Nhóm được liệt kê ở Amsterdam đang đưa việc xây dựng ứng dụng đàm thoại đến trước các nhà hàng và chủ cửa hàng, những người dùng mà họ cho rằng AI cho đến nay đã bị bỏ lại phía sau.
Prosus đã ra mắt ToqanClawmột nền tảng cho phép mọi người xây dựng ứng dụng, trang tổng quan và tự động hóa bằng cách mô tả những gì họ muốn bằng ngôn ngữ đơn giản, cách họ giải thích một nhiệm vụ cho đồng nghiệp.
Tập đoàn công nghệ được niêm yết ở Amsterdam đã công bố nó ngày hôm nay, tự nhận mình là công ty đầu tiên ở Châu Âu đưa các công cụ kiểu OpenClaw ra trước các đối tác kinh doanh của mình trên quy mô lớn.
Ý tưởng là loại bỏ kỹ sư khỏi vòng lặp. Chủ nhà hàng muốn có bảng điều khiển phân tích giao hàng hoặc chủ cửa hàng muốn tự động hóa báo cáo hàng tuần, có thể mô tả công cụ này trong cuộc trò chuyện và xây dựng công cụ này mà không cần viết mã, mở vé hoặc chờ nhóm CNTT.
TNW City Coworking Space – Nơi công việc tốt nhất của bạn diễn ra
Một không gian làm việc được thiết kế để phát triển, hợp tác và có cơ hội kết nối vô tận ở trung tâm công nghệ.
Prosus cho biết nền tảng này đã sẵn sàng ngay lập tức và nó định tuyến trên hơn 20 mô hình AI cơ bản để chọn ra mô hình tốt nhất cho một nhiệm vụ nhất định, điều mà họ tuyên bố là làm cho nó rẻ hơn so với các mô hình thay thế.
ToqanClaw được xây dựng trên Toqan, nền tảng AI nội bộ mà Prosus đã phát triển cho nhân viên của mình và kế thừa trạng thái dữ liệu của hệ thống đó: công ty cho biết dữ liệu của khách hàng nằm trong tầm kiểm soát của họ và không bao giờ được sử dụng để đào tạo các mô hình của bên thứ ba.
Chi tiết đó là điểm của toàn bộ bài tập. Báo cáo trước đó đã mô tả Prosus đang xây dựng một đối thủ của OpenClaw để vượt qua những lo ngại về quyền riêng tư của châu Âu và ToqanClaw là sản phẩm mà báo cáo đã chỉ ra.
Đó là một quan điểm khác với các đối thủ đã xây dựng trực tiếp trên nền tảng này, như Tencent đã làm với các đại lý doanh nghiệp ClawPro của mình.
Người dùng mục tiêu là những người mà Prosus cho rằng AI thông thường đã bỏ qua. Nó đang cung cấp nền tảng này cho hơn năm triệu nhà hàng, thương gia và doanh nhân trong hệ sinh thái của mình, những doanh nghiệp thiếu đội ngũ kỹ thuật để xây dựng phần mềm của riêng họ.
Khung này dựa trên cùng một lập luận dân chủ hóa đã bao quanh sự phát triển rộng rãi hơn của OpenClaw và các công cụ đại lý của nó, hiện nhắm đến các thương gia nhỏ hơn là các nhà phát triển.
Prosus đặt những con số đằng sau việc sử dụng phương pháp tiếp cận của riêng mình. Giám đốc điều hành Fabricio Bloisi cho biết tập đoàn đã dành 18 tháng để xây dựng nội bộ, tiếp cận 60.000 đại lý và 10.000 ứng dụng được tạo bởi những người chưa bao giờ viết một dòng mã nào.
Công ty cũng cho biết họ đã đào tạo một mô hình thương mại chuyên biệt, được gọi là Mô hình thương mại lớn, dựa trên dữ liệu từ hơn một tỷ khách hàng và 500 triệu tương tác hàng ngày, đồng thời việc kết nối nó với ToqanClaw cho phép các đại lý bắt đầu dự đoán những gì doanh nghiệp cần thay vì chỉ thực hiện các hướng dẫn.
Buổi ra mắt đi kèm với các ví dụ của khách hàng, tất cả đều do công ty cung cấp. Lebkov & Sons, chuỗi quán cà phê Hà Lan, được cho là đã cắt giảm thời gian báo cáo tài chính từ vài tuần xuống còn 30 phút.
Burger & Frites, một chuỗi cửa hàng bánh mì kẹp thịt ở Rotterdam, đã xây dựng một đại lý phân tích giao hàng mà công ty cho biết đã tiết kiệm được khoảng 21.000 euro mỗi tháng; và Poke Perfect, một chuỗi poke-bowl, đã tạo ra một trợ lý hoạt động dựa trên WhatsApp giúp giảm 70% các truy vấn thông thường của nhân viên.
Số liệu là của Prosus, không được kiểm toán độc lập.
Cùng với ToqanClaw, Prosus cũng đẩy Zapia, một trợ lý AI hướng tới người tiêu dùng mà hãng hỗ trợ, phát hành rộng rãi hơn.
Zapia xử lý các nhiệm vụ từ đầu đến cuối, ví dụ được đưa ra là tìm nhà hàng, các lựa chọn trong danh sách rút gọn trong cuộc trò chuyện nhóm gia đình, chờ phiếu bầu và đặt bàn. Prosus cho biết hơn sáu triệu người đã sử dụng nó, chủ yếu ở Châu Mỹ Latinh.
Nó hiện có sẵn trên App Store, Google Play và web, với cấp độ miễn phí bao gồm hầu hết mục đích sử dụng cá nhân và gói trả phí cho người dùng nặng hơn.
Cả hai lần ra mắt đều được hẹn giờ cho Prosus Forward, sự kiện ra mắt sản phẩm của nhóm, nơi nhóm đưa ra lời chào hàng đầu tiên về AI được xây dựng dựa trên cùng một ý tưởng: việc sở hữu dữ liệu và mối quan hệ khách hàng, thay vì mô hình, là lợi thế đáng có.
Bài kiểm tra khó hơn, như với bất kỳ công cụ nào hứa hẹn xây dựng phần mềm chỉ bằng một câu, là liệu người bán có tiếp tục sử dụng những gì họ tạo ra sau khi bản demo kết thúc hay không.
Nguồn The Next Web