liệu tham khảo; Không chỉ những người bình thường, vì những người luôn luôn phát sáng, mà còn là những cuộc trò chuyện Backchannel với những người đã làm việc trực tiếp với họ. Đây là vì vậy chúng tôi có thể tìm hiểu cách một người nào đó xử lý áp lực, làm việc với một nhóm và xuất hiện hàng ngày, Nestares nói.
Thông qua việc xây dựng nhóm cho ConnectD, một nền tảng cho phép các nhà đầu tư và người sáng lập thiên thần quản lý hiệu quả các công ty khởi nghiệp của họ, Samuel đã nhận thấy rằng các ứng cử viên đang cắt giảm sự thiếu tin cậy bằng cách xây dựng nhiều bằng chứng xã hội hơn. Đối với các nhà quản lý tuyển dụng, thay vì lấy lời của một ứng cử viên cho nó, chúng tôi đang đi sâu vào các tài liệu tham khảo hơn bao giờ hết, ông nói.
Nhiệm vụ mang về nhà đáng sợ cũng đang trên đường ra ngoài. Không được trả lương và tốn thời gian, các ứng cử viên từ lâu đã coi thường họ, và bây giờ có tùy chọn sử dụng Genai để giả mạo (cho đến khi họ làm điều đó), các nhà tuyển dụng cũng đang đối với họ. Các cuộc phỏng vấn trực tiếp, đi bộ kỹ thuật, các thách thức dựa trên kịch bản và thậm chí mô phỏng nhập vai đang trở thành tiêu chuẩn mới, đặc biệt là trong các vai trò sản phẩm, thiết kế và tiếp thị. Các máy dò AI đang được sử dụng, ông Andreas Bundi, người sáng lập Bundls tư vấn nhân sự có trụ sở tại Berlin. Tuy nhiên, hầu hết các công ty đang hỏi-tại sao phải làm phiền với những người đi làm khi bạn có thể đánh giá trực tiếp?
Bundi, người làm việc với các khách hàng như Pitch, Cradle và Telli, cho biết các công ty lai với những ngày văn phòng bắt buộc đang bỏ rơi các nhà để giữ cho quá trình phỏng vấn phù hợp với công việc tại chỗ. Với nhiều ứng cử viên trên thị trường, những người tìm việc sẽ đi xa hơn – di dời hoặc thậm chí bay vào các cuộc phỏng vấn.
Trong cùng một tĩnh mạch, các công ty được tài trợ tốt ngày càng thoải mái mang mọi người tại chỗ cho các nhiệm vụ. Khi du lịch không thể, tôi đã sắp xếp các cuộc họp trực tiếp với những người phỏng vấn, những người ở gần đó, Bundi nói. Gần đây tôi đã lên lịch các cuộc phỏng vấn xung quanh một hội nghị cả ứng viên và người phỏng vấn đang tham dự. Mạng này đáp ứng cách tiếp cận tuyển dụng của người Viking hoạt động tốt một cách đáng ngạc nhiên.
Bundi nói rằng anh ta thấy rằng đó là các công ty đầu tiên của AI thoải mái hơn về các ứng cử viên sử dụng các công cụ như Chatgpt-nhưng điều đó hiếm khi được trình bày rõ ràng. Gần đây, một trong những nhà khoa học dữ liệu chính của ông đã thổi một cuộc phỏng vấn bằng cách xử lý dữ liệu lộn xộn theo cách thủ công thay vì tự động hóa nó. Họ nghĩ rằng họ cần phải thể hiện các kỹ năng mã hóa thô của họ, Bundi nói. Tuy nhiên, công ty muốn chiến lược, không phải là người gác cổng dữ liệu của con người. Đó là những gì Chatgpt dành cho. Khi AI trở thành tiêu chuẩn, các ứng cử viên và công ty sẽ cần phải rõ ràng hơn về nơi phù hợp với quy trình. Cho đến lúc đó, những ma sát này sẽ tiếp tục.
Thuê cho các kỹ năng và giá trị, không phải là một mô tả công việc
Bất chấp sự phổ biến của các ứng dụng chạy bằng AI, hầu hết các công ty vẫn chưa chính thức hóa cách tiếp cận của họ. Sundaram nói, thật khó hiểu cho các ứng cử viên, vì một số công ty không muốn AI được sử dụng trong các ứng dụng, mặc dù các vai trò tương tự liên quan đến các công cụ AI mỗi ngày, Sundaram nói. Thực vậy, 40% nhà tuyển dụng sử dụng BrightNetwork Các dịch vụ cho biết họ vẫn chưa đặt ra hướng dẫn sử dụng AI trong quy trình của họ, mặc dù 28% có kế hoạch cho mùa tuyển dụng tiếp theo. Trong số những người đã đặt hướng dẫn, 44% không cho phép các ứng cử viên sử dụng AI.
Các nhà tuyển dụng Vanguard muốn mọi người sử dụng nó và chứng minh khả năng biết chữ của họ, Sundaram nói. Một số khách hàng của ứng dụng thậm chí đã thêm câu hỏi: ‘Bạn sẽ sử dụng AI như thế nào trong công việc này?’ Tuy nhiên, cô cảnh báo rằng nhiều người sử dụng lao động nhanh chóng đạt được – máy dò AI, sàng lọc video với theo dõi khuôn mặt, các công cụ tình cảm bằng giọng nói – làm tăng mối quan tâm đạo đức rất lớn. Nếu các công ty đang theo dõi biểu cảm khuôn mặt cho sắc thái cảm xúc, nó sẽ trở nên đáng sợ, cô nói. “Chúng ta vẽ đường ở đâu?”
Thay vào đó, cô lập luận, việc sửa chữa sẽ nằm trong việc xác định lại những gì các ứng cử viên đang được thử nghiệm. Ứng dụng đã chuyển từ kiến trúc công việc truyền thống sang kiến trúc nhiệm vụ, đánh giá không chỉ các kỹ năng, mà các giá trị như khả năng phục hồi, khả năng thích ứng và căn chỉnh nhiệm vụ. Đây là những đặc điểm của con người sẽ còn quan trọng hơn nữa khi việc làm phát triển, cô nói. Đặc biệt là trong các công ty khởi nghiệp, nơi mọi người là một người tổng quát.
Không còn nghi ngờ gì nữa, AI tổng quát về cơ bản là định hình lại quá trình tuyển dụng. Các công ty khởi nghiệp hướng tới nhất không chống lại sự thay đổi-họ đang xây dựng các quy trình tốt hơn xung quanh nó. CVS có thể bị phá vỡ, các chữ cái bao gồm lỗi thời và các ứng dụng ngày càng tổng hợp – nhưng sự khác biệt thực sự vẫn còn rất con người. Chúng tôi cần những người có thể thích nghi, không chỉ áp dụng, Sundaram nói. Vì công việc mà họ thuê cho ngày hôm nay có thể không tồn tại trong sáu tháng. Các công ty khởi nghiệp hiểu điều này và cấu trúc việc tuyển dụng của họ phù hợp không chỉ là việc chống lại các nhóm của họ trong tương lai, họ đang viết lại các quy tắc công việc cho thời kỳ AI.
Nguồn The Next Web