Chỉ cần sáu tuần là đủ. Vào ngày 9 tháng 2, OpenAI đã bật quảng cáo bên trong ChatGPT cho người dùng cấp miễn phí ở Hoa Kỳ. Đến cuối tháng 3, công ty tiết lộ rằng chương trình thí điểm đã vượt qua doanh thu hàng năm 100 triệu USD, thu hút hơn 600 nhà quảng cáo và tiếp cận chưa đến 1/5 số người dùng đủ điều kiện. Hiện OpenAI đang tranh thủ sự trợ giúp từ bên ngoài để làm cho những quảng cáo đó trở nên tham vọng hơn đáng kể. Theo Business Insidercông ty đang hợp tác với Smartly, nền tảng tự động hóa quảng cáo có trụ sở tại Helsinki, để đưa các đơn vị quảng cáo tương tác, đàm thoại vào ChatGPT, các định dạng không chỉ đơn giản là bên cạnh câu trả lời mà còn phản hồi lại người dùng.
Sự hợp tác này đánh dấu sự leo thang lặng lẽ nhưng đáng kể từ các vị trí tĩnh, được gắn nhãn mà OpenAI đã giới thiệu khi lần đầu tiên xác nhận kế hoạch quảng cáo của mình vào tháng 1. Trong những thử nghiệm ban đầu đó, thẻ được tài trợ có thể xuất hiện bên dưới truy vấn sản phẩm, quảng cáo nồi chiên không dầu sau câu hỏi về thiết bị trên quầy hoặc quảng cáo khách sạn sau yêu cầu du lịch. Các định dạng hội thoại mới, theo mô tả riêng của Smartly về sự cộng tác, sẽ cho phép người dùng nhấp vào quảng cáo và tham gia trải nghiệm chatbot đưa ra các đề xuất phù hợp, biến quảng cáo thành một cuộc đối thoại phụ trong giao diện ChatGPT một cách hiệu quả.
Smartly, công ty đã báo cáo doanh thu khoảng 101 triệu đô la vào năm 2025 và được định giá khoảng 300 triệu đô la, nổi tiếng với việc giúp các thương hiệu tối ưu hóa các chiến dịch trên Meta, Google, TikTok và Snapchat trong thời gian thực. Vai trò của nó trong quan hệ đối tác ChatGPT dường như tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất, điều chỉnh quảng cáo và nhắm mục tiêu một cách nhanh chóng dựa trên cách người dùng tương tác với các định dạng mới. OpenAI đã mời riêng Criteo, công ty thương mại-truyền thông của Pháp, làm đối tác công nghệ quảng cáo chính thức đầu tiên, kết nối khoảng 17.000 nhà quảng cáo với kho lưu trữ của ChatGPT kể từ ngày 2 tháng 3. Theo The Information, công ty cũng đã tổ chức các cuộc thảo luận giai đoạn đầu với The Trade Desk về việc mở rộng quy mô bán quảng cáo hơn nữa, theo The Information, mặc dù chưa có thỏa thuận nào được công bố.
Cơ sở hạ tầng thương mại đang được lắp ráp nhanh chóng. Vào cuối tháng 3, OpenAI đã thuê David Dugan, cựu phó chủ tịch của Meta, người đã lãnh đạo bộ phận đại lý và khách hàng toàn cầu của nền tảng trong hơn một thập kỷ, để điều hành nhóm giải pháp quảng cáo toàn cầu mới của mình. Dugan báo cáo với giám đốc điều hành Brad Lightcap và gia nhập ban lãnh đạo đã bao gồm Fidji Simo, cựu giám đốc điều hành Facebook, người giữ chức vụ Giám đốc điều hành bộ phận ứng dụng của OpenAI, và Denise Dresser, cựu giám đốc điều hành Slack, người được bổ nhiệm làm giám đốc doanh thu vào tháng 12 năm 2025. Việc tuyển dụng cho thấy một công ty không còn thử nghiệm quảng cáo mà đang xây dựng một tổ chức bán hàng lâu dài xung quanh nó.
💜 của công nghệ EU
Những tin đồn mới nhất từ bối cảnh công nghệ EU, câu chuyện từ người sáng lập thông thái Boris của chúng tôi và một số tác phẩm nghệ thuật AI đáng nghi vấn. Nó miễn phí hàng tuần trong hộp thư đến của bạn. Đăng ký ngay bây giờ!
OpenAI đã nói với các nhà đầu tư rằng họ kỳ vọng doanh thu của người tiêu dùng ChatGPT sẽ vượt quá 17 tỷ USD vào năm 2026, với quảng cáo chiếm một phần thu nhập đáng kể từ cơ sở người dùng không trả tiền. Các phép toán mang tính gợi ý: công ty cho biết họ có hơn 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần nhưng chỉ có khoảng 5% trả tiền đăng ký. Các công cụ quảng cáo tự phục vụ, sẽ loại bỏ cam kết tối thiểu 200.000 USD hiện tại và mở nền tảng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, dự kiến sẽ ra mắt trong tháng này. Các phi công ở Canada, Úc và New Zealand dự kiến sẽ làm theo, với kế hoạch mở rộng quốc tế rộng hơn trong suốt cả năm.
Giá ban đầu rất tích cực. Quảng cáo ChatGPT được tung ra với giá khoảng 60 đô la trên một nghìn lần hiển thị, mức phí bảo hiểm mà OpenAI chứng minh bằng dữ liệu hiệu suất ban đầu: Criteo báo cáo rằng người dùng được giới thiệu bởi các mô hình ngôn ngữ lớn chuyển đổi với tốc độ gấp 1,5 lần so với các kênh khác. Gần 80% doanh nghiệp vừa và nhỏ được cho là đã thể hiện sự quan tâm đến quảng cáo trên nền tảng này, một con số mà nếu chuyển thành chi tiêu thực tế khi quyền truy cập tự phục vụ mở ra, sẽ thể hiện tốc độ tăng trưởng cực kỳ nhanh chóng.
Cấu trúc quyền riêng tư xung quanh những quảng cáo này sẽ quyết định liệu các định dạng trò chuyện có thành công hay gây ra phản ứng dữ dội làm tổn hại đến sức hấp dẫn cốt lõi của ChatGPT. OpenAI cho biết các cuộc trò chuyện vẫn ở chế độ riêng tư và không bao giờ được chia sẻ với các nhà quảng cáo, những người chỉ nhận được dữ liệu hiệu suất tổng hợp như lượt xem và số lần nhấp. Quảng cáo bị hạn chế xuất hiện gần các chủ đề về sức khỏe, sức khỏe tâm thần và chính trị. Người dùng dưới 18 tuổi không nhìn thấy chúng. Nhưng các biện pháp bảo vệ đã không làm những người chỉ trích im lặng. Zoe Hitzig, một cựu nhà nghiên cứu của OpenAI, đã công khai lập luận rằng công ty đang xây dựng một công cụ kinh tế mà động cơ của nó cuối cùng sẽ ghi đè lên các quy tắc của chính họ, đồng thời lưu ý rằng ChatGPT nắm giữ một kho lưu trữ chưa từng có gồm các cuộc trò chuyện mang tính cá nhân sâu sắc. Dữ liệu theo dõi mua hàng có thể quay trở lại OpenAI khi người dùng nhấp vào quảng cáo và hoàn tất giao dịch, đồng thời chính sách quyền riêng tư được cập nhật của công ty cho phép các tính năng đồng bộ hóa liên hệ có thể xử lý số điện thoại của người dùng ngay cả khi người dùng đó chưa đích thân chọn tham gia.
Các đối thủ đã nhanh chóng khai thác sơ hở. Anthropic, nhà sản xuất chatbot Claude, đã chạy các quảng cáo Super Bowl nhằm đối lập hoàn toàn mô hình không có quảng cáo của họ với quyết định của OpenAI. Cơ cấu rất rõ ràng: một công ty coi người dùng của mình như sản phẩm, còn công ty kia thì không. Liệu sự khác biệt đó có quan trọng đối với hàng trăm triệu người sử dụng ChatGPT miễn phí hay không vẫn là một câu hỏi mở, nhưng rủi ro về danh tiếng không hề nhỏ đối với một công ty đã tự định vị mình là người quản lý có trách nhiệm về trí tuệ nhân tạo nói chung.
Định dạng quảng cáo trò chuyện mà Smartly đang giúp xây dựng thể hiện điều gì đó thực sự mới trong quảng cáo kỹ thuật số — không phải biểu ngữ, không phải liên kết được tài trợ mà là một đoạn hội thoại bắt chước giao diện mà người dùng đã truy cập ChatGPT để có ngay từ đầu. Nếu nó hoạt động như dự định, nó có thể làm mờ ranh giới giữa nội dung thương mại và nội dung tự nhiên hiệu quả hơn bất kỳ điều gì Google hoặc Meta đã cố gắng. Nếu nó làm xói mòn niềm tin đã giúp ChatGPT trở thành ứng dụng tiêu dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử, thì OpenAI sẽ đánh đổi tài sản có giá trị nhất của mình để lấy nguồn doanh thu mà lẽ ra nó có thể xây dựng một cách thận trọng hơn. Tỷ lệ hoạt động hàng năm trị giá 100 triệu đô la cho thấy kết quả trước đây có nhiều khả năng xảy ra hơn. Việc thuê toàn bộ nhóm quảng cáo thời Meta cho thấy OpenAI không để bất cứ điều gì có cơ hội.
Nguồn The Next Web