Theo dữ liệu mới từ công ty phân tích giao dịch thẻ tín dụng Indagari, những người tiêu dùng trả tiền cho các chatbot AI đang ngày càng lựa chọn Claude của Anthropic thay vì các đối thủ cạnh tranh. Cơ sở người tiêu dùng trả tiền và doanh thu của Claude đã tăng khoảng 75% kể từ tháng 1, dựa trên phân tích của Indagari về hàng tỷ giao dịch ẩn danh từ khoảng 28 triệu người tiêu dùng Mỹ. Xu hướng này thách thức giả định rằng sức mạnh của Anthropic chỉ nằm ở các nhà phát triển doanh nghiệp và người dùng Claude Code.
Mức tăng vẫn tiếp tục ngay cả sau khi số lượng đăng ký tăng đột biến vào tháng 3 sau khi Anthropic công khai từ chối cho phép chính quyền Trump sử dụng các mô hình của họ để giám sát hàng loạt và vũ khí tự động. Dữ liệu của Indagari bao gồm các giao dịch hàng tuần từ năm 2025 đến giữa tháng 5 và bao gồm các khoản thanh toán cho đăng ký và mã thông báo API. Mặc dù mẫu không thể cung cấp số liệu doanh thu tuyệt đối nhưng nó đủ lớn để phát hiện các xu hướng định hướng và hướng đi cho Claude luôn là đi lên.
Một tín hiệu riêng đến từ DataCamp, nền tảng giáo dục trực tuyến với khoảng 20 triệu người dùng. “Claude” hiện là cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất trên trang web, thậm chí còn vượt qua “AI,” công ty nói với TechCrunch. Trong số những người tiêu dùng tự định hướng, nhu cầu về các khóa học của Claude đang vượt xa ChatGPT từ 3 đến 1 và nhu cầu về các khóa học đã tăng 18 lần chỉ trong 30 ngày qua.
TNW City Coworking Space – Nơi công việc tốt nhất của bạn diễn ra
Một không gian làm việc được thiết kế để phát triển, hợp tác và có cơ hội kết nối vô tận ở trung tâm công nghệ.
ChatGPT vẫn dẫn đầu về tổng số người dùng. Dữ liệu của Sensor Tower được công bố đầu tháng này cho thấy Claude đang phát triển trên tất cả các nền tảng nhưng vẫn kém ChatGPT một khoảng cách lớn, mặc dù thị phần của ChatGPT lần đầu tiên giảm xuống dưới 50% vào tháng 3. ChatGPT đã vượt qua một tỷ người dùng hàng tháng vào tháng 5, một cột mốc mà không ứng dụng nào khác đạt được nhanh chóng như vậy.
Động lực của người tiêu dùng rất quan trọng vì cả Anthropic và OpenAI đều đang chuẩn bị IPO. Anthropic đã nộp đơn xin IPO một cách bí mật vào tháng 6 với mức định giá gần 965 tỷ USD. Các nhà đầu tư xem xét bản cáo bạch sẽ muốn thấy rằng sự tăng trưởng vượt ra ngoài các hợp đồng API và tiến vào thị trường tiêu dùng nơi doanh thu đăng ký định kỳ dễ dự đoán hơn.
Bức tranh trở nên phức tạp do cuộc xung đột đang diễn ra của Anthropic với Washington. Chính phủ Hoa Kỳ đã ra lệnh cho Anthropic đóng cửa các mô hình mạnh nhất của họ, Fable 5 và Mythos 5, vào đầu tháng này vì một vụ bẻ khóa gây tranh cãi, buộc phải đóng cửa toàn cầu chỉ ba ngày sau khi Fable 5 ra mắt. Cho đến nay, cuộc xung đột dường như đã giúp ích hơn là gây tổn hại đến sự chấp nhận của người tiêu dùng, lặp lại mô hình tháng 3, nơi tranh cãi đã thúc đẩy lượt đăng ký.
Các khóa học ChatGPT vẫn phổ biến hơn nhiều trong các chương trình đào tạo doanh nghiệp trên DataCamp, một lời nhắc nhở rằng việc áp dụng của doanh nghiệp và sở thích của người tiêu dùng có thể khác nhau rõ rệt. Theo Sensor Tower, ChatGPT cũng giữ chân những người đăng ký mới tốt hơn Claude, mặc dù khoảng cách đó đang thu hẹp lại.
Anthropic từ chối bình luận về dữ liệu Indagari. Công ty chưa tiết lộ công khai số lượng người đăng ký, nhưng mọi nguồn dữ liệu độc lập đã kiểm tra câu hỏi vào năm 2026 đều chỉ ra cùng một hướng: Claude đang thu hút được những người tiêu dùng trả tiền với tốc độ không còn giống như thị trường ngách nữa.
Nguồn The Next Web