Trang chủCông nghệDanh sách doanh nghiệp không chính xác đang âm thầm khiến khách...

Danh sách doanh nghiệp không chính xác đang âm thầm khiến khách hàng của công ty phải trả giá

TL;DR

Moz Local tự động hóa việc quản lý danh sách địa phương, giám sát đánh giá và quản lý danh tiếng trên hơn 90 thư mục, bắt đầu từ $16/tháng cho mỗi địa điểm khi thanh toán hàng năm. Trình kiểm tra trích dẫn miễn phí cho phép bạn kiểm tra danh sách doanh nghiệp của mình trước khi thanh toán bất kỳ khoản nào và tiện ích bổ sung AI cho Danh sách được hỗ trợ bởi AI có thể viết lại và tối ưu hóa hồ sơ của bạn trên web trong vài phút. Đối với các doanh nghiệp dành hàng giờ cập nhật thủ công Google, Yelp và Apple Maps, điều này có thể tự trả tiền ngay trong ngày đầu tiên.

Tiết lộ: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Nếu bạn nhấp qua và mua hàng, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng mà bạn không phải trả thêm phí. Điều này giúp hỗ trợ nội dung của chúng tôi. Tất cả các ý kiến ​​bày tỏ là của riêng chúng tôi.

Đây là một con số có thể khiến bất kỳ chủ doanh nghiệp địa phương nào cảm thấy khó chịu: 56% người tiêu dùng nói rằng họ sẽ không xem xét doanh nghiệp có thông tin không chính xác trong danh bạ trực tuyến. Không phải “có thể xem xét lại.” Sẽ không xem xét. Số điện thoại của bạn sai trên Yelp? Đó là một khách hàng không bao giờ gọi điện. Giờ của bạn đã lỗi thời trên Apple Maps? Đó là người xuất hiện trước một cánh cửa đóng kín và để lại đánh giá một sao.

Vấn đề không phải là chủ doanh nghiệp không quan tâm đến danh sách trực tuyến của họ. Vấn đề là việc giữ cho Tên, Địa chỉ và Số điện thoại của bạn nhất quán trên Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Facebook, Yelp, Apple Maps, Bing, Foursquare và hơn 80 thư mục khác là công việc toàn thời gian mà không ai có thời gian làm. Cập nhật giờ của bạn trên Google? Tuyệt vời. Bây giờ hãy làm điều đó trên 89 nền tảng khác. Di chuyển địa điểm? Bắt đầu lại quá trình.

Các công cụ quản lý danh sách địa phương tồn tại để giải quyết vấn đề này, nhưng hầu hết chúng đều được định giá cho các đại lý hoặc chuỗi doanh nghiệp. Gói cơ bản của Yext bắt đầu ở mức 199 USD/năm cho mỗi địa điểm và mức đề xuất của nó là 499 USD/năm. BrightLocal có giá khởi điểm khoảng $39/tháng cho ba địa điểm. Đối với một nhà hàng, văn phòng nha khoa hoặc cửa hàng bán lẻ có một địa điểm, những con số đó không phải lúc nào cũng có ý nghĩa.

Moz Local bắt đầu ở mức $16 mỗi tháng cho mỗi địa điểm khi thanh toán hàng năm. Đó là khoảng 53 xu một ngày để giữ cho thông tin doanh nghiệp của bạn chính xác trên hơn 90 thư mục, theo dõi các đánh giá của bạn trong một trang tổng quan và theo dõi thứ hạng gói bản đồ địa phương của bạn bằng bản đồ nhiệt địa lý. Nếu bạn đang quản lý danh sách theo cách thủ công thì việc tính toán ROI không phức tạp.

Moz Local Preferred, gói phổ biến nhất, có giá 24 USD/tháng cho mỗi địa điểm khi thanh toán hàng năm. Nó bao gồm phí giao dịch bằng 0, phản hồi đánh giá, phân tích đối thủ cạnh tranh và quyền của đại lý. Kiểm tra danh sách của bạn miễn phí tại moz.com

Moz Local thực sự làm gì cho doanh nghiệp của bạn

Moz Local không phải là một công cụ SEO theo nghĩa truyền thống. Đó là một nền tảng quản lý hiện diện địa phương. Hãy coi nó như một bảng điều khiển trung tâm cho mọi nơi doanh nghiệp của bạn xuất hiện trực tuyến.

Khi bạn thêm một vị trí vào Moz Local, nền tảng sẽ tự động đồng bộ hóa dữ liệu doanh nghiệp của bạn (tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ, danh mục, ảnh, mô tả) với hơn 90 thư mục. Điều đó bao gồm những trang lớn như Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Yelp và Bing Places, cùng với hàng chục công cụ tổng hợp dữ liệu như Foursquare, Factual và Localeze cung cấp thông tin doanh nghiệp cho hàng trăm trang web và ứng dụng nhỏ hơn.

Từ khóa là “đồng bộ hóa”. Khi bạn cập nhật thông tin của mình trong Moz Local (giả sử giờ nghỉ lễ mới hoặc số điện thoại đã thay đổi), nền tảng sẽ đẩy thay đổi đó trên tất cả các thư mục được kết nối. Không đăng nhập vào 15 nền tảng khác nhau. Không có bảng tính nào theo dõi bảng tính nào bạn đã cập nhật và bảng tính nào bạn chưa cập nhật. Một sự thay đổi, ở mọi nơi, trong vòng vài giờ.

Ngoài quản lý danh sách, mọi gói đều bao gồm theo dõi GeoRank: bản đồ nhiệt tương tác hiển thị chính xác vị trí bạn đang xếp hạng trong kết quả gói bản đồ địa phương trên khu vực dịch vụ của bạn. Đây không chỉ là “bạn xếp hạng thứ 3 cho [plumber near me].” Đó là hình ảnh địa lý về nơi bạn xuất hiện ở vị trí 1, nơi bạn tụt xuống vị trí 5 và nơi bạn hoàn toàn không xuất hiện. Đối với các doanh nghiệp phục vụ các vùng lân cận hoặc khu vực cụ thể, dữ liệu này chỉ đáng để đăng ký.

Định giá khiến đối thủ cạnh tranh lo lắng

Moz Local giữ nguyên giá theo từng vị trí, nghĩa là bạn trả tương ứng với số tiền bạn thực sự sử dụng. Có ba gói tự phục vụ và cấp Doanh nghiệp:

các Gói rút gọn ở mức 20 USD/tháng cho mỗi địa điểm (16 USD/tháng hàng năm) bao gồm các yếu tố cần thiết: đồng bộ hóa danh sách tự động trên hơn 90 thư mục, bản đồ nhiệt GeoRank, giám sát đánh giá với cảnh báo theo thời gian thực, phân tích Tình trạng dữ liệu và quản lý Hỏi đáp của Google. Đối với doanh nghiệp có một địa điểm như công ty luật, phòng khám nha khoa hoặc nhà hàng, đây là tất cả những gì bạn cần để duy trì sự hiện diện trực tuyến của mình một cách chính xác và theo dõi những gì khách hàng đang nói về bạn. Với mức giá 199 USD/năm cho mỗi địa điểm, số tiền này thấp hơn số tiền mà hầu hết các doanh nghiệp chi cho Google Ads trong một tháng.

các Kế hoạch ưa thích ở mức 30 USD/tháng (24 USD/tháng hàng năm) thêm phản hồi đánh giá (trả lời đánh giá trên các nền tảng từ một trang tổng quan), phân tích cảm tính do AI cung cấp, đăng bài trên mạng xã hội lên Google và Facebook, phân tích đối thủ cạnh tranh và quyền của đại lý. Đây là điểm hấp dẫn dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm với 2-10 địa điểm và dành cho các đại lý quản lý SEO địa phương cho khách hàng. Chỉ riêng tính năng phản hồi đánh giá (có thể trả lời đánh giá mới trên Yelp, đánh giá trên Google và đề xuất của Facebook từ một hộp thư đến) sẽ tiết kiệm được một khoảng thời gian đáng xấu hổ.

các Kế hoạch ưu tú ở mức 40 USD/tháng (33 USD/tháng hàng năm) mở khóa mọi thứ: tiện ích bổ sung Listing AI (thường thêm 119 USD/năm) được bao gồm miễn phí, cùng với tính năng đăng bài trên mạng xã hội lên Instagram, LinkedIn và TikTok, quảng cáo cho Facebook, quản lý hộp thư đến trên mạng xã hội và báo cáo toàn diện. Tiện ích bổ sung AI của Danh sách đi kèm giúp Elite có giá trị tốt hơn nếu bạn mua Ưa thích cộng với AI riêng lẻ. Ưu tiên + Danh sách AI = $418/năm, trong khi Elite = $399/năm với nhiều tính năng hơn.

Đối với các doanh nghiệp quản lý hơn 50 địa điểm, Kế hoạch doanh nghiệp cung cấp mức giá tùy chỉnh với người quản lý tài khoản chuyên dụng, nhóm vận hành và thanh toán linh hoạt.

Thanh toán hàng năm tiết kiệm 20% cho mỗi gói Moz Local. Ưu tiên giảm xuống chỉ còn $24/tháng cho mỗi địa điểm và không cần mã khuyến mãi. Xem tất cả các gói tại moz.com

Các tính năng AI thực sự thay đổi quy trình làm việc

Moz Local đã bổ sung hai tính năng hỗ trợ AI trong các bản cập nhật gần đây vượt xa xu hướng “tát AI trên trang tiếp thị” mà hầu hết các công ty phần mềm đã áp dụng:

Danh sách AI sử dụng AI tổng quát để viết lại và tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên các thư mục. Thay vì sao chép và dán cùng một mô tả vào 90 nền tảng, AI tạo ra các mô tả duy nhất, được tối ưu hóa từ khóa phù hợp với định dạng và giới hạn ký tự của từng thư mục. Đối với các doanh nghiệp chưa bao giờ chạm vào mô tả Yelp hoặc văn bản danh sách Apple Maps của họ, đây là bản nâng cấp tức thì và sẽ mất hàng giờ để thực hiện thủ công bằng tay.

Tính năng này cũng xử lý việc tối ưu hóa cấp hồ sơ bằng cách đề xuất các thay đổi về danh mục, cải thiện ảnh và bổ sung thuộc tính phù hợp với phần thưởng của thuật toán địa phương của Google. Nó được bao gồm miễn phí trong gói Elite và có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung trị giá $119/năm cho Lite và Preferred.

Đánh giá AI tạo phản hồi đề xuất cho các đánh giá của khách hàng, cả tích cực và tiêu cực, mà bạn có thể chỉnh sửa và đăng trực tiếp từ trang tổng quan. Các câu trả lời mang tính ngữ cảnh (chúng tham khảo những gì người đánh giá thực sự đã nói) chứ không phải là các mẫu chung chung. Đối với những doanh nghiệp nhận được hơn 10 bài đánh giá mỗi tuần trên nhiều nền tảng, điều này sẽ giảm thời gian phản hồi từ 30 phút cho mỗi bài đánh giá xuống còn khoảng 2 phút. Đánh giá AI có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung trên tất cả các gói.

Làm thế nào nó chống lại sự cạnh tranh

Thị trường quản lý danh sách địa phương có một số ít người chơi đã thành danh và định vị của Moz Local rất rõ ràng: nhiều tính năng hơn với mức giá thấp hơn hầu hết các lựa chọn thay thế.

Yext là tiêu chuẩn doanh nghiệp: mạnh mẽ, toàn diện và có giá phù hợp. Gói Starter của nó có giá 199 USD/năm cho mỗi địa điểm, nhưng chức năng mà hầu hết các doanh nghiệp cần lại nằm ở cấp Mới nổi với giá 499 USD/năm. Đối với các chuỗi lớn, khó có đối thủ nào có thể đánh bại khả năng tích hợp mạng dữ liệu và nhà xuất bản của Yext. Đối với một phòng khám nha khoa có 5 địa điểm, Yext có thể cảm thấy giống như mua một chiếc xe tải thương mại để đi làm.

BrightLocal được các đại lý ưa chuộng vì các công cụ xây dựng trích dẫn và báo cáo SEO địa phương. Nó có giá khởi điểm khoảng $39/tháng cho ba địa điểm, nhưng nó giống một nền tảng báo cáo và kiểm tra hơn là một công cụ quản lý danh sách. Nó cho bạn biết có vấn đề gì nhưng không phải lúc nào cũng tự động sửa lỗi như cách Moz Local làm.

Whitespark đặc biệt tập trung vào việc xây dựng trích dẫn và theo dõi thứ hạng địa phương. Nó rất xuất sắc ở những gì nó làm nhưng phạm vi hẹp hơn. Không có quản lý đánh giá, không đăng bài trên mạng xã hội và không đồng bộ hóa danh sách.

Moz Local nằm ở vị trí thuận lợi: bộ tính năng rộng hơn BrightLocal hoặc Whitespark, giá thấp hơn Yext, với tính năng tối ưu hóa được hỗ trợ bởi AI mà không ứng dụng nào khác cung cấp ở mức giá này. Để có sự phân tích đầy đủ, Đánh giá địa phương Moz của Tekpon so sánh tất cả các tùy chọn này một cách chi tiết.

Ai thực sự nên quan tâm đến điều này

Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp tại một địa điểm và Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của bạn là thứ bạn đã làm nhiều nhất cho SEO địa phương, Moz Local Lite với mức giá 16 đô la/tháng sẽ ngay lập tức cho bạn biết có bao nhiêu thư mục có thông tin sai và khắc phục chúng. Trình kiểm tra trích dẫn là miễn phí, vì vậy bạn có thể thấy thiệt hại trước khi trả bất kỳ khoản nào.

Nếu bạn quản lý 3–10 địa điểm và hiện bạn đang cập nhật danh sách theo cách thủ công trên mỗi nền tảng, thì riêng khoản tiết kiệm thời gian sẽ xứng đáng với mức Ưu tiên ở mức 24 USD/tháng cho mỗi địa điểm. Nhân số giờ bạn dành mỗi tháng cho việc cập nhật danh sách với mức giá theo giờ của bạn; con số gần như chắc chắn cao hơn 24 USD.

Nếu bạn là đại lý cung cấp dịch vụ SEO địa phương và bạn cần một nền tảng xử lý các danh sách, bài đánh giá, mạng xã hội và báo cáo dưới một mái nhà với các quyền cấp khách hàng, Preferred hoặc Elite sẽ cung cấp cho bạn một công cụ cung cấp dịch vụ mà bạn có thể đánh dấu cho khách hàng ở mức lợi nhuận tốt.

Nếu bạn là một nhượng quyền thương mại hoặc chuỗi có hơn 50 địa điểm, gói Enterprise với sự hỗ trợ riêng sẽ đáng để thảo luận, đặc biệt nếu bạn hiện đang trả giá cho doanh nghiệp Yext và đang băn khoăn liệu có tùy chọn nào hiệu quả hơn về mặt chi phí hay không.

Làm thế nào để có được thỏa thuận tốt nhất ngay bây giờ

Bắt đầu với trình kiểm tra trích dẫn miễn phí. Nhập tên và địa chỉ doanh nghiệp của bạn và Moz Local sẽ hiển thị cho bạn chính xác thư mục nào có thông tin của bạn chính xác, thư mục nào sai và thư mục nào không có thông tin của bạn được liệt kê. Quá trình này mất khoảng 60 giây và không yêu cầu tài khoản hoặc thẻ tín dụng.

Nếu kết quả cho thấy sự mâu thuẫn đáng kể trong danh sách (và đối với hầu hết các doanh nghiệp chưa chủ động quản lý vấn đề này thì họ sẽ làm như vậy), gói Lite ở mức 16 USD/tháng cho mỗi địa điểm sẽ tự động khắc phục mọi thứ. Thanh toán hàng năm tiết kiệm 20%, nâng tổng số tiền lên 199 USD/năm cho mỗi địa điểm.

Đối với các doanh nghiệp cũng cần quản lý đánh giá và đăng bài trên mạng xã hội, Ưu tiên ở mức 24 USD/tháng cho mỗi địa điểm (hàng năm) là giải pháp dẫn đầu về giá trị. Và nếu bạn quan tâm đến các tính năng tối ưu hóa AI, hãy so sánh phép toán: Ưu tiên ($299/năm) cộng với tiện ích bổ sung AI của Danh sách ($119/năm) = $418/năm, so với Elite ($399/năm) bao gồm Danh sách AI và thêm bài đăng trên mạng xã hội lên Instagram, LinkedIn, TikTok, cùng với báo cáo đầy đủ. Elite sẽ giành được giá trị nếu bạn vẫn sử dụng các tính năng AI.

Moz Local bắt đầu ở mức $16/tháng cho mỗi địa điểm, chưa đến một đô la mỗi ngày để giữ cho thông tin doanh nghiệp của bạn chính xác trên hơn 90 danh mục. Kiểm tra danh sách của bạn miễn phí, sau đó sửa chữa những gì bị hỏng. Bắt đầu tại đây tại moz.com

Trong tìm kiếm địa phương, độ chính xác không phải là điều dễ có. Đó là sự khác biệt giữa việc hiển thị khi ai đó tìm kiếm “[your service] gần tôi” và mất khách hàng đó vào tay đối thủ cạnh tranh có danh sách thực sự có số điện thoại phù hợp. Moz Local tự động thực hiện độ chính xác và với mức giá 16 USD/tháng, chi phí nếu không thực hiện điều đó gần như chắc chắn cao hơn chi phí thực hiện điều đó.



Nguồn The Next Web

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Bài viết mới

- Quảng cáo -

Bình luận mới