Công ty ‘Luật sư robot’ phải đối mặt với khoản tiền phạt 193.000 đô la như một phần của cuộc đàn áp AI của FTC

DoNotPay, một công ty tuyên bố cung cấp “luật sư robot đầu tiên trên thế giới”, đã đồng ý giải quyết với khoản tiền 193.000 đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang, cơ quan này thông báo vào thứ ba. Động thái này là một phần của Chiến dịch Tuân thủ AI, một nỗ lực thực thi pháp luật mới của FTC nhằm trấn áp các công ty sử dụng dịch vụ AI để lừa đảo hoặc gian lận khách hàng.

Theo như Khiếu nại FTCDoNotPay cho biết họ sẽ “thay thế ngành công nghiệp pháp lý trị giá 200 tỷ đô la bằng trí tuệ nhân tạo” và “luật sư robot” của họ có thể thay thế cho chuyên môn và năng suất của luật sư con người trong việc tạo ra các tài liệu pháp lý. Tuy nhiên, FTC cho biết công ty đã đưa ra tuyên bố mà không có bất kỳ thử nghiệm nào để chứng minh. Trên thực tế, khiếu nại nêu rõ:

Không có công nghệ nào của Dịch vụ được đào tạo về một tập hợp toàn diện và hiện tại của luật liên bang và tiểu bang, các quy định và quyết định tư pháp hoặc về việc áp dụng các luật đó vào các mô hình thực tế. Nhân viên DoNotPay chưa kiểm tra chất lượng và độ chính xác của các tài liệu pháp lý và lời khuyên được tạo ra bởi hầu hết các tính năng liên quan đến luật của Dịch vụ. DoNotPay chưa thuê luật sư và chưa giữ lại luật sư, chưa nói đến luật sư có chuyên môn pháp lý liên quan, để kiểm tra chất lượng và độ chính xác của các tính năng liên quan đến luật của Dịch vụ.

Khiếu nại cũng cáo buộc công ty thậm chí còn nói với người tiêu dùng rằng họ có thể sử dụng dịch vụ AI của công ty để kiện hành hung mà không cần thuê người và rằng công ty có thể kiểm tra các trang web của doanh nghiệp nhỏ để tìm vi phạm pháp luật chỉ dựa trên địa chỉ email của người tiêu dùng. DoNotPay tuyên bố điều này sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được 125.000 đô la chi phí pháp lý, nhưng FTC cho biết dịch vụ này không hiệu quả.

Có liên quan

• FTC cho biết các công ty truyền thông xã hội không đáng tin cậy để tự quản lý
• FTC đang cố gắng giúp đỡ các nạn nhân của trò lừa đảo mạo danh lấy lại tiền của họ

FTC cho biết DoNotPay đã đồng ý trả 193.000 đô la để giải quyết các cáo buộc chống lại công ty và cảnh báo những người tiêu dùng đã đăng ký từ năm 2021 đến năm 2023 về những hạn chế của các dịch vụ liên quan đến luật pháp của công ty. DoNotPay cũng sẽ không được phép tuyên bố rằng họ có thể thay thế bất kỳ dịch vụ chuyên nghiệp nào nếu không cung cấp bằng chứng.

FTC cũng đã công bố hành động chống lại các công ty khác đã sử dụng dịch vụ AI để đánh lừa khách hàng. Điều đó bao gồm dịch vụ “trợ lý viết” AI Rytr, một công ty mà FTC nói rằng cung cấp cho người đăng ký các công cụ để tạo các đánh giá giả do AI tạo ra. Động thái chống lại Rytr diễn ra sau hơn một tháng kể từ khi Ủy ban Thương mại Liên bang FTC công bố lệnh cấm cuối cùng tất cả các công ty không được tạo hoặc bán các bài đánh giá giả, bao gồm cả các bài đánh giá do AI tạo ra. Nó sẽ sớm có hiệu lực, có nghĩa là FTC có thể yêu cầu mức phạt tối đa lên tới 51.744 đô la cho mỗi lần vi phạm đối với các công ty.

FTC cũng đã đệ đơn kiện chống lại Ascend Ecom, công ty bị cáo buộc đã lừa đảo người tiêu dùng ít nhất 25 triệu đô la. Ascend hứa với khách hàng rằng bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ AI, họ có thể mở các cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, tạo ra thu nhập hàng tháng lên tới năm con số.

“Sử dụng các công cụ AI để lừa đảo, đánh lừa hoặc lừa đảo mọi người là bất hợp pháp”, Chủ tịch FTC Lina M. Khan cho biết. “Các hành động thực thi của FTC cho thấy rõ ràng rằng không có sự miễn trừ nào đối với AI khỏi các luật hiện hành. Bằng cách trấn áp các hành vi gian lận hoặc lừa đảo trên các thị trường này, FTC đang đảm bảo rằng các doanh nghiệp và nhà đổi mới trung thực có thể có được cơ hội công bằng và người tiêu dùng được bảo vệ”.

Nguồn The Verge