Intel cho biết họ vẫn chưa có bản sửa lỗi thực sự cho chip máy tính để bàn i9 bị hỏng

Trong nhiều tháng, các bộ xử lý chơi game dành cho máy tính để bàn cao cấp nhất của Intel thỉnh thoảng có xu hướng khiến trò chơi gặp sự cố – và bất chấp những gì bạn có thể đã thấy trước đó, Intel cho biết họ không có bản sửa lỗi cuối cùng cho Intel Core i9 thế hệ thứ 13 và 14. Chưa có chip “Raptor Lake” và “Raptor Lake S”.

Có liên quan

• Intel điều tra sự cố trò chơi trên bộ xử lý Core i9 thế hệ thứ 13 và 14
• Intel và các nhà sản xuất bo mạch chủ không đồng ý về cách ổn định CPU i9 bị hỏng của bạn

“Trái ngược với những tin tức truyền thông gần đây, Intel đã không đã xác nhận nguyên nhân cốt lõi và đang tiếp tục cùng với các đối tác của mình điều tra các báo cáo của người dùng về các vấn đề không ổn định trên bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14 (K/KF/KS) đã được mở khóa,” người phát ngôn của Intel, Thomas Hannaford, cho biết.

Nó tiếp tục: “Bản vá vi mã được tham chiếu trong các báo cáo đã sửa lỗi eTVB được Intel phát hiện trong khi điều tra các báo cáo không ổn định. Mặc dù vấn đề này có khả năng góp phần gây ra sự bất ổn nhưng nó không phải là nguyên nhân cốt lõi.”

Tài liệu tham khảo tuyên bố chính thức của Intel (và xác nhận một phần) tài liệu nội bộ Intel bị rò rỉ thu được bởi Phòng thí nghiệm của Igor sáng sớm hôm nay. Những tài liệu đó cho thấy một phần của vấn đề là tại sao các chip của Intel đã ép xung sai lõi của chính chúng, sử dụng một tính năng có tên là Tăng cường tốc độ nhiệt tăng cường (eTVB), ngay cả khi lẽ ra chúng phải biết rằng chúng đang chạy quá nóng để làm điều đó.

“Nguyên nhân cốt lõi là một giá trị không chính xác trong thuật toán vi mã được liên kết với tính năng eTVB,” tài liệu bị rò rỉ đó bắt đầu. Nó tiếp tục:

Phân tích lỗi (FA) của bộ xử lý K SKU thế hệ thứ 13 và 14 cho thấy sự thay đổi điện áp hoạt động tối thiểu trên các bộ xử lý bị ảnh hưởng do tiếp xúc tích lũy với điện áp lõi tăng cao. Phân tích của Intel® đã xác định yếu tố góp phần được xác nhận gây ra sự cố này là điện áp đầu vào bộ xử lý tăng cao do cài đặt BIOS trước đó cho phép bộ xử lý hoạt động ở tần số và điện áp turbo ngay cả khi bộ xử lý ở nhiệt độ cao. Các thế hệ bộ xử lý Intel® K SKU trước đây ít nhạy cảm hơn với các loại cài đặt này do tần số và điện áp hoạt động mặc định thấp hơn.

Intel® yêu cầu tất cả khách hàng cập nhật BIOS lên vi mã 0x125 trở lên trước ngày 19/7/2024.

Vi mã này bao gồm bản sửa lỗi eTVB cho một sự cố có thể cho phép bộ xử lý chuyển sang trạng thái hiệu suất cao hơn ngay cả khi nhiệt độ bộ xử lý đã vượt quá ngưỡng eTVB.

Nhưng mặc dù Intel xác nhận eTVB có thể là một phần của vấn đề nhưng rõ ràng đó không phải là “nguyên nhân gốc rễ” của toàn bộ vấn đề.

Đây là hy vọng chúng tôi sẽ sớm có bản sửa lỗi đầy đủ.

Nguồn The Verge