Cơ quan giám sát cạnh tranh của Anh đã thông báo rằng các nhà xuất bản trực tuyến và các tổ chức tin tức hiện có thể chặn nội dung của họ xuất hiện trong bản tóm tắt AI của Google trong kết quả tìm kiếm ở Vương quốc Anh.
Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) cho biết yêu cầu mới sẽ “đặt các nhà xuất bản, như các tổ chức tin tức, vào vị thế mạnh mẽ hơn để đàm phán các thỏa thuận nội dung với Google”.
Nhiều tổ chức truyền thông đã phàn nàn rằng họ đã thấy lưu lượng truy cập nhấp qua trang web của họ giảm – và do đó doanh thu của họ – kể từ khi Google bắt đầu đặt các bản tóm tắt AI ở đầu trang tìm kiếm. Nhiều người đọc những điều này mà không nhấp vào báo chí gốc.
Cho đến thời điểm hiện tại, các trang web cũng không thể từ chối việc nội dung của họ được thu thập để có cái nhìn tổng quan về AI mà không rút khỏi tìm kiếm Google truyền thống. Với sự thống trị thị trường của công ty, điều này sẽ làm giảm khả năng hiển thị của báo chí của họ.
Hiệp hội Truyền thông Tin tức, đại diện cho các nhà xuất bản tin tức của Vương quốc Anh bao gồm The Guardian, cho biết quyết định này là một “bước quan trọng hướng tới việc san bằng sân chơi và xây dựng một nền kinh tế kỹ thuật số công bằng, minh bạch, nơi nội dung cao cấp được tôn trọng và đền bù xứng đáng”.
Google cho biết họ sẽ bắt đầu thử nghiệm một biện pháp kiểm soát mới từ thứ Tư trên một tập hợp con các trang web truyền thông có trụ sở tại Vương quốc Anh, cho phép chủ sở hữu quản lý cách các liên kết và nội dung của họ xuất hiện trong các tính năng tìm kiếm AI của mình, với mục đích triển khai các biện pháp kiểm soát trên toàn cầu.
Các biện pháp mới này nằm trong số những biện pháp được CMA công bố nhằm nới lỏng sự kiểm soát của Google đối với hoạt động tìm kiếm, mà cơ quan giám sát cho biết sẽ “đảm bảo một thỏa thuận công bằng hơn cho các nhà xuất bản và người tiêu dùng cũng như cải thiện các dịch vụ tìm kiếm của Google ở Vương quốc Anh”.
Họ cho biết Google hiện sẽ được yêu cầu đảm bảo rằng nội dung của nhà xuất bản được phân bổ chính xác, sử dụng các liên kết rõ ràng, trong kết quả tìm kiếm do AI tạo ra, để tăng cường niềm tin của người tiêu dùng.
CMA cho biết các biện pháp mới này nằm trong cơ chế cạnh tranh thị trường kỹ thuật số của Vương quốc Anh và tiếp nối quyết định chỉ định Google có vị thế thị trường chiến lược trong các dịch vụ tìm kiếm nói chung. Lần đầu tiên nó đề xuất ý tưởng chọn không tham gia tóm tắt tìm kiếm AI vào tháng 1.
Sarah Cardell, giám đốc điều hành của cơ quan giám sát cho biết: “Điều quan trọng là các nhà xuất bản nội dung, bao gồm cả các tổ chức tin tức, có quyền thương lượng phù hợp về cách sử dụng nội dung của họ”.
Cô gọi đây là “yêu cầu đầu tiên trên thế giới đối với các dịch vụ tìm kiếm của Google ở Vương quốc Anh” và cho biết nó sẽ cho phép “đối xử công bằng, minh bạch hơn và lựa chọn có ý nghĩa cho doanh nghiệp và người tiêu dùng”.
Theo CMA, công ty công nghệ này chiếm hơn 90% lượng tìm kiếm chung ở Vương quốc Anh và do đó, các nhà xuất bản và tổ chức tin tức đã dựa vào kết quả tìm kiếm để thu hút người tiêu dùng đến trang web của họ.
CMA trước đây đã ước tính rằng quảng cáo tìm kiếm có chi phí tương đương gần 500 bảng Anh cho mỗi hộ gia đình ở Anh mỗi năm, chi phí này có thể được giảm xuống nếu có sự cạnh tranh hiệu quả.
Họ cho biết Google đã công bố những thay đổi quan trọng đối với nền tảng tìm kiếm của mình vào tháng 5, điều này về cơ bản có thể thay đổi cách trình bày kết quả tìm kiếm cho người dùng ở Vương quốc Anh. CMA cho biết yêu cầu mới về hành vi cũng sẽ áp dụng cho những thay đổi này và cho biết thêm rằng họ sẽ giám sát hành vi của Google và đánh giá tác động đối với các doanh nghiệp.
Tom Lewis, luật sư cạnh tranh tại Geradin Partners và cựu giám đốc CMA, người đại diện cho các nhà xuất bản tin tức về các vấn đề tìm kiếm của Google, cho biết những thay đổi này sẽ giúp các nhà xuất bản tin tức giữ một số quyền kiểm soát đối với cách công ty công nghệ Hoa Kỳ sử dụng tác phẩm của họ.
Ông nói: “CMA nên được chúc mừng vì đã giải quyết được vấn đề này. Họ đang hướng tới việc mở ra sự cạnh tranh trên các nền tảng kỹ thuật số quan trọng”, đồng thời cho biết thêm rằng kế hoạch triển khai các thay đổi trên toàn cầu của Google là một “chiến thắng lớn”.
Cơ quan giám sát cũng cho biết họ sẽ đưa ra thêm thông báo liên quan đến hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google trong những tuần tới.
Google cho biết trong một bài đăng blog được xuất bản vào thứ Tư rằng họ đang hợp tác với các cơ quan quản lý như CMA “để đảm bảo chủ sở hữu trang web có các công cụ phù hợp khi sở thích của người dùng thay đổi”.
Mrinalini Loew, tổng giám đốc của Hệ sinh thái tìm kiếm Google, cho biết họ đang bắt đầu thử nghiệm một công cụ mới cho phép chủ sở hữu trang web quản lý cách các liên kết và nội dung của họ xuất hiện trong các tính năng tìm kiếm AI, chẳng hạn như tổng quan về AI và chế độ AI.
Cô cho biết: “Chúng tôi đang bắt đầu triển khai các tính năng này cho một nhóm nhỏ chủ sở hữu trang web ở Vương quốc Anh, cho phép thử nghiệm kỹ lưỡng trước khi triển khai chúng cho các chủ sở hữu trang web trên toàn cầu”.
Loew cho biết thêm, điều khiển sẽ không được sử dụng làm tín hiệu xếp hạng cho các kết quả tìm kiếm bên ngoài các tính năng tìm kiếm AI tổng quát.
Nguồn The Guardian