Jacob Andreou, giám đốc điều hành 33 tuổi Satya Nadella được thăng chức điều hành Copilot vào tháng 3 chỉ sau một năm làm việc tại Microsofthiện giám sát hơn 11.000 người. Anh ấy đã hợp nhất nhóm Copilot dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp, loại bỏ các phiên bản sản phẩm dư thừa và đang xây dựng một siêu ứng dụng kết hợp trò chuyện, mã hóa và quy trình làm việc tác nhân mới có tên là Autopilot, theo hồ sơ Fortune được công bố hôm thứ Sáu.
“Đây là một trong những môi trường cạnh tranh khốc liệt nhất mà công nghệ từng chứng kiến trong 20 năm qua,” Andreou nói với Fortune. “Bởi vì công nghệ đang phát triển quá nhanh nên thực tế là lộ trình từ 6 đến 12 tháng không thực sự tồn tại như trước đây.”
Hồ sơ cho thấy Andreou là một nhà lãnh đạo thực hành kỹ thuật, người đích thân viết mã cùng với các nhà phát triển. Anh ấy đã xây dựng Copilot Tasks, một đặc vụ AI có thể tự động thực hiện các hành động gồm nhiều bước như đặt món ăn, trong khoảng hai tháng. Tốc độ đó đã gây ấn tượng với Nadella, người đã dỡ bỏ toàn bộ cơ cấu lãnh đạo cấp cao của Microsoft trong năm nay để chuyển sang các nhóm kỹ thuật theo phong cách khởi nghiệp.
TNW City Coworking Space – Nơi công việc tốt nhất của bạn diễn ra
Một không gian làm việc được thiết kế để phát triển, hợp tác và có cơ hội kết nối vô tận ở trung tâm công nghệ.
Việc bổ nhiệm Andreou đã giải phóng Mustafa Suleyman, người đồng sáng lập DeepMind, để tập trung vào các mô hình AI độc quyền thay vì quản lý sản phẩm hàng ngày. Cả hai làm việc chặt chẽ nhưng điều hành các tổ chức riêng biệt. Suleyman đã nói với một nhóm khoảng 80 nhà phát triển vào tháng 3 rằng tương lai của việc phát triển phần mềm có nghĩa là sẽ có ít người làm việc chăm chỉ hơn bằng cách tận dụng các tác nhân AI, theo Fortune.
Thách thức là đáng kể. Chỉ có khoảng 4,5% trong số 450 triệu khách hàng Microsoft 365 trả tiền cho Copilot và phiên bản miễn phí dành cho người tiêu dùng của nó kém xa ChatGPT. Cổ phiếu của Microsoft đã giảm hai con số trong năm qua khi các nhà đầu tư đặt câu hỏi về chi tiêu cho AI và sự phụ thuộc của công ty vào OpenAI. Nhà phân tích Brent Thill của Jefferies cho biết nhận thức chung về Copilot là “nó bốc mùi.”
Trước Microsoft, Andreou đã dành 8 năm làm việc tại Snap để mở rộng nền tảng từ 80 triệu lên 360 triệu người dùng hoạt động hàng ngày. Sau đó, anh gia nhập Greylock với tư cách là đối tác liên doanh hỗ trợ các công ty khởi nghiệp AI dành cho người tiêu dùng. Tại Microsoft, anh ấy đã đưa ra phương pháp định giá dựa trên mức tiêu dùng cùng với giấy phép sử dụng chỗ ngồi, thu nhỏ lại các biểu tượng Copilot khiến người dùng Windows khó chịu và ra mắt Copilot Cowork để cạnh tranh với Claude của Anthropic.
Không phải ai cũng đồng tình với nền văn hóa mới. Các nhân viên hiện tại và trước đây nói với Fortune rằng một số nhóm hiện làm việc 12 giờ mỗi ngày, hàng ngày cảm thấy lo lắng khi không thể theo kịp Anthropic và các phòng thí nghiệm khác, đồng thời lo lắng rằng tốc độ vận chuyển có nguy cơ gây ra các vấn đề về tuân thủ. Các nhà phê bình cho rằng Andreou có thể quá tự tin và vẫn phải chứng tỏ bản thân trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp, nơi gánh nặng là tạo ra doanh thu bền vững trên quy mô lớn.
Ba ưu tiên đã nêu của Andreou là cung cấp sản phẩm trò chuyện AI vượt trội, đạt được chất lượng mô hình hàng đầu mà không bị trễ thị trường và cung cấp một cách đáng tin cậy để tích hợp các mô hình khác nhau. Siêu ứng dụng dự kiến ra mắt vào cuối mùa hè này sẽ cho phép người dùng chuyển đổi giữa tài khoản cá nhân và tài khoản doanh nghiệp trong một giao diện. Microsoft cũng đang khám phá việc lưu trữ DeepSeek và các mô hình nguồn mở khác bên trong Copilot Cowork, trong khi Nadella đã cảnh báo về việc ngành chỉ phụ thuộc vào một số nhà cung cấp AI.
Nguồn The Next Web