Arpit Agrawalsự nghiệp của anh đã được định hình bởi một trọng tâm nhất quán và duy nhất: mở rộng khả năng tiếp cận. Trong hơn một thập kỷ, ông đã làm việc tại sự giao thoa giữa các thương hiệu toàn cầu và các thị trường mới nổi, xây dựng hệ sinh thái phân phối và bán lẻ nhằm kết nối sản phẩm với những người tiêu dùng trước đây chưa được phục vụ đầy đủ.
Với tư cách là Giám đốc điều hành tại Tập đoàn VishalAgrawal đã đóng vai trò trung tâm trong việc thiết kế các nền tảng có thể mở rộng, hiện hỗ trợ thị trường tiêu dùng đại diện cho hơn 2,5 tỷ người.
Xây dựng sự nghiệp xung quanh các thị trường mới nổi
Sự nghiệp của Agrawal bắt nguồn từ các nền kinh tế mới nổi, nơi mà khoảng cách về cơ sở hạ tầng, hoạt động bán lẻ manh mún và hành vi tiêu dùng đa dạng đòi hỏi những cách tiếp cận cơ bản khác với các thị trường phát triển.
Ngay từ đầu, công việc của ông đã tập trung vào việc giúp các công ty đa quốc gia điều chỉnh chiến lược tiếp cận thị trường của họ cho những khu vực nơi hệ thống phân phối vẫn đang phát triển và nơi mà niềm tin, trình độ học vấn và tính sẵn có cũng quan trọng như giá cả.
Thay vì xem những thị trường này là cơ hội tăng trưởng ngắn hạn, ông luôn tiếp cận chúng như những hệ sinh thái dài hạn, nhấn mạnh vào các nền tảng bền vững cho phép tăng trưởng bền vững bất chấp sự phức tạp về quy định và biến động kinh tế.
Lãnh đạo tại Vishal Group
TNW City Coworking Space – Nơi công việc tốt nhất của bạn diễn ra
Một không gian làm việc được thiết kế để phát triển, hợp tác và có cơ hội kết nối vô tận ở trung tâm công nghệ.
Từ năm 2007, Agrawal giữ chức vụ Giám đốc điều hành tại Vishal Group, một tập đoàn có trụ sở tại Nepal với các hoạt động trải rộng từ phân phối, sản xuất, dịch vụ tài chính, cơ sở hạ tầng, giáo dục, bất động sản, nông nghiệp, ô tô, thủy điện và khách sạn.
Tập đoàn này tuyển dụng khoảng 20.000 người và vận hành mạng lưới phân phối rộng khắp nhất ở Nepal, vận chuyển hơn 500 triệu SKU hàng năm và tiếp cận các hộ gia đình trên toàn quốc.
Trong tổ chức đa dạng này, Agrawal dẫn đầu ngành phân phối FMCG, một trong những doanh nghiệp phát triển nhanh nhất của tập đoàn.
Dưới sự lãnh đạo của ông, ngành dọc này đại diện cho hơn 70 thương hiệu quốc tế ở Nepal và duy trì tỷ lệ giữ chân 100% giữa các đối tác toàn cầu.
Vai trò của ông vượt ra ngoài việc giám sát hoạt động, bao gồm lập kế hoạch chiến lược, lựa chọn đối tác và chuyển đổi liên tục từ một doanh nghiệp gia đình thành một công ty đa quốc gia có cơ cấu chuyên nghiệp trong khu vực.
Thiết kế hệ sinh thái phân phối có thể mở rộng
Đặc điểm nổi bật trong công việc của Agrawal là tập trung vào việc xây dựng cấu trúc phân phối tích hợp thay vì các giải pháp thâm nhập thị trường biệt lập.
Ông đã giúp thiết kế các mô hình kết hợp mạng lưới bán buôn và bán lẻ truyền thống với các công cụ thương mại kỹ thuật số và các kênh giới thiệu chuyên nghiệp, cho phép các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng trên khắp các thị trường đô thị và bán đô thị đồng thời phù hợp với hành vi mua hàng địa phương.
Bằng cách tích hợp mạng vật lý với các nền tảng kỹ thuật số mới nổi, các hệ thống này cho phép di chuyển hàng tỷ đơn vị sản phẩm tiêu dùng hàng năm.
Chúng được thiết kế để có khả năng phục hồi, có khả năng thích ứng với sự gián đoạn của chuỗi cung ứng, những thay đổi về quy định và những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng mà không làm giảm phạm vi tiếp cận hoặc hiệu quả.
Kích hoạt các thương hiệu cao cấp ở các thị trường chưa được phục vụ
Agrawal cũng đã hợp tác chặt chẽ với các chủ sở hữu thương hiệu toàn cầu để thách thức những giả định lâu nay về các thị trường mới nổi. Một trong những đóng góp quan trọng của ông là chứng minh rằng nhu cầu về các sản phẩm tiêu dùng cao cấp và được khoa học hỗ trợ tồn tại vượt xa các trung tâm đô thị truyền thống.
Thông qua việc thực hiện tại địa phương, giáo dục người tiêu dùng và đổi mới kênh, ông đã giúp các thương hiệu tạo dựng uy tín và mức độ phù hợp lâu dài tại các thị trường thường bị bỏ qua trong chiến lược mở rộng toàn cầu. Cách tiếp cận này đã cho phép các đối tác vượt ra ngoài các mô hình bán hàng giao dịch để hướng tới sự tăng trưởng nền tảng bền vững bắt nguồn từ niềm tin và khả năng tiếp cận.
Tích hợp công nghệ và dữ liệu vào các hệ thống truyền thống
Trong khi phần lớn công việc của Agrawal hoạt động trong lĩnh vực tiêu dùng truyền thống, công nghệ ngày càng đóng vai trò trung tâm trong chiến lược của ông. Ông đã tập trung vào việc tích hợp các công cụ kỹ thuật số vào các hệ thống phân phối truyền thống, sử dụng dữ liệu để cải thiện khả năng dự báo, quản lý hàng tồn kho và sự tương tác của người tiêu dùng.
Công việc của ông trong chiến lược đa kênh phản ánh niềm tin rằng tương lai của ngành bán lẻ ở thị trường mới nổi nằm ở các mô hình kết hợp.
Những mô hình này kết hợp phạm vi tiếp cận và mối quan hệ của mạng vật lý với hiệu quả và sự hiểu biết sâu sắc của nền tảng kỹ thuật số, cho phép các thương hiệu mở rộng quy mô mà không làm mất đi sự phù hợp của địa phương.
Điều hướng sự phức tạp và biến động
Hoạt động trên khắp các thị trường mới nổi và cận biên đặt ra những thách thức dai dẳng. Sự không chắc chắn về quy định, lỗ hổng cơ sở hạ tầng và biến động kinh tế là một phần của hoạt động hàng ngày.
Đối với Agrawal, một trong những thách thức quan trọng nhất là khuyến khích các thương hiệu toàn cầu cam kết phát triển hệ sinh thái lâu dài thay vì thử nghiệm thị trường ngắn hạn.
Những kinh nghiệm này đã củng cố tầm quan trọng của khả năng thích ứng, hiểu biết sâu sắc về địa phương và tăng trưởng dựa trên quan hệ đối tác. Cách tiếp cận của Agrawal nhấn mạnh đến việc xây dựng niềm tin với các nhà bán lẻ, người tiêu dùng và đối tác thương hiệu, đồng thời nhận ra rằng việc mở rộng bền vững đòi hỏi nhiều thứ hơn là chỉ tính sẵn có của sản phẩm.
Cam kết vượt ra ngoài tăng trưởng thương mại
Bên cạnh trách nhiệm của công ty, Agrawal còn giữ chức vụ Phó chủ tịch của Vishal Group Foundation, tổ chức từ thiện của tổ chức.
Kể từ năm 2013, ông đã giúp chuyển trọng tâm của quỹ từ trao tặng giao dịch sang các sáng kiến mang tính chuyển đổi, điều chỉnh năng lực của công ty phù hợp với nhu cầu nhân đạo và bền vững lâu dài ở Nepal.
Công việc này phản ánh tư duy định hướng hệ sinh thái tương tự như cách xác định chiến lược thương mại của anh: xây dựng các hệ thống bền vững tạo ra giá trị chung theo thời gian.
Ông cũng là thành viên của YPO Global One và thành viên hội đồng quản trị của EO South Asia Bridge, thể hiện sự gắn kết của ông với các cộng đồng lãnh đạo khu vực và toàn cầu.
Tầm nhìn cho giai đoạn tiếp theo của tăng trưởng tiêu dùng
Agrawal tin rằng làn sóng tăng trưởng tiêu dùng toàn cầu lớn tiếp theo sẽ được thúc đẩy bởi các thị trường mới nổi, nơi việc mở rộng nhân khẩu học, khát vọng ngày càng tăng và việc áp dụng kỹ thuật số đang hội tụ.
Mục tiêu dài hạn của ông là giúp xây dựng hệ sinh thái tiêu dùng tích hợp kết hợp đổi mới toàn cầu với khả năng tiếp cận địa phương. Khi tiếp tục định hình các nền tảng phân phối phục vụ hàng tỷ người tiêu dùng, Agrawal vẫn được hướng dẫn bởi cam kết về sự tin cậy, tính minh bạch và giá trị chung.
Đối với ông, quy mô và thiết kế lấy con người làm trung tâm không phải là những thế lực đối lập mà là những trụ cột bổ sung cho sự tăng trưởng bền vững.
Nguồn The Next Web