Edgar Cervantes / Cơ quan Android
Trong lịch sử, T-Mobile nổi bật là sự nhất quán và giá cả phải chăng nhất của các nhà mạng lớn. Thật không may, trong những năm gần đây, cả ba nhà mạng lớn, bao gồm cả T-Mobile, đã tăng giá đáng kể do đại dịch và sự không chắc chắn về kinh tế đang diễn ra. Để giải quyết những mức tăng này, Verizon gần đây đã giới thiệu một bảo đảm giá ba năm mới. Không lâu sau đó, T-Mobile đã trả lời với một lời hứa tương tự-lần này cung cấp năm năm giá bị khóa.
Làm thế nào đáng tin cậy là những lời hứa trong thực tế? Tôi đã tìm hiểu các điều khoản và điều kiện của các xu hướng gần đây của cả hai công ty để giúp trả lời điều này.
Verizon và T-Mobile hứa hẹn gì với các bảo đảm của họ?
Verizon hứa rằng giá của kế hoạch của bạn sẽ không thay đổi trong ba năm, nhưng có những hạn chế quan trọng cần ghi nhớ:
- Bảo lãnh chỉ áp dụng cho các tính năng nói chuyện, văn bản và dữ liệu của kế hoạch của bạn.
- Bạn phải được đăng ký MyPlan để đủ điều kiện.
- Bảo lãnh trở thành khoảng trống nếu bạn xóa bất kỳ dòng nào hoặc chuyển sang gói không đủ điều kiện.
Đảm bảo giá năm năm mới của T-Mobile có cấu trúc tương tự nhau, nhưng có một vài thuật ngữ duy nhất:
- Giống như Verizon, bảo đảm chỉ áp dụng cho các tính năng nói chuyện, văn bản và dữ liệu.
- Bạn phải có một trong những kế hoạch kinh nghiệm của T-Mobile.
- Thêm hoặc thay đổi các dòng trong dòng kinh nghiệm sẽ không mở rộng hoặc đặt lại thời hạn năm năm.
- Bảo hành cũng bao gồm máy tính bảng và đường xem nếu chúng được gắn vào một tài khoản với một đường thoại đủ điều kiện.
Nhìn bề ngoài, những đảm bảo này không có vẻ gì là xấu, nhưng hình ảnh thay đổi khi bạn đào sâu vào các chi tiết.
Không phải T-Mobile đã cung cấp một cái gì đó như thế này?
Joe Maring / Android Author
Nếu điều này nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi vì T-Mobile đã giới thiệu phiên bản bảo đảm giá đầu tiên vào năm 2015. Vào thời điểm đó, công ty đã hứa với việc khóa giá trọn đời cho khách hàng, tuyên bố họ sẽ không bao giờ tăng lãi suất. Kể từ đó, các điều khoản đã thay đổi nhiều lần và rõ ràng là lời hứa ban đầu có khá nhiều phòng ngọ nguậy.
Những người trên kế hoạch cũ với khóa giá ban đầu vẫn có phiên bản tốt nhất của thỏa thuận. Tuy nhiên, các sự kiện gần đây đã chỉ ra rằng T-Mobile sẵn sàng tìm cách xung quanh ngay cả các cam kết trước đó nếu có thể.
Các kế hoạch trải nghiệm mới hiện cung cấp một thời hạn năm năm, trong khi các kế hoạch Magenta và Go5G mới hơn thuộc mô hình khóa giá cũ tiêu chuẩn. Phiên bản đó hứa hẹn sẽ không tăng lãi suất cơ bản của bạn và bao gồm thuế và phí. Nếu nó tăng giá vì bất kỳ lý do gì, hãng vận tải nói rằng nó sẽ chi trả cho tháng cuối cùng của bạn, mặc dù điều này không bao gồm thuế, phí và bất kỳ tiện ích bổ sung nào.
Dưới đây là sự cố nhanh chóng về sự khác biệt giữa hệ thống cũ và mới từ T-Mobile:
- Khóa giá ban đầu bao gồm thuế, phí và tiện ích bổ sung như là một phần của sự bảo vệ của nó. Phiên bản mới thì không.
- Phiên bản cũ hứa hẹn sẽ cố gắng không tăng giá, nhưng nếu họ làm vậy, bạn sẽ nhận được một tháng dịch vụ được bảo hiểm.
- Bảo hành mới sẽ loại bỏ điều khoản hoàn tiền trong tháng cuối cùng và thay vào đó tập trung vào việc giữ giá cơ sở ổn định trong thời gian năm năm.
Những đảm bảo này không thực sự thay đổi bất cứ điều gì và có nghĩa là rất ít
Joe Maring / Android Author
Ứng dụng T-Life của T-Mobile.
Mặc dù lời hứa năm năm có vẻ tốt hơn so với những người cũ hơn, chúng tôi sẽ trả cho cách tiếp cận tháng cuối cùng của bạn, nhưng thực tế ít ấn tượng hơn. Các đảm bảo mới không còn bao gồm bảo vệ thuế, phí hoặc các đặc quyền như dịch vụ phát trực tuyến. Trước đây, việc tăng giá dưới bất kỳ hình thức nào sẽ gây ra phản ứng dữ dội, và T-Mobile nói chung là do dự khi đi xuống con đường đó.
Các thuật ngữ được cập nhật cung cấp cho T-Mobile và Verizon linh hoạt ở đây. Họ có thể tăng chi phí của các đặc quyền, thêm phí mới hoặc thay đổi tính năng sẵn có mà không phá vỡ sự đảm bảo của họ. Mặc dù giá cốt lõi của kế hoạch của bạn có thể được cố định, tổng chi phí hàng tháng vẫn có thể tăng do những thay đổi trong các khoản phí khác.
Ngoài ra, lời hứa năm năm không phải là bảo hiểm trọn đời. Nó có một lần hết hạn cố định. Các bảo đảm cũ có nghĩa là kéo dài vô thời hạn miễn là bạn ở trong cùng một kế hoạch. Thiết lập mới này cho phép T-Mobile xuất hiện hào phóng so với Verizon, trong khi lặng lẽ quay trở lại các chính sách di sản thân thiện với khách hàng hơn.
Việc đảm bảo giá mới là nhiều về tiếp thị hơn là giá trị thực tế.
Nói tóm lại, năm năm tốt hơn so với ba sân âm thanh rất tuyệt trong tiếp thị. Nhưng những gì còn lại chưa được trả tiền là các đảm bảo không giới hạn cũ hơn thực sự toàn diện hơn. Những người bao gồm thuế, phí và thậm chí các đặc quyền phát trực tuyến trong một số trường hợp. Các kế hoạch mới dải hầu hết những điều đó.
Để rõ ràng, Verizon cũng không đáng trách ở đây. Bảo lãnh ba năm của họ bao gồm các loại trừ tương tự. Sự khác biệt duy nhất là Verizon không bao giờ thực hiện những lời hứa lâu dài để bắt đầu, vì vậy điều này không cảm thấy như một bước lùi. T-Mobile, mặt khác, đang tích cực di chuyển ra khỏi những gì từng là một lợi ích nổi bật.
Cả hai hãng hiện đang dựa vào các chiến thuật ít nhìn thấy hơn để tăng chi phí của họ. Chúng bao gồm tăng phí cơ sở hạ tầng, giảm giảm giá cho Autopay và thay đổi các cấu trúc kế hoạch để đẩy bạn về phía các tầng cao hơn. Đảm bảo sang một bên, đây là nơi những thay đổi thực sự có xu hướng xảy ra.
Cuối cùng, khóa giá rất tốt để có nhưng không phải là lý do để chuyển đổi
Điều khó khăn lớn nhất ở đây là trong khi việc đảm bảo giá chắc chắn tốt hơn là không có gì, Verizon và T-Mobile đang cố gắng hết sức để đảm bảo nó có vẻ như là một lời hứa tốt hơn so với nó. Tôi chắc chắn sẽ không khuyên bạn nên chuyển sang một trong hai nhà mạng chỉ vì đảm bảo giá.
Nếu việc giữ chi phí hàng tháng của bạn thấp là ưu tiên chính, điều tốt nhất bạn có thể làm là tuân thủ các kế hoạch trả sau kế thừa cũ hoặc khám phá các tùy chọn trả trước không có phí ẩn và lợi ích thay đổi.
Điểm mấu chốt là: Đừng chuyển sang Verizon hoặc T-Mobile chỉ dựa trên các đảm bảo này. Chúng nghe có vẻ tốt trên giấy, nhưng trong thực tế, chúng không cung cấp nhiều sự bảo vệ chống lại những cách mà hóa đơn của bạn vẫn có thể leo lên trên.
Nguồn AndroidAuthority